একটি উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) এরর দূর্ঘটনাদায়ক মনে হতে পারে, বিশেষ করে আপনি যদি কিছু গুরুত্বপূর্ণ কাজ করছেন। দুর্ভাগ্যবশত, BSODগুলো সাধারণত বোঝা কঠিন, "unexpected kernel mode trap" এবং "bad system config info" এরর নামগুলোর মতো যা কারণ (বা কীভাবে সমাধান করবেন) সম্পর্কে অনেক তথ্য দেয় না।
আপনার উইন্ডোজ পিসি যদি ব্যাড সিস্টেম কনফিগ ইনফো BSOD এরর থেকে পীড়িত হয়, তবে আপনাকে সমস্যাটি ট্রাবলশুট করতে হবে। প্রথম ধাপ হলো বোঝা কী এই এররটি সৃষ্টি করতে পারে, করপ্ট সিস্টেম ফাইল থেকে পুরনো ড্রাইভার পর্যন্ত যেকোনো কিছু আপনার পিসি ক্র্যাশ করাতে পারে। এই BSOD এররটি সমাধান করতে, আপনাকে যা করতে হবে সেটি নিচে দেওয়া হলো।
উইন্ডোজ ১০-এ ব্যাড সিস্টেম কনফিগ ইনফো BSOD-এর কারণ কী?
দুর্ভাগ্যবশত, উইন্ডোজ ১০-এ ব্যাড সিস্টেম কনফিগ ইনফো BSOD (বা উইন্ডোজ স্টপ কোড 0x00000074)-এর কোনো স্পষ্ট কারণ নেই। নামটি কিছু খারাপ কনফিগারেশনের দিকে ইঙ্গিত করে, এবং এটি সত্য থেকে jauh নয়, রিপোর্ট আছে যে একটি করপ্ট উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি এই সমস্যাটি সৃষ্টি করে।
এছাড়া রিপোর্ট করা হয়েছে যে একটি করপ্ট বুট কনফিগারেশন ফাইল, অনুপস্থিত বা করপ্ট সিস্টেম ফাইল, পুরনো ড্রাইভার, বা এমনকি একটি ত্রুটিপূর্ণ হার্ড ড্রাইভ সমস্যাটি সৃষ্টি করতে পারে। خوشকিস্মতির কথা, নিচে আউটলাইন করা ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো অধিকাংশই ভালো কাজ করে, কারণ যাইহোক হোক।
উইন্ডোজ ১০ ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
উইন্ডোজ ১০ BSOD-এর কারণ বোঝা কঠিন, এরর কোডগুলো যা বোঝা কঠিন এবং সাধারণত এন্ড ইউজারের জন্য নয়। خوشকিস্মতির কথা, মাইক্রোসফটের একটি উইন্ডোজ ট্রাবলশুটিং টুল আছে যা আপনার সিস্টেমের সাথে সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
এই টুলটি শুধু তখনই উপকারী যখন আপনি BSOD-এর ঠিক আগে আপনার সিস্টেমে পরিবর্তন আনেছেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করেছেন, তবে এটি করপ্ট সিস্টেম ফাইলর দিকে ইঙ্গিত করতে পারে। আপনাকে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক ট্রাবলশুটিং টুল চালাতে হবে (উদাহরণস্বরূপ, উইন্ডোজ আপডেট)।
- উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার লঞ্চ করতে, স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন এবং সেটিংস অপশনটি নির্বাচন করুন।
- উইন্ডোজ সেটিংস মেনুতে, আপডেট ও সিকিউরিটি > ট্রাবলশুট > অ্যাডিশনাল ট্রাবলশুটার্স নির্বাচন করুন। অ্যাডিশনাল ট্রাবলশুটার্স মেনু-এ, উপলব্ধ ট্রাবলশুটিং টুলগুলো তালিকাভুক্ত। একটি টুল নির্বাচন করুন, তারপর ট্রাবলশুটার চালান নির্বাচন করুন ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়া শুরু করতে।
প্রতিটি ট্রাবলশুটিং টুলের জন্য, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সিস্টেমের সাথে যেকোনো সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করার চেষ্টা করবে। যদি উইন্ডোজ সমস্যাটি সমাধান না করতে পারে (বা আপনি আপনার সাম্প্রতিক কার্যকলাপের ভিত্তিতে সম্ভাব্য কারণ চিহ্নিত না করতে পারেন), তবে আপনাকে এই সেকশনটি স্কিপ করে নিচের অতিরিক্ত ফিক্সগুলো চেষ্টা করতে হতে পারে।
উইন্ডোজ সিস্টেম এবং ড্রাইভার ফাইল আপডেট করুন
মাইক্রোসফট নিয়মিত উইন্ডোজের জন্য নতুন আপডেট জারি করে যাতে বাগ ফিক্স, ফিচার আপগ্রেড, এবং নতুন হার্ডওয়্যার সাপোর্ট থাকে। আপনি যদি সম্প্রতি নতুন হার্ডওয়্যার ইনস্টল করেছেন, বা আপনি কিছুক্ষণ ধরে আপনার সিস্টেম আপডেট করেননি, তবে উইন্ডোজ আপডেট চালান এবং নতুন সিস্টেম ও ড্রাইভার আপডেট চেক করুন অসমাধান BSODগুলো সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
