ড্রপবক্স সেখানে বহুল ব্যবহৃত ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি। এটি আপনার পিসি থেকে ফাইলগুলিকে সিঙ্ক করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলিকে সুরক্ষিত সার্ভারে আপলোড করে যাতে নিরাপদে রাখা যায় এবং যেকোনো জায়গা থেকে তাত্ক্ষণিক অ্যাক্সেস থাকে৷
যাইহোক, এমন কিছু সময় আছে যখন ড্রপবক্স একটি ফাইলকে চিনতে বা আপলোড করতে পারে না যখন ব্যবহারকারীর দ্বারা এটি করতে বলা হয়, একটি ত্রুটি উপস্থাপন করে। ড্রপবক্স ক্লায়েন্ট এবং মেশিনের মধ্যে একটি সাধারণ বাধা এটির কারণ হবে, তবে কখনও কখনও উইন্ডোজ সেটিংস যেমন ফায়ারওয়াল ড্রপবক্সকে আপনার ডেটা সিঙ্ক করা থেকে বাধা দেয়৷
এখানে ড্রপবক্স ঠিক করার এবং আপনার ফাইলগুলিকে সিঙ্ক করার সাতটি উপায়ের একটি তালিকা রয়েছে৷
৷1. আপনার সিস্টেমের সামঞ্জস্য পরীক্ষা করুন
অন্য কোনো সমাধান করার চেষ্টা করার আগে নিশ্চিত করুন যে ড্রপবক্স আপনার মেশিনের ওএসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার উইন্ডোজ ড্রপবক্সের সর্বশেষ সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হলে আপনার ফাইলগুলি সিঙ্ক নাও হতে পারে৷ যদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে, OS কে সাম্প্রতিকতম সংস্করণে আপডেট করুন৷
৷অতিরিক্তভাবে, আপনি ফাইলের সামঞ্জস্যের জন্য পরীক্ষা করতে পারেন, যেখানে নির্দিষ্ট ফাইলের ধরন বা সনাক্তযোগ্য ম্যালওয়্যার ধারণকারী ফাইলগুলি আপলোড হওয়া থেকে আটকানো হবে। এই সম্ভাবনাটি বাতিল করতে একটি ভিন্ন এক্সটেনশনের সাথে একটি ভিন্ন ফাইল সিঙ্ক করার চেষ্টা করুন৷
৷যখন আপনি নিশ্চিত হন যে এটি আপনার OS বা ফাইলগুলির সাথে কোনও সমস্যা নয়, নীচে তালিকাভুক্ত অন্যান্য সমাধানগুলিতে যান৷
2. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
যখন কোনও সামঞ্জস্যের সমস্যা নেই, কিন্তু আপনার ডেটা এখনও ক্লাউড স্টোরেজের সাথে সিঙ্ক হয় না, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ দায়ী হতে পারে। যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ধীর বা স্পাইকি হয়, ড্রপবক্স ক্লায়েন্ট তার ক্লাউড পরিষেবাগুলির সাথে একটি স্থিতিশীল সংযোগ স্থাপন করতে সক্ষম নাও হতে পারে, তাই আপনার ফাইল সিঙ্ক করা হবে না৷
সম্পর্কিত:ড্রপবক্স কি আপনার ব্যক্তিগত ফাইলের জন্য যথেষ্ট সুরক্ষিত?
আপনার রাউটারটিকে একটি নতুন সূচনা দিন, অন্যান্য সমস্ত ডিভাইস থেকে ইন্টারনেট বন্ধ করুন এবং আপনার ডিভাইসটিকে রাউটারের কাছাকাছি নিয়ে যান। যদি এখনও, এটি সঠিকভাবে সিঙ্ক করতে ব্যর্থ হয়, Google ড্রাইভের মতো বিভিন্ন ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবাগুলিতে আপনার কিছু ফাইল সিঙ্ক করার চেষ্টা করুন৷ যখন ডেটা কোথাও সিঙ্ক হচ্ছে না, তখন আপনার ইন্টারনেট কানেকশনের দোষ আছে৷
৷এই ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা আবার সিঙ্ক করা শুরু করতে আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করুন। যখন আপনার ইন্টারনেট সঠিকভাবে কাজ করছে, কিন্তু আপনার ফাইলগুলি সিঙ্ক হবে না, আপনি আরও কিছু জিনিস চেষ্টা করতে পারেন৷
