পূর্বের পোস্টগুলোতে আমরা Windows-চালিত Dell কম্পিউটার-নির্দিষ্ট এরর কোড/ইস্যু কভার করেছি যেমন Processor Fan Error Code 2000-0511, Hard Drive Error code 2000-0142 এবং 2000-0146, এবং ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Error Code 2000-0415। এই পোস্টে আমরা Windows 11 বা Windows 10 কম্পিউটারে Memory Error Code 2000-0122, 2000-0123 বা 2000-0251 সমাধান দেব।
নিচের কারণে আপনি এই এররগুলো সামনে করবেন:
- RAM যেকোনো টেস্ট পার করতে ব্যর্থ।
- সিস্টেমে কোনো ফিজিক্যাল মেমরি নেই।
- ডিভাইসের অতিরিক্ত বুটিং।
- খারাপ বা ফল্টি RAM।
Memory Error Code 2000-0122, 2000-0123 বা 2000-0251 সমাধান
যদি আপনার Windows 11/10 কম্পিউটারে Memory Error Code 2000-0122, 2000-0123 বা 2000-0251 সামনে করেন, তবে নিচের পরামর্শগুলো কোনো নির্দিষ্ট ক্রম ছাড়াই ট্রাই করে দেখুন আপনার Dell সিস্টেমে ইস্যু সমাধান হয় কিনা।
- Memory Test চালান
- কম্পিউটারে Hardware Diagnostics চালান
- RAM মডিউল চেক ও রিমুভ করুন
- BIOS আপডেট করুন
প্রতিটি সমাধানের প্রক্রিয়ার বিবরণ নিচে দেওয়া হল।
1] Memory Test চালান
আপনার Dell Windows 11/10 কম্পিউটারে সৃষ্ট Memory Error Code 2000-0122, 2000-0123 বা 2000-0251 ফিক্স করতে ট্রাবলশুটিং শুরু করুন মেমরি টেস্ট চালিয়ে। Windows RAM-এ অসামান্যতা চেক করবে যেহেতু RAM-এ করপশন Windows OS-কে অস্থির করতে পারে।
2] কম্পিউটারে Hardware Diagnostics চালান
খারাপ RAM থাকলে ডায়াগনóstিক্স চালানো সম্ভব নহে কারণ সিস্টেম সম্ভবত POST-ও করবে না এবং Dell স্প্ল্যাশ স্ক্রিনে পৌঁছাবে না। কিন্তু আপনি Dell স্প্ল্যাশ স্ক্রিনে পৌঁছাতে পারলে, Dell.com-এ বিল্ট-ইন বা অফলাইন ডায়াগনস্টিক টেস্ট (Preboot System Assessment বা Dell Support Assist) চালাতে পারেন। এই 'Custom Test' একটি অ্যাডভান্সড ডায়াগনস্টিক টেস্ট যা আরও নির্ভরযোগ্য ফলাফল দিতে পারে।
হার্ডওয়্যার টেস্ট চালাতে, PCスタート করে কীবোর্ডের F12 কী বারবার ট্যাপ করে one-time boot menu-এ এক্সেস করুন। Boot menu স্ক্রিনে Diagnostic সিলেক্ট করে হার্ডওয়্যার স্ক্যান চালান। বিকল্পভাবে, কীবোর্ডের Fn key চাপিয়ে ধরে রাখুন—Fn কী ধরে সিস্টেম পাওয়ার অন করুন, একবার টেস্ট শুরু হলে Fn কী রিলিজ করুন। পূর্ণ হার্ডওয়্যার ডায়াগনস্টিক্স চালিয়ে RAM খাস করে চেক করলে, RAM রেজাল্টে বিশেষ মনোযোগ দিন।
3] RAM মডিউল চেক ও রিমুভ করুন
কিছু টেকনিক্যাল ফল্টের কারণে RAM ফেল হতে পারে এবং কাজ বন্ধ করে দিতে পারে, যা আপনার Windows 11/10 PC-তে প্রশ্নের যেকোনো এরর ট্রিগার করতে পারে। এই কেসে আপনাকে RAM মডিউল চেক করতে হবে।
RAM মডিউল চেক করতে:
