এখন আগের চেয়ে অনেক বেশি মানুষ বাড়ি থেকে কাজ করছে — Windows 10-এ কুইক অ্যাসিস্ট আপনাকে অন্য ব্যবহারকারীদের Windows 11/10 PC দূরবর্তীভাবে অ্যাক্সেস করতে দেয়। এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়, যাতে আপনি দূরবর্তীভাবে এবং দ্রুত পিসি সমস্যায় কাউকে সাহায্য করতে পারেন। এই পোস্টে, দ্রুত সহায়তা কাজ না করলে আপনি কী চেষ্টা করতে পারেন তা আমরা দেখি এবং লোডিং বা সংযোগে আটকে আছে আপনি যখন অ্যাপটি খুলবেন।
উপরের স্ক্রিনশট সমস্যাটি দেখায়। তাই মূলত, আপনি দুটি কম্পিউটারের মধ্যে কুইক অ্যাসিস্ট সেটআপ নিয়ে আর এগোতে পারবেন না।
Windows 11/10 এ দ্রুত সহায়তা কাজ করছে না
আপনি যদি এই সমস্যাটির সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি নিচে আমাদের প্রস্তাবিত সমাধানগুলি কোনো নির্দিষ্ট ক্রমেই চেষ্টা করে দেখতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে কিনা।
- ক্লিন বুট অবস্থায় কুইক অ্যাসিস্ট অ্যাপ চালু করুন
- ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে কুইক অ্যাসিস্ট আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
- নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
- সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন
- Windows 11/10 রিসেট করুন
আসুন তালিকাভুক্ত প্রতিটি সমাধানের সাথে জড়িত প্রক্রিয়াটির বর্ণনাটি একবার দেখে নেওয়া যাক।
1] ক্লিন বুট অবস্থায় কুইক অ্যাসিস্ট অ্যাপ চালু করুন
কিছু প্রোগ্রাম কুইক অ্যাসিস্ট অ্যাপটিকে সঠিকভাবে চালানো থেকে ব্লক করতে পারে। সেক্ষেত্রে, আপনি আপনার পিসি ক্লিন বুট করতে পারেন এবং তারপর কুইক অ্যাসিস্ট অ্যাপ খোলার চেষ্টা করুন৷
2] আনইনস্টল করুন এবং ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা পুনরায় ইনস্টল করুন
Microsoft কুইক অ্যাসিস্ট অ্যাপ মেরামত বা রিসেট করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন৷
৷- Windows কী + I টিপুন সেটিংস খুলতে।
- অ্যাপস আলতো চাপুন বা ক্লিক করুন .
- অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে উইন্ডো, ডান ফলকে, ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্যগুলি ক্লিক করুন৷ লিঙ্ক।
- ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং সনাক্ত করুন, তারপর Microsoft Quick Assist এ ক্লিক করুন প্রবেশ।
- আনইন্সটল এ ক্লিক করুন বোতাম।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- বুট করার সময়, উপরের ধাপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন কিন্তু ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে, +একটি বৈশিষ্ট্য যোগ করুন ক্লিক করুন .
- যে উইন্ডোটি খোলে, সেখানে অনুসন্ধান করুন বা স্ক্রোল করুন এবং Microsoft কুইক অ্যাসিস্ট সনাক্ত করুন, এটি নির্বাচন করুন এবং ইনস্টল করুন ক্লিক করুন বোতাম।
- অ্যাপ ইন্সটল হয়ে গেলে, অ্যাপটি চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা।
3] একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
আপনার যদি একটি দূষিত ব্যবহারকারী প্রোফাইল থাকে, তাহলে আপনি এই সমস্যাটি অনুভব করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, কেবল একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেখান থেকে দ্রুত সহায়তা অ্যাপ চালু করুন৷
6] সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন
আপনি যদি এখন পর্যন্ত কোনো সমস্যা ছাড়াই কুইক অ্যাসিস্ট অ্যাপ চালু করতে সক্ষম হন, তাহলে আপনি সিস্টেম রিস্টোরেট্রি সিস্টেম রিস্টোর চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সাহায্য করে কিনা।
7] উইন্ডোজ 11/10 রিসেট করুন
শেষ অবলম্বন হিসাবে, আপনি Windows 10 রিসেট করতে পারেন।
আশা করি এটি সাহায্য করবে!
