BSOD বা ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ভয়ঙ্কর। আমরা সবাই কমপক্ষে একবার বা অধিকবার এই অভিজ্ঞতা পেয়েছি। এই ত্রুটির সাথে কী ঘটে তা হলো, আপনি আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে কাজ করছেন এবং হঠাৎ একটি ব্লু স্ক্রিন ত্রুটি ও অন্যান্য তথ্য দেখিয়ে শুধু রিবুট হয়ে যায়। আপনি এখানে কিছুই করতে পারবেন না। আপনার অसेভড কাজ হারিয়ে যাবে এবং কম্পিউটার রিবুট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
একটি এমন ত্রুটি হলো ATTEMPTED EXECUTE OF NOEXECUTE MEMORY। এটির বাগ চেক কোড 0x000000FC, এবং সাধারণ কারণ হলো ফল্টি বা পুরনো ড্রাইভার। অথবা কখনো কখনো RAM (Random Access Memory)-এ ত্রুটির কারণে। RAM-এ এই ত্রুটি ফিজিক্যাল হতে পারে, ড্রাইভার-ভিত্তিক হতে পারে, বা এমনকি কোনো অপ্রয়োজনীয় ম্যালওয়্যারও হতে পারে। এর কোনো একক কারণ নেই। অতএব এর কোনো একক সমাধানও নেই। আমরা এই ত্রুটি ফিক্স করার জন্য পাঁচটি পরামর্শ চেক আউট করব।
ATTEMPTED EXECUTE OF NOEXECUTE MEMORY
প্রথমে, আমি একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে কোনো সমস্যা হলে বর্তমান অবস্থায় ফেরত যাওয়া যায়।
১: সকল সিকিউরিটি প্যাচ এবং আপডেটসহ উইন্ডোজ আপডেট করুন
মেথড ১-এ বলা অনুযায়ী, শুধু Settings > Update & Security > Windows Update-এ Windows Updates সেকশনে যান এবং Check for Updates-এ ক্লিক করুন। এটি মাইক্রোসফট থেকে সর্বশেষ সকল প্যাচ এবং ফিচার আপডেট খুঁজে বের করে ইনস্টল করবে।
২: আপনার সকল ড্রাইভার আপডেট করুন
আমরা সবচেয়ে বেসিক মেথড অনুসরণ করব। আপনার ড্রাইভার আপডেট করা কঠিন নয়। ডিভাইস ম্যানেজারে যান প্রয়োজনীয় কাজ করার জন্য। অথবা, আপনি আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটের Downloads সেকশনে যান। আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা ড্রাইভার থেকে নতুন ড্রাইভারগুলো পান।
৩: ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার স্ক্যান চেক চালান
উপরোক্তভাবে উল্লেখ করা হয়েছে, এই ত্রুটি কিছু ম্যালওয়্যার বা ভাইরাসের কারণে হতে পারে। তাই, আপনাকে আপনার কম্পিউটারে উপলব্ধ অ্যান্টি-ভাইরাস প্রোটেকশনে যেতে হবে এবং আপনার পিসি স্ক্যান করতে হবে।
ব্যক্তিগতভাবে, আমি Windows Defender Security Center ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি। শুধু ড্যাশবোর্ড খুলুন। এখন একটি Quick Scan করুন। তারপর একটি Full Scan করুন। এবং অবশেষে, যদি উপলব্ধ থাকে, তবে একটি Boot-time scan করুন। এটি আপনার কম্পিউটারে সার্বাইভ করা সকল এক্সপ্লয়েট দূর করবে।
৪: মেমরি চেক চালান
আমরা ইতিমধ্যে উল্লেখ করেছি যে এই ত্রুটি মেমরিতে কিছু ত্রুটির কারণে হতে পারে। এটিকে ফিক্স করতে, আপনাকে আপনার কম্পিউটারে মেমরি চেক চালাতে হবে। WINKEY + R বাটন কম্বিনেশন চাপে Run ইউটিলিটি চালু করুন। তারপর টাইপ করুন, mdsched.exe এবং তারপর Enter চাপুন। এটি Windows Memory Diagnostic চালু করবে এবং দুটি অপশন দেবে। অপশনগুলো হবে,
- Restart now and check for problems (recommended)
- Check for problems the next time I start my computer
এখন, আপনার নির্বাচিত অপশন অনুযায়ী, কম্পিউটার রিস্টার্ট হবে এবং রিস্টার্টের সময় মেমরি-ভিত্তিক সমস্যা চেক করবে। আপনি যদি שם কোনো ইস্যু পান, তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স করবে অন্যথায় যদি কোনো ইস্যু ডিটেক্ট না হয়, তবে এটি সম্ভবত কারণ নয়।
৫: কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে সিস্টেম ফাইল চেকার চালান
WINKEY + X বাটন কম্বো চাপুন বা Start বাটনে রাইট-ক্লিক করে Command Prompt (Admin) ক্লিক করুন বা কোর্টানা সার্চ বক্সে cmd সার্চ করুন, কমান্ড প্রম্পট আইকনে রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator ক্লিক করুন। UAC বা User Account Control প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন। তারপর কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো শেষে খুলবে। এখন, সিস্টেম ফাইল চেকার চালানোর জন্য নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন–
sfc /scannow
এবং তারপর Enter চাপুন।
স্ক্যানিং সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো খোলা রাখুন।
স্ক্যানিং সম্পন্ন হলে, যদি কম্পিউটার বলে, “Windows Resource Protection did not find any integrity violations”, তবে আপনার কম্পিউটারের সাথে কোনো ইস্যু নেই। Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them মেসেজ পাওয়া গেলে এই পোস্ট দেখুন।
শুভকামনা!
