সিকিউরিটি ইস্যু বা খুববার ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার Microsoft একাউন্ট লক হতে পারে। চিন্তা করবেন না, রিকভারি একটি সহজ প্রসিডিউর যা মাত্র এক মিনিটে সম্পন্ন হয়।
প্রথমে account.microsoft.com-এ আপনার Microsoft একাউন্টে লগইন করুন। আপনাকে জানানো হবে যে একাউন্টটি লক করা আছে, এই стадии-এ এটি স্বাভাবিক।
পেজের ফর্মে একটি ফোন নম্বর দিন। এটি SMS রিসিভ করতে সক্ষম হতে হবে। মাইক্রোসফট একটি ইউনিক সিকিউরিটি কোড পাঠাবে।
কোড পাওয়ার পর ওয়েবপেজের ফর্মে দিয়ে একাউন্ট আনলক করুন। এখন আপনাকে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করতে হবে। এটি আগের পাসওয়ার্ডের মতো হতে পারবে না। এটি আপনার একাউন্ট থেকে থার্ড-পার্টি এক্টরকে বাদ দিতে জরুরি যদি সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটির কারণে লক হয়ে থাকে।
পাসওয়ার্ড রিসেট হলে আপনি একাউন্টে ফিরে যাবেন। মনে রাখবেন নতুন পাসওয়ার্ড আপনার সকল ডিভাইসে দিন—উইন্ডোজ ১০ পিসি এবং যেসব অ্যাপ আপনার Microsoft একাউন্ট ব্যবহার করে (Outlook, Skype ইত্যাদি)।
