সারফেস ডিভাইস, বিশেষ করে সারফেস বুক ডিভাইসগুলি বেশ জটিল। সারফেস বুকের ডিসপ্লেটিকে ট্যাবলেট হিসাবে ব্যবহার করার জন্য সরিয়ে নেওয়া যেতে পারে যেখানে সারফেস প্রো এটি একটি ট্যাবলেট যা একটি বহিরাগত কীবোর্ড (টাইপ কভার) এবং এটির সাথে একটি মাউস সংযুক্ত করে। এই বাহ্যিক ডিভাইসগুলি এই ডিভাইসগুলির ব্যাটারি জীবনের সামান্য অংশ চুরি করে। কিন্তু মাইক্রোসফ্টের সারফেস টিম তাদের হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার হিসাবে অপ্টিমাইজ করতে ভাল যে এটি কোনও পার্থক্য করে না। কিন্তু মাঝে মাঝে, সারফেস ডিভাইসগুলি এমন অবস্থায় চলে যেতে পারে যেখানে তাদের ব্যাটারি চার্জ হয় না .
আপনার সারফেস ডিভাইস চার্জ না হওয়ার কিছু সাধারণ লক্ষণ হল:
- সারফেস এবং উইন্ডোজ শুরু হলেও আপনার সারফেস চার্জ করতে সমস্যা হচ্ছে
- আপনি একটি কম ব্যাটারি ত্রুটি পেয়েছেন
- আপনি এটি আনপ্লাগ করলে পৃষ্ঠটি বন্ধ হয়ে যায়
সুতরাং, এর মানে হল আপনার ব্যাটারি সম্পূর্ণভাবে মারা গেছে, চার্জিং সার্কিট ব্যর্থ হয়েছে বা আপনার পাওয়ার অ্যাডাপ্টার সঠিকভাবে কাজ করছে না। এখন, আসুন ধাপে ধাপে এই সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করি৷
সারফেস ব্যাটারি চার্জ হচ্ছে না
সংযোগগুলি পরীক্ষা করা হচ্ছে৷
প্রথমত, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে এমন কোন বাধা নেই যা আপনার সারফেস বা Windows 10 কে শুরু হতে বা ব্যাটারি চার্জ হতে বাধা দেবে। সমস্ত সংযোগগুলি উদ্দেশ্য অনুযায়ী সম্পন্ন হয়েছে কিনা এবং ওয়াল চার্জারটি প্লাগ ইন করা আছে কিনা এবং এতে সঠিকভাবে কিছু কারেন্ট আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
আপনার ডিভাইসের জন্য অফিসিয়াল চার্জার ব্যবহার করারও পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে কারণ থার্ড-পার্টি চার্জারগুলি ডিভাইসের জন্য খুব ভাল এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়৷
পাওয়ার সংযোগের আলো পরীক্ষা করা হচ্ছে
এখন, ডিভাইসটি প্লাগ করার পরে, পাওয়ার সংযোগকারীটি চালু করার পরে LED লাইটটি চালু আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। এখন 3টি পরিস্থিতি হতে পারে৷
৷- এলইডি লাইট বন্ধ থাকতে পারে: বিদ্যুৎ সংযোগগুলি সঠিকভাবে তৈরি করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি যে ওয়াল আউটলেটটি ব্যবহার করছেন তা আসলে অ্যাডাপ্টারের কিছু চার্জে সরবরাহ করছে।
- এলইডি আলো জ্বলছে: যদি LED লাইট ফ্ল্যাশ করছে, নিশ্চিত করুন যে আপনি যে অ্যাডাপ্টারটি ব্যবহার করছেন সেটি প্রস্তুতকারকের দ্বারা প্রস্তাবিত। এটিকে অন্য কোথাও প্লাগ করার চেষ্টা করুন, আপনার ডিভাইসটি পুনরায় বুট করার চেষ্টা করুন এবং এটি এখনও ফ্ল্যাশিং থাকলে, আপনাকে Microsoft থেকে পাওয়ার সাপ্লাই প্রতিস্থাপন করতে হতে পারে৷
- এলইডি আলো নিখুঁত:৷ আপনি যদি সেই সারফেস বুক ডিভাইসগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করেন তবে প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিসপ্লে এবং বেসটি সঠিকভাবে সংযুক্ত রয়েছে। বিচ্ছিন্ন বোতামটি কোন ধরণের সবুজ আলো জ্বলছে না। অন্যথায় সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনার ক্লিপবোর্ডটিকে বেসের সাথে বিচ্ছিন্ন এবং পুনরায় সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন৷ অন্যথায়, আপনি একটি পেন্সিল ইরেজার ব্যবহার করতে পারেন যাতে সংযোগকারীগুলিকে পরিষ্কার করতে বা জিনিসগুলিকে আরও একটি স্তরে নিয়ে যেতে, চার্জার সংযোগকারী এবং ইউএসবি পোর্টের মতো বিভিন্ন পোর্টে পিনগুলি পরিষ্কার করতে অ্যালকোহলে একটি ভেজা তুলো ব্যবহার করুন৷