- শুরু করতে, স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন এবং পপ-আপ মেনু থেকে সেটিংস নির্বাচন করুন উইন্ডোজ সেটিংস খোলার জন্য।
- সেটিংস মেনুতে, আপডেট ও সিকিউরিটি নির্বাচন করুন। উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন আপডেট খুঁজে বের করা শুরু করবে। যদি না করে, তবে আপডেট চেক করুন নির্বাচন করুন। অন্যথায়, ডাউনলোড (বা ডাউনলোড এবং ইনস্টল) নির্বাচন করুন নতুন আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করা শুরু করতে।
উইন্ডোজ আপডেট নতুন উইন্ডোজ সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করার সেরা উপায়, কিন্তু আপনি যদি সম্প্রতি রিলিজ হওয়া হার্ডওয়্যার ইনস্টল করেছেন (যেমন একটি ব্র্যান্ড নিউ গ্রাফিক্স কার্ড), তবে আপনাকে সেই হার্ডওয়্যারের জন্য সর্বশেষ ডিভাইস ড্রাইভার পেতে নির্মাতার ওয়েবসাইটে যেতে হতে পারে।
করপ্ট উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল চেক ও ফিক্স করুন
ব্যাড সিস্টেম কনফিগ ইনফো BSOD-এর সবচেয়ে স্পষ্ট কারণগুলোর একটি হলো, দুর্ভাগ্যবশত, করপ্ট সিস্টেম ফাইল। আপনি যদি এখনো আপনার উইন্ডোজ পিসি লোড করতে পারেন, তবে এটি চেক করার সেরা উপায় হলো উইন্ডোজ পাওয়ারশেল টার্মিনাল উইন্ডো থেকে কিছু সিস্টেম রিপেयर টুল চালানো।
- এটি করতে, স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন এবং উইন্ডোজ পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন) অপশনটি নির্বাচন করুন।
- নতুন পাওয়ারশেল উইন্ডোতে, sfc /scannow লিখুন সিস্টেম ফাইল চেকার টুল চালানোর জন্য। এটি উইন্ডোজকে করপ্ট সিস্টেম ফাইল জন্য চেক করবে এবং প্রয়োজনে সেগুলো রিপ্লেস করবে। এই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য কিছু সময় দিন।
- sfc টুলটি একবার হয়ে গেলে, chkdsk /r লিখুন চেক ডিস্ক ইউটিলিটি চালানোর জন্য। এটি একটি রিস্টার্টের পর আপনার সিস্টেমের ড্রাইভ ফাইল সিস্টেম এরর চেক করবে। আপনাকে Y টাইপ করে এন্টার চাপা দিয়ে এটি কনফার্ম করতে হবে।
chkdsk একবার শিডিউল হয়ে গেলে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং টুলটি আপনার ফাইল সিস্টেমের এরর চেক করার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি যে যেকোনো এরর ডিটেক্ট করবে সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স করবে (যেখানে সম্ভব)। যদি chkdsk সেই এররগুলো রিপেयर না করতে পারে, তবে এটি একটি ত্রুটিপূর্ণ হার্ড ড্রাইভের দিকে ইঙ্গিত করতে পারে। আপনাকে সমস্যাটি রিপেयर করার জন্য একটি নতুন ড্রাইভের সাথে আপনার পিসি আপগ্রেড করার কথা বিবেচনা করতে হতে পারে।
উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি এরর চেক ও রিপেयर করুন
ব্যাড সিস্টেম কনফিগ ইনফো BSOD-এর একটি প্রধান রিপোর্টেড কারণ হলো উইন্ডোজ রেজিস্ট্রিতে এরর, কনফিগারেশন সেটিংসের জটিল ডাটাবেস যা উইন্ডোজকে সঠিকভাবে চালাতে থাকে।
উইন্ডোজ ১০ রেজিস্ট্রি এরর চেক ও ফিক্স করলে এই ইস্যু সমাধান হতে পারে, কিন্তু এটি করার সহজ কোনো উপায় নেই। আপনার কাছে যদি ইতিমধ্যে একটি উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ না থাকে, তবে আপনি আপনার উইন্ডোজ রেজিস্ট্রিতে যে যেকোনো পরিবর্তন এই BSOD এররটি সৃষ্টি করেছে সেটি পুরোপুরি প্রত্যাবর্তন করতে পারবেন না।
যাইহোক, Wise Registry Cleaner gibi 써드-পার্টি অ্যাপস আছে যা আপনার রেজিস্ট্রিতে কিছু উইন্ডোজ এবং থার্ড-পার্টি সেটিংস রিস্টোর ও ফিক্স করতে পারে। এই ইস্যুর সমাধান করলে BSOD এরর (যেমন ব্যাড সিস্টেম কনফিগ ইনফো BSOD) আবার ঘটা থেকে বাধা দেওয়া যেতে পারে।
