আপনি যে সমস্যায় পড়েছেন সেটি সম্ভবত trivial কিন্তু annoying। র্যান্ডমলি, উইন্ডোজ da-dam dam-dam সাউন্ড করে, যা সাধারণত USB ডিভাইস আনপ্লাগ এবং প্লাগ ব্যাক ইন করার সাথে asoshiate। যাইহোক, আপনি কিছু কানেক্ট বা ডিসকানেক্ট করছেন না, এবং ফাংশনালিটির কোনো apparent loss নেই। এটি আপনাকে পাগল করছে।
আমি আপনাকে দেখাব কীভাবে আপনার এমন একটি ইস্যু ট্রাবলশুট করা উচিত। সমাধানটি প্রায়শই খুব সহজ হয় একবার আপনি জানলে কোথায় খুঁজবেন। কিন্তু আপনি যদি ভাবেন আপনার উইন্ডোজ পাগল হয়ে গেছে, উত্তরটি হচ্ছে, আমার পিছনে আসুন।
সমস্যা + সমাধান
তাহলে আমরা জানি ইস্যুটা কী। কিছু USB ডিসকানেক্ট এবং রিকানেক্ট হচ্ছে। এটি প্রতি কয়েক মিনিটে হয়তে পারে বা হয়তো ঘণ্টায় একবার বা隔日। আপনার হার্ডওয়্যার ঠিকঠাক কাজ করছে মনে হয়। এর মানে সাউন্ড এবং ফাংশনালিটির মধ্যে কোনো quick correlation নেই, তাই আমাদের কিছু ফোরেনসিক করতে হবে।
একটি extremely nifty টুল আছে যেটি USBLogView নামে পরিচিত, legendary Nir Sofer ডেভেলপ করেছেন। এই টুলটি, চলাকালীন, সকল USB ইভেন্ট ক্যাপচার করবে এবং লগ করবে। nói ঠিক, USB unplug/plug events। একবার আমাদের এই ডেটা পাওয়া যাক, আমরা বুঝতে পারব কী ধরনের ইস্যু আপনি ডील করছেন, যদি কোনো থাকে।
তদন্ত শুরু
আমার affected হোস্টে, আমি USBLogView কিছুক্ষণ চলতে দিলাম। ব্রেভহার্টের সেই sentence-এর মতো, হ্যাঁ, আপনি কিছুক্ষণ চলে যেতে পারেন। এবং সত্যিই, এটি একটি ইভেন্ট ক্যাপচার করল, যেটি এভাবেঃ
এখানে কী আছে? এক সেকেন্ডের মধ্যে, আমাদের unplug-plug sequence পেলাম, তাই সাউন্ডগুলো। কিন্তু কিছু ঘটলো। এই কেসে, এটি একটি generic USB hub, port 2, hub 3 যা করলো। আসুন এই ডিভাইস সম্পর্কে আরো জানি। নোট: এই উদাহরণটি একটি ডেস্কটপের জন্য প্রযোজ্য, তাই আমি আর্টিকেলটি পুরোপুরি এটিকে রেফার করব, কিন্তু একই লজিক সকল তদন্ত এবং ডিভাইসে প্রযোজ্য।
আপনি প্রোডাক্ট সম্পর্কে আরও জানতে আগ্রহী হতে পারেন—vendor ID, product ID, সেইসাথে প্রোডাক্ট নাম, একটি কলাম যা উপরে দেখায়নি, কিন্তু ডিসপ্লে ইনফরমেশনে অবশ্যই আছে। আপনি অনলাইনে আরও ডেটা খুঁজে পেতে পারেন, যা আপনাকে বলবে আপনি কী ধরনের ডিভাইসের সাথে ডील করছেন। কখনো কখনো, identification trivial। আমার কেসে, generic hub পর্যাপ্ত নয়, তাই আমাদের গভীরে যেতে হবে।
ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন (My Computer > Manage)। প্রতিটি USB কন্ট্রোলারের প্রপার্টি চেক করুন যতক্ষণ না সেটি উপরের সাথে মেলে। আমার কেসে, এটি একটি Generic USB Hub, এবং নিম্নলিখিত প্যারামিটার সহ:
