আপনি যদি এমন একটি Windows PC চালান যাতে বিভিন্ন প্রসেসর একসাথে জোড়া থাকে, তবে সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশন বা Windows আপগ্রেডের সময় আপনি একটি MULTIPROCESSOR CONFIGURATION NOT SUPPORTED এরর পেতে পারেন। এই বাগ চেকের মান হল 0x0000003E। এটি ওই নির্দেশ করে যে প্রসেসরগুলো একে অপরের সাথে অ্যাসিমেট্রিক। আপনি যদি আপগ্রেড করতে চান, তবে আপনাকে একই টাইপ এবং লেভেলের সব প্রসেসর থাকতে হবে। এই গাইডে, আমরা আপনাকে Windows 10-এ এই এরর সমাধান করতে সাহায্য করব।
MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED
এই এরর বিভিন্ন পরিস্থিতিতে হতে পারে। এটি Windows 10 ইনস্টলেশনের সময়, ড্রাইভার লোড হওয়ার সময়, বা Windows স্টার্ট বা শাটডাউনের সময় হতে পারে এবং ব্লু স্ক্রিন পাওয়ার চান্স খুব বেশি। আপনি যদি এই এররটি দেখেন, তবে নিচে কয়েকটি চেষ্টা করার বিষয় দেওয়া হল।
1] BIOS-এ Hyper-Threading ডিজেবল করুন
Hyper-Threading একটি প্রসেসরকে (মাল্টি-থ্রেডেড) একসাথে একাধিক টাস্ক চালাতে দেয়। এটি ডিজেবল করতে, আপনার PC রিস্টার্ট করুন, এবং BIOS-এ বুট করুন। এটি করার জন্য F2 ব্যবহার করতে হতে পারে। একবার BIOS-এ গেলে, Hyper-Threading অপশনটি খুঁজুন যা Performance-এর অধীনে থাকতে পারে অন্যান্য অপশনের সাথে যেমন Multi-core support, Rapid Start technology ইত্যাদি। একবার ডিজেবল করলে, সেভ করে এক্সিট করুন।
যদিও Hyper-threading শুধু তখনই ব্যবহার হয় যখন এটি প্রয়োজন, কিছু OEM এটি বন্ধ করার অপশন দেয় না। যদি এটিই কেস হয়, তবে আপনি আরও কিছু করতে পারবেন না।
2] BIOS-এ Virtualization ডিজেবল করুন
Virtualization ব্যবহারকারীদের একক ফিজিক্যাল রিসোর্স যেমন আপনার সার্ভার বা স্টোরেজ ডিভাইসকে মাল্টিপল লজিক্যাল রিসোর্স হিসেবে চালানোর অনুমতি দেয়। এটিকে জনপ্রিয়ভাবে HYPER-V বলা হয়, আপনাকে BIOS-এ বুট করে Security অপশনগুলো খুঁজতে হবে। আপনাকে Virtualization Technology বা VTX অপশনগুলোতে পেতে পারবেন। এটিকে বন্ধ করুন, এবং আপনার PC রিবুট করুন।
Windows 10 Device Security-এ Core Isolation এবং Memory Integrity-এর মতো ফিচার অফার করলেও, সফ্টওয়্যার লেভেলে সেগুলো বন্ধ করলে সাহায্য হবে না। একবার আপনি এই এরর সমাধান করলে, আপনি আরও রিসার্চ করে দেখতে পারেন কোনো সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ফিক্স আপনাকে আরও সাহায্য করতে পারে কিনা।
3] আপনার কম্পিউটারের জন্য কোনো BIOS আপডেট আছে কিনা চেক করুন:
BIOS আপডেট করা সবসময় একটি ভালো আইডিয়া। অধিকাংশ OEM ইউটিলিটি সফ্টওয়্যার অফার করে যা BIOS ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করে এবং কম ঝামেলায় আপডেট করে। আপডেটগুলো সাধারণত এনহ্যান্সমেন্ট এবং ফিক্স অফার করে যা শেষ পর্যন্ত সফ্টওয়্যারকে হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যারের সাথে কম্প্যাটিবল রাখতে সাহায্য করে।
আমাদের জানান এই중 কোনোটি সমস্যা ঠিক করতে সাহায্য করল কিনা।