- এটি করতে, Wise Registry Cleaner টুলের ফ্রি ভার্সন ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। একবার ইনস্টল হয়ে গেলে, অ্যাপটি চালান এবং আপনার রেজিস্ট্রি потенশিয়াল এরর জন্য চেক করতে ডিপ স্ক্যান নির্বাচন করুন।
- স্ক্যানটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, যেটি কিছু সময় নিতে পারে। প্রক্রিয়ার শেষে, করপ্ট এন্ট্রির তালিকা চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন আপনি उनमें से প্রতিটিকে সরাতে বা ফিক্স করার সাথে ওকে আছেন। আপনি যদি হন, তবে রেজিস্ট্রি ক্লিন করার জন্য ক্লিন বাটনটি চাপুন।
Wise Registry Cleaner (এবং অন্যান্য রেজিস্ট্রি ক্লিনিং টুল) চমত্কারী টুল নন, কিন্তু আপনার রেজিস্ট্রিতে উল্লেখযোগ্য ইস্যু বা দ্বন্দ্ব চিহ্নিত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ম্যালওয়্যার দ্বারা সংক্রমিত হন যা রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করেছে, এই ধরনের অ্যাপস সমস্যাটি চিহ্নিত করতে পারে।
যদি এটিই কেস হয়, তবে আপনাকে আলাদা করে ম্যালওয়্যার স্ক্যান করতে হবে চেক করতে এবং যেকোনো সংক্রমণ সরাতে।
বুট কনফিগারেশন রিপেयर করুন Bootrec ব্যবহার করে
ব্যাড সিস্টেম কনফিগ ইনফো BSOD এররররররর (বিশেষ করে ভার্চুয়াল মেশিন হিসেবে চলমান উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশনের জন্য) এর অন্য একটি رئيسي রিপোর্টেড কারণ হলো একটি করপ্ট বুট কনফিগারেশন, যা উইন্ডোজকে সঠিকভাবে লোড করতে সাহায্য করে। এটিকে রিপেयर করতে, আপনাকে bootrec টুল ব্যবহার করতে হবে।
- Bootrec সফলভাবে চালানোর জন্য, আপনাকে উইন্ডোজকে অ্যাডভান্সড অপশনস মেনুতে ফোর্স করতে হবে। আপনার পিসি রিস্টার্ট করে শুরু করুন এবং স্পিনিং আইকনের আগে F8 চাপুন বা কমপক্ষে দুবার স্টার্ট-আপ প্রক্রিয়াকে বাধা দিন অটোম্যাটিক রিপেयर চালানোর জন্য। একবার বুট ট্রাবলশুটিং মেনু প্রদর্শিত হলে, অ্যাডভান্সড অপশনস নির্বাচন করুন।
- একটি অপশন বেছে নিন মেনুতে ট্রাবলশুট নির্বাচন করুন।
- ট্রাবলশুট মেনুতে অ্যাডভান্সড অপশনস নির্বাচন করুন।
- পরবর্তী মেনুতে, কমান্ড প্রম্পট নির্বাচন করুন একটি মিনিমাল উইন্ডোজ ১০ এনভায়রনমেন্টে বুট করার জন্য, একটি কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো প্রদর্শন করবে যা আপনি কমান্ড চালাতে পারবেন।
- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, আপনার উইন্ডোজ বুট কনফিগারেশন ফাইল রিপেयर করার জন্য নিচের কমান্ডগুলো ক্রমাগত টাইপ ও চালান:
- bootrec /Repairbcd
- bootrec /ScanOs
- bootrec /RepairMbr
- bootrec /FixBoot (GPT ড্রাইভের জন্য) বা bootrec /FixMbr (MBR ড্রাইভের জন্য)
- exit লিখুন অপশনস মেনুতে ফিরে যাওয়ার জন্য, তারপর Continue নির্বাচন করুন এই পর্যায়ে উইন্ডোজ স্বাভাবিকভাবে বুট করার জন্য।
আরও উইন্ডোজ ১০ রক্ষণাবেক্ষণ ধাপ
উপরের ধাপগুলো অধিকাংশ ব্যবহারকারীর জন্য ব্যাড সিস্টেম কনফিগ ইনফো BSOD এরর সমাধান করতে সাহায্য করবে, কিন্তু আপনি যদি এখনো সমস্যার সম্মুখীন হন, অথবা আপনার পিসি সবোথাই ঠিকমতো বুট না করে, তবে আপনাকে উইন্ডোজ ১০ সম্পূর্ণরূপে রিসেট করার কথা বিবেচনা করতে হবে, এটি ডিফল্ট সেটিংসে ফেরতিয়ে দেবে এবং সকল সিস্টেম ফাইল রিপ্লেস করবে।
আপনি যদি এই BSOD এরর বা অন্যগুলো দেখেন, যেমন স্টপ কোড মেমরি ম্যানেজমেন্ট BSOD, তবে এটি একটি পিসির দিকে ইঙ্গিত করে যা ভালোভাবে মেইনটেইন করা নয়। আপনাকে আরও নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ বিবেচনা করতে হতে পারে, উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল আপডেটেড রাখার পাশাপাশি, নিশ্চিত করে যে আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপ-টু-ডেট।