আপনার ডিভাইস এখনও চার্জ না হলে, আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য কিছু সাধারণ পদক্ষেপ চেষ্টা করতে পারেন। এই ধাপগুলো হল:
শাট ডাউন এবং তারপর আপনার সারফেস ডিভাইস চার্জ করা হচ্ছে
সুতরাং, আপনাকে প্রথমে আপনার সারফেস বন্ধ করতে হবে। এর জন্য, স্টার্ট বোতামটি নির্বাচন করুন এবং তারপর পাওয়ার> শাট ডাউন এ ক্লিক করুন।
এখন, আপনার সারফেস ডিভাইসে প্লাগ করুন। এটিকে আপনার সারফেস ডিভাইসটি কমপক্ষে 30 মিনিটের জন্য চার্জ করতে দিন এবং তারপরে এটি চালু করতে পাওয়ার কী টিপুন এবং ছেড়ে দিন৷
আপনার Windows আপ টু ডেট আছে তা নিশ্চিত করুন
নিশ্চিত করুন যে আপনি উইন্ডোজের যে সংস্করণটি ব্যবহার করছেন সেটি মাইক্রোসফ্টের সমস্ত সাম্প্রতিক সমাধানগুলির সাথে আপ টু ডেট৷
একটি শাটডাউন এবং পুনরায় চালু করুন৷
এখন, আপনি জোর করে শাটডাউন করার চেষ্টা করতে পারেন এবং আপনার সারফেস ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে পারেন৷
৷স্ক্রীনটি বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত এবং আপনি আবার Microsoft লোগো দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত আপনাকে আপনার ডিভাইসের ফিজিক্যাল পাওয়ার বোতামটি কমপক্ষে 10 সেকেন্ডের জন্য টিপতে হবে এবং ধরে রাখতে হবে৷
যদি এটি কাজ না করে, অন্তত 30 সেকেন্ডের জন্য শারীরিক পাওয়ার বোতাম টিপে চেষ্টা করুন এবং তারপর এটি ছেড়ে দিন। এখন, অন্তত 15 সেকেন্ডের জন্য ভলিউম আপ বোতাম এবং পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। আপনি আপনার স্ক্রিনে সারফেস লোগো ফ্ল্যাশ করতে দেখতে পারেন তবে উল্লিখিত হিসাবে চালিয়ে যান।
বোতামটি প্রকাশ করার পরে কমপক্ষে 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আপনার সারফেস ডিভাইসটি বট আপ হওয়া দেখতে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন৷
ইউএসবি টাইপ সি সংযোগকারীর সাথে আসা ডিভাইসগুলির জন্য
আপনি যদি আপনার ডিভাইসটি চার্জ করার জন্য USB Type C সংযোগকারী ব্যবহার করেন, বাক্সে ডিভাইসের সাথে আসা সারফেস সংযোগকারী চার্জিং অ্যাডাপ্টারটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। অন্যথায়, আপনি যদি শুধুমাত্র একটি USB Type C চার্জার ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে এটি কমপক্ষে USB 2.0 বা USB 3.0 সম্মত, 5 ভোল্ট, 1.5 amps বা 7.5 ওয়াট প্রদান করে পাওয়ার রেটিং এর। লো ভোল্টেজ ইউএসবি টাইপ এ থেকে ইউএসবি টাইপ সি চার্জারগুলি মোটেও কাজ করবে না।
যদি আপনার ব্যাটারি পুরোপুরি শেষ হয়ে যায় এবং আপনি 60 ওয়াট বা তার বেশি রেটিং সহ একটি চার্জার ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার ডিভাইসটি প্লাগ ইন করার সাথে সাথেই চালু হয়ে যাবে বা অন্যথায়, এটি চালু করার জন্য কমপক্ষে 10% চার্জ হবে৷
NVIDIA থেকে একটি GPU এবং একটি নিয়মিত বেস ছাড়া একটি সারফেস বুকের জন্য, 33 ওয়াট পাওয়ার রেটিং প্রয়োজন এবং NVIDIA GPU এর জন্য, 93 ওয়াট একটি পাওয়ার সাপ্লাই প্রয়োজন।
একটি সারফেস Go, এর জন্য 15 ওয়াট এবং তার বেশি রেটিং সহ একটি চার্জার বাঞ্ছনীয়। আপনি যদি 12 ওয়াট বা তার কম পাওয়ার রেটিং সহ একটি চার্জার ব্যবহার করেন, তাহলে ব্যাটারিটি চার্জ নাও হতে পারে এবং আপনি একই সময়ে কাজ করলে চার্জের চেয়ে বেশি ব্যাটারি শেষ হয়ে যাবে।
আপনার যদি আরও বিশদ প্রয়োজন হয়, Microsoft.com এ যান। আপনি আমাদের ল্যাপটপ ব্যাটারি ব্যবহারের টিপস এবং উইন্ডোজের জন্য অপ্টিমাইজেশান গাইডের পোস্টটি পড়তে চাইতে পারেন৷
সম্পর্কিত পড়া :উইন্ডোজ ল্যাপটপের ব্যাটারি ধীরে ধীরে চার্জ হচ্ছে।