3. আপনার পিসি রিবুট করুন
এমন উদাহরণ রয়েছে যখন সিঙ্কিংয়ে কিছু অস্থায়ী ত্রুটি ড্রপবক্সে একটি নির্দিষ্ট ফাইল সিঙ্ক করা বন্ধ করে দিয়েছে। এই সমস্যাটি হয়ত ড্রপবক্সে অনুবাদ করেছে কোনো ফাইল সিঙ্ক করছে না। এইভাবে, একটি অস্থায়ী ত্রুটি এখানে ক্ষতি করছে না তা নিশ্চিত করতে একবার আপনার সিস্টেম রিবুট করার চেষ্টা করুন৷
সেই নির্দিষ্ট ফাইল এবং ড্রপবক্সের মধ্যে নতুন সংযোগ আবার সিঙ্ক করা শুরু করবে। আপনার পিসিতে একটি নতুন শুরু করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সিঙ্কিং ফিরে এসেছে কিনা৷
৷4. অসামঞ্জস্যপূর্ণ প্রতীকগুলির জন্য ফাইলের নাম পরীক্ষা করুন
একটি ভুল এক্সটেনশন সহ একটি ফাইলের নাম ড্রপবক্স ফাইলটিকে তার ক্লাউড স্টোরেজ সার্ভারের সাথে সিঙ্ক করে না। এই ক্ষেত্রে, আপনার যদি কয়েকটি বা নির্দিষ্ট ধরণের ফাইল সিঙ্ক করতে সমস্যা হয়, তবে নিশ্চিত করুন যে ড্রপবক্স ফাইল এক্সটেনশন সমর্থন করে এবং সেগুলিতে কোনও অস্বাভাবিকতা নেই৷
ফাইলের অবস্থানে নেভিগেট করে এবং ফাইলের নাম দেখে, আপনি এই সম্ভাবনাটি দূর করতে পারেন। যদি আপনার ফাইলের নামে নিম্নলিখিত চিহ্নগুলি থাকে, তাহলে ড্রপবক্স এটিকে সিঙ্ক করবে না বা ত্রুটিগুলি উপস্থাপন করবে না৷
- ? (প্রশ্ন চিহ্ন)
- | (উল্লম্ব বার)
- " (ডাবল উদ্ধৃতি)
- । (পিরিয়ড)
- * (তারকা)
- :(কোলন)
আপনি যখন তাদের নামের উপরে উল্লিখিত চিহ্নগুলির সাথে ফাইলগুলি দেখতে পান, তখন তাদের নাম পরিবর্তন করুন এবং তাদের আবার সিঙ্ক করুন। আপনি যদি নিশ্চিত হন যে ফাইলগুলিতে সমর্থিত এক্সটেনশন রয়েছে এবং কোনও অ-সমর্থিত চিহ্ন উপস্থিত নেই, তাহলে Windows ফায়ারওয়াল ড্রপবক্সকে সেই ফাইলগুলি সিঙ্ক করা থেকে ব্লক করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
5. সাময়িকভাবে আপনার ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন
কখনও কখনও, আপনার সিস্টেমের কিছু ফাইল ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, যা অ্যাপগুলিকে সেগুলি অ্যাক্সেস করতে দেয় না৷ একই এক্সটেনশন শেয়ার করা সত্ত্বেও, সুরক্ষিত ফাইলগুলি এই ধরনের পরিস্থিতিতে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় না। এই কারণে, ফায়ারওয়াল সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা অপরিহার্য।
আপনি যদি আপনার ফায়ারওয়াল অক্ষম করেন তবে এটি আপনার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্যাকেট ফিল্টারিং কমিয়ে দেবে, তাই ড্রপবক্স আপনার ফাইলগুলিকে সঠিকভাবে সিঙ্ক করতে অ্যাক্সেস পাবে৷ ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করার ধাপগুলি এখানে রয়েছে:
- কন্ট্রোল প্যানেল অনুসন্ধান করুন উইন্ডোজ সার্চ বারে এবং এটি খুলুন।
- সিস্টেম এবং নিরাপত্তা-এ ক্লিক করুন এবং Windows Defender Firewall নির্বাচন করুন .