আমরা দেখতে পাচ্ছি এই hub-তে চারটি পোর্ট আছে। এর মানে আপনি সাধারণত কম্পিউটার কেসের পিছনে চারটি উপলব্ধ USB পোর্ট এক্সপেক্ট করতে পারেন। অর্থাৎ, এটি সেখানে দেখতে হবে। সত্যিই, আমার ডেস্কটপ কীবোর্ড সেই নির্দিষ্ট four-port panel-এ কানেক্টেড। তাই পরবর্তী ধাপ হচ্ছে আসলে কীবোর্ড ডিসকানেক্ট এবং রিকানেক্ট করে দেখা যে আমরা আবার ইভেন্ট ক্যাপচার করতে পারি কিনা, এবং এটি মিলে কিনা।
আপনার যদি একাধিক ডিভাইস একই hub-এ প্লাগড থাকে, তবে অন্য উপলব্ধ পোর্ট ব্যবহার করার চেষ্টা করুন, যদি সম্ভব হয়, যাতে শুধু একটি affected hub-এ কানেক্টেড থাকে, যাতে দেখতে পায় কোনটি ইভেন্ট ট্রিগার করছে।
আরেকবার, এই নির্দিষ্ট উদাহরণে, কীবোর্ড কানেকশন টাচ করলেও Plusieurs events ট্রিগার হয়েছিল। কিন্তু আসল jittery behavior-এর কারণ ছিল আমার কাছে আরেকটি USB ক্যাবল, একটি নিকটবর্তী USB 3.0 কানেকশন থেকে, looped এবং কীবোর্ড ক্যাবলের ওপর ever so gentle pressure लगा রেখেছিলাম। সেটি সরিয়ে দিয়ে এবং কীবোর্ড কানেকশন reseat করলে সমস্যা ফিক্স হয়ে গেল।
এটি একটি super trivial case লাগতে পারে,但在大多數情況下，它將會是。 কিন্তু আপনার অপশনগুলো হলো, lowest probability, আপনার मदারবোর্ড মরছে (A), এবং humidity বা ধুলো বা কিছু কারণে physical damage হতে পারে। কিন্তু এটাকে অনন্য ইস্যুর চেয়ে বেশি করiett উচিত। তারপর, এটি আরও likely যে আপনার কিছু loosely connected (B), বা একটি peripheral device gimping up (C) এবং রিপ্লেসমেন্ট দরকার।
আপনার ট্রাবলশুটিং, সঠিক ডিভাইস এবং কানেকশন identify করার পর, হবে সত্যিকারের আনপ্লাগ এবং প্লাগ করা ডিভাইসটি, তারপর যদি সমস্যা না মিটে, অন্য পোর্ট চেষ্টা করুন, এবং অবশেষে, ডিভাইস রিপ্লেস করুন। এটি আপনাকে বলবে আপনি A, B বা C场景 হ্যান্ডল করছেন কিনা।
উপসংহার
এই গাইড খুব সিম্পল, কিন্তু এটা অনেক কিছু শেখায়। এটি USB সাউন্ডের সাথে weird, annoying সমস্যাগুলো শনাক্ত করতে সাহায্য করে USBLogView ব্যবহার করে এবং সেগুলো আসল হার্ডওয়্যার ইস্যুর সাথে ট্রেস করে। তারপর, সঠিক ডিভাইস এবং পোর্ট খুঁজে বের করার পোস্ট-ইনভেস্টিগেশন। এবং অবশেষে, কোনো কম্পোনেন্ট misbehaving বা malfunctioning হয়ছে কিনা, অথবা রিপ্লেসমেন্ট দরকার কিনা তা বের করে সমস্যাটি isolate এবং resolve করা। আপনি lucky হতে পারেন, এবং এটি শুধু একটি loose connection হতে পারে।
আশা করি আপনি কিছু নতুন শিখেছেন। সদা ভাবেই, আমরা একই methodical, careful approach ব্যবহার করি problem solving-এ, এবং এটি universal সব ইস্যুর জন্য, legyা সেগুলো লিনাক্স, USB বা এমনকি কিছু completely non-technical। ভালো, যদি এটি আপনাকে শান্তি দেয় যা আপনার দরকার, তাহলে আপনার উইন্ডোজ এক্সপেরিয়েন্স ভালো, আপনি খুশি, এবং আমি খুশি। Best of all, আপনি একই idea ব্যবহার করতে পারেন লিনাক্স ইস্যুর সাথে একই ধরনের ট্রাবলশুট করার জন্য। শুধু টুলস এবং সিন্ট্যাক্স পরিবর্তন হবে। কিন্তু বিশ্ব আপনার technology-agnostic oyster। খেয়াল রাখুন।
চেয়ার্স।
