Windows 11/10-এ আপগ্রেড করে কিছু ব্যবহারকারীর সমস্যার বৈচিত্র্য আসলে চমৎকার। আপগ্রেড আমার সব ডিভাইসে স্মুথলি হয়েছে, কিন্তু অনেক ব্যবহারকারী Windows 10 সমস্যার 아주 উজ্জ্বল সম্মুখীন হচ্ছেন। মাইক্রোসফট উইন্ডোজ 10 সমস্যা সমাধানের জন্য বেশ কিছু অটোমেটেড সমাধান দ্রুত রিলিজ করেছে, তারপরও যারা এখনও সমস্যায় পড়েছেন তাদের রাগ স্বাভাবিক। এক গোষ্ঠী ব্যবহারকারী প্রিন্টার সমস্যা মুখোমুখি হচ্ছেন Windows 8.1 বা Windows 7 থেকে Windows 11/10-এ আপগ্রেড করার পর। কিছুর মতে প্রিন্টার ডিটেক্ট বা রিকগনাইজ হচ্ছে না, প্রিন্টার ডিসকানেক্ট হচ্ছে, প্রিন্টার স্ক্যান বা প্রিন্ট করতে পারছে না, প্রিন্টার বা স্ক্যান বিজি বা ইন ইউজ এবং প্রিন্টার অফলাইন ধরনের মেসেজ দেখাচ্ছে।
মাইক্রোসফট Windows 11/10-এ ব্যবহারকারীদের মুখোমুখি সমস্যা স্পষ্টভাবে সমাধান করার জন্য তার প্রিন্টার ট্রাবলশুটার আপডেট এবং রিলিজ করেছে।
Windows 11/10-এ প্রিন্টার ট্রাবলশুটার
এই প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চেক করবে:
- আপনার কাছে লেটেস্ট প্রিন্টার ড্রাইভার আছে কিনা, এবং সেটি ফিক্স বা আপডেট করবে
- কানেক্টিভিটি সমস্যা আছে কিনা
- Print Spooler এবং প্রয়োজনীয় সার্ভিসগুলো ঠিকমতো চলছে কিনা
- অন্য যেকোনো প্রিন্টার সংক্রান্ত সমস্যা।
পড়ুন: প্রিন্টারকে ডিফল্ট ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করার পদ্ধতি।
এই ট্রাবলশুটার কী কী ফিক্স করে:
- আপনি একটি প্রিন্টার ইনস্টল, কানেক্ট, বা একবারে একাধিক জব প্রিন্ট করতে পারছেন না
- আপনি একটি এরর পাচ্ছেন যা ইঙ্গিত করছে আপনার Print Spooler সার্ভিস সমস্যায় আছে
- আপনি একটি এরর পাচ্ছেন যা ইঙ্গিত করছে আপনার <PRINTERNAME> ডিফল্ট প্রিন্টার নয়
- আপনি একটি এরর পাচ্ছেন: <PRINTERNAME> নেটওয়ার্কের মাধ্যমে কানেক্ট করা যাচ্ছে না
- আপনার প্রিন্টার বন্ধ আছে কিনা সেটি শনাক্ত করবে
- আপনার প্রিন্টার টনার কম বা খালি আছে কিনা সেটি শনাক্ত করবে যা আপনার প্রিন্ট জব ফেইন্ট বা প্রিন্ট হচ্ছে না
- আপনার প্রিন্টার পেপার কম বা খালি আছে কিনা সেটি শনাক্ত করবে
- প্রিন্টারের পেপার জ্যাম আছে কিনা সেটি শনাক্ত করবে যা এটি স্বাভাবিকভাবে অপারেট হতে বাধা দিচ্ছে
- প্রিন্ট কিউতে একটি প্রিন্ট জব আছে কিনা সেটি শনাক্ত করবে যা অন্যান্য প্রিন্ট জব প্রিন্ট হতে বাধা দিচ্ছে
- আপনার প্রিন্ট ড্রাইভার আপডেট দরকার কিনা সেটি শনাক্ত করবে
- আপনি একটি এরর পাচ্ছেন যা বলে আপনার Plug and Play প্রিন্টার %PRINTERNAME% একটি ড্রাইভার সমস্যায় পড়েছে
বিল্ট-ইন প্রিন্টার ট্রাবলশুটার আনার জন্য, Run বক্স খুলুন, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন:
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
অথবা আপনি এখানে ক্লিক করুন মাইক্রোসফট থেকে এর লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করতে।
একবার মাইক্রোসফট থেকে ট্রাবলশুটার খুললে, আপনার প্রিন্টার কানেক্ট করুন এবং এটি চালান। পরেরপর, প্রিন্টার সিলেক্ট করুন এবং এগিয়ে যান। একবার রান সম্পূর্ণ হলে এবং সমস্যা শনাক্ত হলে, এটি আপনাকে সমস্যাগুলো ফিক্স করার অফার দেবে।
পড়ুন: Windows 11/10-এ প্রিন্টার রঙিন প্রিন্ট করছে না।
Windows 11/10-এ প্রিন্ট করতে পারছেন না
যদি এতে সাহায্য না হয় এবং আপনি এখনও সমস্যায় আছেন, তবে আপনার প্রিন্টারকে নতুন ড্রাইভার দরকার হতে পারে। এজন্য, Start খুলুন, Devices and Printers লিখুন এবং সিলেক্ট করুন।
আপনার প্রিন্টার সিলেক্ট করুন। তারপর উইন্ডোর উপরে থেকে Remove device সিলেক্ট করুন।
এখন যদি উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন ড্রাইভার খুঁজে না পায়, তবে ডিভাইস ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে সার্চ করুন এবং তাদের ডাউনলোড ও ইনস্টলেশন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
টিপ: মাইক্রোসফট থেকে Touch Keyboard Troubleshooter আপনাকে টাচ কীবোর্ডের সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করবে।
অন্যান্য পোস্ট যা প্রিন্টার সংক্রান্ত সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করবে:
- প্রিন্টার স্ট্যাটাস Offline থেকে Online-এ পরিবর্তন
- Default Printer বারবার পরিবর্তন হচ্ছে
- Print Spooler রিপেয়ার করার পদ্ধতি
- প্রিন্টার প্রিন্ট করছে না বা User Intervention দরকার।
- প্রিন্টার ট্রাবলশুট করার সময় Error 0x803C010B
- Print command OneNote-এ সেভ, Save As, Send Fax, ইত্যাদি ডায়ালগ বক্স খুলছে
- Windows ১৫টির বেশি ফাইল প্রিন্ট করার অনুমতি দেয় না
- জ্যাম বা আটকে যাওয়া প্রিন্ট জব কিউ ক্যানসেল করা।