- Windows কী + I চাপিয়ে Settings অ্যাপ খুলুন।
- System সিলেক্ট করুন।
- ডান পেইনে নিচে স্ক্রোল করে About-এ ক্লিক করুন।
Windows 10 চলে থাকলে Windows কী + X চাপিয়ে WinX Power User Menu খুলুন, তারপর কীবোর্ডে Y চাপিয়ে About পেজ খুলুন।
- এখন Device specifications-এর নিচে Installed RAM-এ আপনার কম্পিউটারের RAM ইউজ চেক করুন।
RAM ইউজ একিউরেট দেখাচ্ছে কিনা চেক করুন। একিউরেট হলে কনফার্ম করুন এররটি আছে কিনা। কিন্তু RAM ইউজ একিউরেট না দেখালে PC রিস্টার্ট করে আবার চেক করুন; এখনো একিউরেট না হলে নিচের কাজগুলো করুন:
নোট: এই টাস্ক করতে PC হার্ডওয়্যার টেকনিশিয়ানর সার্ভিস লাগতে পারে।
- ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ PC কেসিং খুলুন।
- RAM মডিউলগুলো লোকেট করে নিশ্চিত করুন সেগুলো স্লটে ঠিকমতো সিটেড/কানেক্টেড।
- এখন RAM মডিউলগুলো একে একে রিমুভ করুন। ২ স্টিক RAM ইনস্টল থাকলে একটি বসিয়ে অন্যটি বাদ দিন। এখনো ফেল করলে আবার চেষ্টা করুন। এবার সেটি বাদ দিয়ে অন্যটি বসিয়ে একই কাজ করুন। যদি দুটি RAM মডিউল একসাথে ফেল করে এবং ৩রা বার চেষ্টা করলেও ফেল করে, তবে নতুন RAM লাগবে। ১টি RAM স্টিক ইনস্টল থাকলে অন্য DIMM স্লটে ট্রাই করুন। এটেও হেল্প না করলে RAM-টাই ফল্টি এবং রিপ্লেস করতে হবে।
4] BIOS আপডেট করুন
এই সমাধানটি আপনার সিস্টেমের BIOS আপডেট করতে বলে। কিন্তু প্রথমে, আপনি যদি আগে BIOS সেটিংসে পরিবর্তন করে থাকেন, তবে BIOS-কে ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করে দেখুন কাজ করে কিনা।
সব OEM ম্যানুফ্যাকচারারের ইউটিলিটি থাকে যা BIOS, ফার্মওয়্যার, এবং ড্রাইভার সহজে আপডেট করতে সাহায্য করে। এটি BIOS আপডেট করার সবচেয়ে সেফ পদ্ধতি। তাই, আপনার Dell ল্যাপটপের BIOS আপডেট করতে Dell.com-এ যান অথবা Dell Update Utility ব্যবহার করুন।
BIOS আপডেট হওয়ার পর হার্ডওয়্যার ডায়াগনস্টিক্স একবার আবার চালান।
সাহায্য করলে ভালো!
Error code 2000-0511 কীভাবে ফিক্স করব?
আপনার Dell সিস্টেমে Processor Fan Error Code 2000-0511 ফিক্স করতে নিচের পরামর্শগুলো ট্রাই করুন:
- Fan কনফিগারেশন সেটিংস মডিফাই করুন।
- কম্পিউটারে Hardware Diagnostics চালান।
- Fan রিসিট করুন।
- BIOS আপডেট করুন।
- Fan রিপ্লেস করুন।
Error code 2000-0333 কীভাবে ফিক্স করব?
আপনার Dell Windows 11/10 কম্পিউটারে error code 2000-0333 সামনে করলে এর মানে আপনি গ্রাফিক্স টেস্ট চালিয়েছেন প্রয়োজনীয় ইনপুট (প্রতিটি স্ক্রিনের পর Y/N) ছাড়া। অন্য সব ঠিক থাকলে টেস্টগুলো পুনরায় চালান এবং প্রম্পট দিলে রেসপন্ড করুন। যদি কিছু আপনাকে টেস্ট স্ক্রিন দেখতে বাধা দেয়, তবে সেটি সম্পূর্ণ আলাদা ইস্যু।