- Windows Defender ফায়ারওয়াল চালু বা বন্ধ করুন -এ ক্লিক করুন এবং Windows ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন নির্বাচন করুন পাবলিক এবং প্রাইভেট নেটওয়ার্ক সেটিংসের জন্য।
6. আপনার ড্রপবক্স ক্যাশে সাফ করুন
ড্রপবক্স টেম্প ফোল্ডারটি ড্রপবক্স থেকে ফাইলগুলি মুছে ফেলার পরেও মুছে ফেলা ফাইলগুলিকে ধরে রাখতে পারে। সময়ের সাথে সাথে, এই ফাইলগুলির সংরক্ষিত ক্যাশে ড্রপবক্সের প্রক্রিয়াকরণে হস্তক্ষেপ করতে পারে৷
ড্রপবক্স টেম্প ফোল্ডারে সংরক্ষিত একই নামের ফাইলগুলিকে সিঙ্ক করতে পারে, সঠিক সিঙ্কিংয়ে হস্তক্ষেপ করে৷ তাই, টেম্প ফোল্ডারটি নিয়মিত সাফ করা অপরিহার্য।
উইন্ডো এক্সপ্লোরার খুলুন এবং ড্রপবক্স ক্যাশে ফোল্ডারটি সাফ করতে লোকেশন বারে নিম্নলিখিত ঠিকানাটি আটকান:
%HOMEPATH%\Dropbox\.Dropbox.cache
এটি আপনাকে ড্রপবক্স ক্যাশে ফোল্ডারে নিয়ে যাবে, রুট ড্রপবক্স ফোল্ডারে অবস্থিত, যথা .Dropbox.cache. সমস্ত ফাইল মুছুন এবং রিসাইকেল বিনটিও সাফ করুন।
যদিও অস্থায়ী ফাইলগুলি প্রায়শই প্রতি তিন দিনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাফ হয়ে যায়, সেগুলি জমা হওয়ার সময় রয়েছে৷ যখন আপনি সিঙ্কিং সমস্যার সম্মুখীন হন, তখন ক্যাশে ফোল্ডারটি সাফ করার কথা বিবেচনা করুন৷
আপনার ক্যাশে ফোল্ডার দেখার জন্য লুকানো ফোল্ডারগুলি সক্ষম করতে হতে পারে যদি সেগুলি ইতিমধ্যে সক্ষম না থাকে৷
7. নির্বাচনী সিঙ্ক ব্যবহার করুন
ড্রপবক্স তার ব্যবহারকারীদের সিলেক্টিভ সিঙ্ক নামে একটি ফাংশন অফার করে যা তাদের কম্পিউটার থেকে নির্বাচিত ড্রপবক্স ফাইলগুলিকে ড্রপবক্স সার্ভারে সংরক্ষিত থাকার সময় মুছে ফেলতে দেয়। যদিও এটি আপনাকে আপনার হার্ড ড্রাইভে কিছু জায়গা খালি করতে সাহায্য করে, এই বিকল্পটি ব্যবহার করলে মাঝে মাঝে সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যা হতে পারে, প্রধানত যদি আপনি এটি প্রায়শই ব্যবহার করেন৷
আপনার সমস্ত ফাইল এবং ফোল্ডার সিলেক্টিভ সিঙ্কের মাধ্যমে সিঙ্ক করার কথা বিবেচনা করুন যাতে উভয় স্থানে সঞ্চিত ডেটার মধ্যে কোনো অমিল নেই। সমস্ত ফাইল আবার সিঙ্ক করার পরে অন্যান্য ফাইলগুলি স্বাভাবিকভাবে সিঙ্ক হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদিও এটির সম্ভাবনা কম, এটি পরোক্ষভাবে সিঙ্কিং সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
যারা আগে কখনও সিলেক্টিভ সিঙ্ক ব্যবহার করেননি, তাদের জন্য এটি কীভাবে করবেন:
- টাস্কবারের নীচে-বাম কোণে আইকনে ক্লিক করে বা আইকন ট্রে প্রসারিত করে ড্রপবক্স উইন্ডোটি খুলুন।
- উপরের-ডান কোণায় খোলা উইন্ডোতে আপনার অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করুন এবং পছন্দগুলি নির্বাচন করুন .
- সিঙ্ক -এ নেভিগেট করুন ড্রপবক্স পছন্দ উইন্ডোতে ট্যাব করুন এবং নির্বাচিত সিঙ্ক-এ ক্লিক করুন .
- সব নির্বাচন করুন চেক করুন নতুন ট্যাবে বক্স করুন এবং আপডেট এ ক্লিক করুন .
যদি সমস্ত ফাইল এবং ফোল্ডার নির্বাচনী সিঙ্কিং কোন পার্থক্য না করে, তাহলে শেষ অবলম্বন হিসাবে ড্রপবক্স পুনরায় ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করুন৷
সম্পর্কিত:কিভাবে আপনার ড্রপবক্স অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবেন
ড্রপবক্সের সাথে আবার আপনার ডেটা সিঙ্ক করুন
এই সমাধানগুলি আশা করি ড্রপবক্স সিঙ্কিং সমস্যাগুলি সমাধান করবে৷ একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালানোর কথা বিবেচনা করুন যদি কোনো সমাধান কাজ না করে। এটাও সম্ভব যে লুকানো বাগ এবং ভাইরাসগুলি নির্দিষ্ট অ্যাপগুলিকে সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বিরত রাখতে পারে, তাই সেই সম্ভাবনাটি উড়িয়ে দেওয়াও অপরিহার্য৷
আপনি কি জানেন যে ড্রপবক্স আপনার চুরি হওয়া বা হারিয়ে যাওয়া ডিভাইসটি সনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে? এটি আইপি অ্যাড্রেস ট্র্যাক করে এটি করে যেখানে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করেছে। তারপরে আপনি অন্য কম্পিউটার থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন, চোরের আইপি ঠিকানা জানতে পারেন এবং এর দরজায় নক করতে পারেন৷
