কখনও কখনও, একটি পরিস্থিতি আসে যখন আপনার বন্ধু বা পরিবারের সদস্যরা আপনাকে তাদের কম্পিউটারের সমস্যা সমাধান করতে বলে যখন আপনি তাদের থেকে দূরে থাকেন। সেই ক্ষেত্রে, আপনি একটি ফোন কলের মাধ্যমে তাদের সাহায্য করার চেষ্টা করেন, কিন্তু আপনি জানেন যে আপনি যদি সিস্টেমের সামনে থাকেন তবে এটি আরও ভাল হবে। যাইহোক, আপনি যদি সচেতন হন, Windows 10 এর একটি লুকানো বৈশিষ্ট্য সহ আপনি দূর থেকেও তাদের সাহায্য করতে ব্যবহার করতে পারেন। কুইক অ্যাসিস্ট হল Windows 10-এর একটি অন্তর্নির্মিত অ্যাপ যা আপনাকে দূরবর্তীভাবে পিসি সমস্যার সমাধান করতে দেয়। দূর থেকে সাহায্য করার জন্য, আপনার শুধুমাত্র একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন৷
৷এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে পিসি সমস্যার সমস্যা সমাধানে দূর থেকে কাউকে কীভাবে সাহায্য করতে পারেন তার পদক্ষেপগুলি দেখাব৷
দ্রুত সহায়তা সহ দূরবর্তী সেশন কিভাবে সেটআপ করবেন
- Windows 10-এর স্টার্ট বোতামের কাছে অবস্থিত সার্চ বারে (Cortana সার্চ বার) কুইক অ্যাসিস্ট অ্যাপটি খুঁজুন।
- একটি পপ-আপ খুলবে, কুইক অ্যাসিস্টে ক্লিক করুন৷ ৷
- একবার আপনি এটি করার পরে, আপনি এখন নীচে দুটি বিকল্প দেখতে পাবেন৷ ৷
- সহায়তা পান (আপনার বিশ্বস্ত কাউকে আপনাকে সহায়তা করার অনুমতি দিন)
- সহায়তা দিন (একটি দূরবর্তী সংযোগের মাধ্যমে অন্য ব্যক্তিকে সহায়তা করুন)
4. আপনি যদি কাউকে কম্পিউটারের সমস্যা সমাধানের জন্য দূর থেকে সহায়তা দিতে চান তবে আপনাকে সহায়তা দিন নির্বাচন করতে হবে৷
5. এখন, আপনাকে আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের লগইন বিবরণ লিখতে হবে।
6. একবার আপনি লগ ইন করলে, আপনি আপনার ইমেল আইডি বা মোবাইল নম্বরে একটি ছয়-সংখ্যার নিরাপত্তা কোড পাবেন। আপনাকে এই কোডটি এমন একজন ব্যক্তির সাথে ভাগ করতে হবে যিনি দূরবর্তী সহায়তা পাচ্ছেন৷
৷
দ্রষ্টব্য :নিরাপত্তা কোডের বৈধতা শুধুমাত্র 10 মিনিটের জন্য। যদি ক্ষেত্রে, কোডের মেয়াদ শেষ হয়ে যায় তবে আপনি এটি আবার পাঠাতে পারেন।
আপনি যদি একজন ব্যবহারকারী হন যিনি সহায়তা পাচ্ছেন
7. Windows 10-এর স্টার্ট বোতামের কাছে অবস্থিত সার্চ বারে (Cortana সার্চ বার) কুইক অ্যাসিস্ট অ্যাপটি খুঁজুন৷
8. একটি পপ-আপ খুলবে, কুইক অ্যাসিস্টে ক্লিক করুন৷
৷9. একবার আপনি এটি করার পরে, আপনি এখন নীচে দুটি বিকল্প দেখতে পাবেন:
- সহায়তা পান (আপনার বিশ্বস্ত কাউকে আপনাকে সহায়তা করার অনুমতি দিন)
- সহায়তা দিন (একটি দূরবর্তী সংযোগের মাধ্যমে অন্য ব্যক্তিকে সহায়তা করুন)
10. যেহেতু আপনি সহায়তা পাচ্ছেন, আপনাকে সহায়তা পান এ ক্লিক করতে হবে৷
৷11. এখন, 6-সংখ্যাটি লিখুন যা আপনি সাহায্য করছেন এমন ব্যক্তির কাছ থেকে পেয়েছেন এবং জমা দিন এ ক্লিক করুন৷
12. এখন, যিনি সহায়তা দিচ্ছেন তাকে অনুমতি দিন, Allow এ ক্লিক করুন।
এখন, আপনি আপনার পিসিতে দূরবর্তী ব্যবহারকারী ডেস্কটপ স্ক্রীন দেখতে পারেন। এবং আপনি দূরবর্তী কম্পিউটারে সমস্যাটি সহজেই সমাধান করতে পারেন।
ট্রাবলশুটিং শেষ হলে রিমোট সেশন কীভাবে শেষ করবেন
- আপনি যদি এমন ব্যক্তি হন যিনি সহায়তা পাচ্ছেন এবং এখন দূরবর্তী অধিবেশনটি শেষ করতে চান৷ আপনি আপনার কম্পিউটার স্ক্রিনে দেখতে পাচ্ছেন ছোট উইন্ডোতে X বোতামে ক্লিক করুন।
- একবার আপনি X বোতামে ক্লিক করলে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ডায়ালগ বক্স পাবেন। এখন, নিশ্চিত করতে Close এ ক্লিক করুন।
- আপনি একবার Close এ ক্লিক করলে আপনি একটি উইন্ডো পাবেন যা নিশ্চিত করে যে স্ক্রীন শেয়ারিং শেষ হয়েছে।
এখানেই শেষ! আপনি যখন আপনার বন্ধু বা আত্মীয়ের থেকে অনেক দূরে থাকেন তখন আপনি এখন সহজেই পিসি সমস্যা দূরবর্তীভাবে সমাধান করতে পারেন। যাইহোক, সবসময় মনে রাখবেন এটি আপনাকে অন্য ব্যক্তির পিসির কার্যকলাপ দেখার সম্পূর্ণ অধিকার দেয়। এটি দূরবর্তীভাবে সমস্যাগুলি সমাধান করার একটি সুবিধাজনক উপায় তবে উভয় পক্ষের মধ্যে বিশ্বাসই প্রধান প্রয়োজন৷
