সমাধান: ক্রোমবুক ১% এর বেশি চার্জ না হওয়া সমস্যা

যখন আপনার ক্রোমবুক সম্পূর্ণ ডিসচার্জ হয়ে যায়, তখন এটি হঠাৎ চার্জ নিতে পারে না এমন একটি চান্স থাকে। ঘণ্টার পর ঘণ্টা চার্জ দিলেও ব্যাটারি ১%-এ আটকে থাকে, এবং চার্জার খোলার সাথে সাথে ল্যাপটপ বন্ধ হয়ে যায়। আপনি যদি সৌভাগ্যশালী হন, তবে সমস্যাটি ডিসফাংশনাল ব্যাটারি নয়, বরং সফ্টওয়্যার পক্ষ থেকে সমাধান করা যায়।

পদ্ধতি ১: হার্ড রিসেট করুন

এই চার্জিং সমস্যাটি সমাধান করতে প্রথমে আপনার ক্রোমবুকের হার্ডওয়্যার রিসেট করে দেখুন। ক্রোমবুক হার্ড রিসেট করার পদ্ধতি—

1. ক্রোমবুক বন্ধ করুন।
2. রিফ্রেশ বাটন এবং পাওয়ার বাটন একসাথে চাপুন।

যদি এটি কাজ না করে, হয়তো আপনার ক্রোমবুকের আলাদা হার্ড রিসেট প্রক্রিয়া আছে। যদি আপনার ক্রোমবুক মডেল নিচের مواردে যেকোনো একটি হয়, তবে হার্ড রিসেটের জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন—

Acer AC700 এবং Cr-48

1. ক্রোমবুক বন্ধ করুন।
2. নিচ থেকে ক্রোমবুকের ব্যাটারি ম্যানুয়ালি খুলে বের করুন এবং আবার বসান।
3. ক্রোমবুক চালু করুন।

Lenovo Thinkpad X131e

1. চার্জিং हालতেই ক্রোমবুক বন্ধ করুন।
2. চার্জিং অ্যাডাপ্টার থেকে আলাদা করুন।
3. ব্যাটারি ম্যানুয়ালি খুলে বের করুন এবং আবার বসান।
4. চার্জিং অ্যাডাপ্টার পুনরায় সংযুক্ত করুন।
5. ক্রোমবুক চালু করুন।

Samsung Series 5 Chromebook

1. আপনার ক্রোমবুক বন্ধ করুন।
2. পাওয়ার অ্যাডাপ্টার থেকে আলাদা করুন।
3. একটি পেপার ক্লিপ বা সমানভাবে পাতলা কিছু দিয়ে পিছনের ছিদ্রে চাপ দিন (নিচের ছবির মতো)।
   
4. ছিদ্রে চাপ দিয়ে রেখে পাওয়ার অ্যাডাপ্টার সংযুক্ত করুন।
5. ক্রোমবুক চালু করুন।

Samsung Series 5 550 Chromebook

ধাপগুলো Series 5 ক্রোমবুকের মতোই, কিন্তু ছিদ্রের অবস্থান ভিন্ন, নিচের ছবির মতো—

হার্ড রিসেট করার পর ক্রোমবুক চালু করুন এবং চার্জে লাগান। দেখুন ১% এর বেশি চার্জ হচ্ছে কিনা। যদি হয়, কিছুক্ষণ চার্জ হতে দিন এবং আপনার সমস্যা সমাধান।

পদ্ধতি ২: রিকভারি মোডে চার্জ করুন

যদি ব্যাটারি এখনও ১%-এ আটকে থাকে, তবে অন্যান্য সমাধান রয়েছে যা অনেকের জন্য কাজ করেছে। বিশেষ করে Acer R11 ক্রোমবুক ব্যবহারকারীদের জন্য এটি একটি সাধারণ সমস্যা। এখানে আপনি কী করতে পারেন—

1. আপনার ক্রোমবুককে রিকভারি মোডে আনুন। এর জন্য প্রথমে ক্রোমবুক বন্ধ করুন। তারপর Esc + Refresh একসাথে ধরে রাখুন এবং পাওয়ার বাটন চাপুন। এটি আপনার ক্রোমবুককে রিকভারি মোডে নিয়ে যাবে এবং নিচের স্ক্রিনটি দেখাবে
   
2. এখন ক্রোমবুককে চার্জে লাগান এবং এর ঢাকনা বন্ধ করুন।
3. পূর্ণ চার্জ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। আপনি আপনার ব্যাটারি ইন্ডিকেটরের লাইট থেকে বুঝতে পারবেন। (কিছু ক্রোমবুকে পূর্ণ চার্জ হলে সাদা হয়। Acer R11-এ নীল হয়।)
4. পূর্ণ চার্জ হলে ঢাকনা খুলুন এবং ক্রোমবুক রিস্টার্ট করুন।

আপনার ক্রোমবুক এখন ১০০% চার্জ থাকা উচিত, এবং এখন থেকে স্বাভাবিকভাবে চার্জ হবে।

যদি এই দুটি পদ্ধতিই আপনার জন্য কাজ না করে, তবে আপনার ব্যাটারি সমস্যাটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে। আপনাকে সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে যেতে হতে পারে।