আজকের পোস্টে আমরা একটি অস্বাভাবিকতা এবং এর সম্ভাব্য সমাধান নিয়ে আলোচনা করব—যখন একটি ব্যবহারকারী Windows 11/10-এ অন্য ব্যবহারকারীর द्वारा ইনস্টল করা বর্তমান সংস্করণের চেয়ে পুরনো সংস্করণ ইনস্টল করে, তখন Microsoft Store শুরু হতে পারে না। এই সমস্যাটি তখনও ঘটতে পারে যখন System Center Configuration Manager (SCCM) ব্যবহার করে একটি অফলাইন অ্যাপের পুরনো সংস্করণ ডিপ্লয় করা হয় এবং তারপর একজন ব্যবহারকারী Microsoft Store- থেকে অনলাইনে অ্যাপটি আপডেট করে।
Microsoft Store একাধিক ব্যবহারকারীর দ্বারা ইনস্টল থাকলে শুরু হয় না
নিচের পরিস্থিতিটি বিবেচনা করুন:
- ব্যবহারকারী A একটি Windows 10 কম্পিউটারে সাইন ইন করে এবং একটি Microsoft Store অ্যাপ ইনস্টল করে। উদাহরণস্বরূপ, Minecraft Education Edition, যা System Center Configuration Manager-র মাধ্যমে একটি অফলাইন অ্যাপ হিসেবে ইনস্টল করা হয়েছে। ব্যবহারকারী A অ্যাপটি Microsoft Store- থেকে অনলাইনে একটি নতুন সংস্করণে আপডেট করে এবং সাইন আউট করেন।
- ব্যবহারকারী B একই Windows 10 কম্পিউটারে সাইন ইন করে এবং অ্যাপটির পুরনো সংস্করণটি ইনস্টল করে।
এই পরিস্থিতিতে, ব্যবহারকারী A সাইন ইন করা অবস্থায় অ্যাপটি আর ব্যবহার করতে পারেন না। অন্যদিকে, ব্যবহারকারী B সাইন ইন করা অবস্থায় অ্যাপটি আপডেট করতে পারেন না—কারণ ব্যবহারকারী B-র দ্বারা ইনস্টল করা পুরনো সংস্করণটি শেয়ার করা ফাইলগুলোকে পুরনো সংস্করণ দিয়ে প্রতিস্থাপন করেছে।
Microsoft-র নির্দেশানুযায়ী, একটি নির্দিষ্ট Windows 10 কম্পিউটারের ব্যবহারকারীদের জন্য এই সমস্যাটি সমাধান করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
1. নিশ্চিত করুন যে activationStore.dat ফাইলটি AppRepository ডিরেক্টরিতে নেই। উদাহরণস্বরূপ:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat
2. নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের জন্য রেজিস্ট্রি কী সেট করতে নিচের কমান্ডটি চালান। উদাহরণস্বরূপ
Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\
করুন
reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2
3. application.appx ফাইলটি একটি লোকাল ফোল্ডারে কপি করুন, উদাহরণস্বরূপ:
C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx
4. অ্যাপটি পুনরায় ডিপ্লয় করতে নিচের কমান্ডটি সেট করুন যাতে প্রতিবার কোনো ব্যবহারকারী সাইন ইন করলে এটি চলে।
উদাহরণস্বরূপ:
Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)
করুন
powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx
তবে, আপনি যদি SCCM ব্যবহার করেন, তবে Microsoft পরামর্শ দেয় যে অ্যাপ প্যাকেজটিকে Configuration Manager অ্যাপ্লিকেশন হিসেবে ডিপ্লয় করবেন না। SCCM-এ অনলাইন বা অফলাইন অ্যাপ আপডেটের মধ্যে বেছে নেওয়ার জন্য এই Microsoft গাইডটি দেখুন।
টিপ: আপনি যদি Windows Store অ্যাপগুলো শুরু করতে না পারেন, তবে এই সেটিংস বা ডিফল্ট রেজিস্ট্রি বা ফাইল পারমিশন পরিবর্তন হয়েছে কিনা তা চেক করুন।
KB3092053 বলে যে, এটি রেজিস্ট্রিতে অবশিষ্ট অবৈধ এন্ট্রিগুলোর কারণে হয়, যা ইনস্টল করা বা আপডেট করা অ্যাপগুলো লঞ্চ করার সময় দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে।
কিছু Windows 10 ব্যবহারকারী, বিশেষ করে যারা নতুন ডিভাইস কিনেছেন, তারা রিপোর্ট করছেন যে তাদের Windows Store অ্যাপগুলো লঞ্চ বা ওপেন হচ্ছে না। এই সমস্যাটি বিশেষভাবে সেই Windows 10 ইনস্টলেশনগুলিতে লক্ষ্য করা হচ্ছে যাদের একাধিক ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আছে। এর মধ্যে রয়েছে কিছু Windows Insider এবং যারা কিছু কুমুলেটিভ আপডেট ইনস্টল করেননি।
আপনি এই ট্রাবলশুটার ডাউনলোড করে চালাতে পারেন এবং দেখতে পারেন কি এটি সাহায্য করে।
Windows Store অ্যাপগুলো লঞ্চ হয় না
Windows Store Apps Troubleshooter আপনার সমস্ত সমস্যা এবং সমস্যাগুলো ট্রাবলশুট ও ফিক্স করবে।
KB3092053 বলে যে এই সমস্যাটি ঘটে যখন—
Windows আপডেট ইনস্টল করার আগে, একাধিক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয় এবং একজন ব্যবহারকারী Windows Store-এ একজন অ্যাপ ইনস্টল বা আপডেট করেন যখন অন্য ব্যবহারকারীদের সাইন ইন করা থাকে না। এই পরিস্থিতিতে, ইনস্টল বা আপডেট করা অ্যাপগুলো অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য লঞ্চ হতে ব্যর্থ হতে পারে, এবং Start মেনু ডিসমিস হবে না। এই পরিস্থিতি রেজিস্ট্রিতে অবশিষ্ট অবৈধ এন্ট্রি তৈরি করে, যা ইনস্টল করা বা আপডেট করা অ্যাপগুলো লঞ্চ করার সময় দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে।
প্রভাবিত অ্যাপগুলিতে Cortana, Start Menu, Microsoft Store ইত্যাদি থাকতে পারে।
Microsoft এটিকে একটি নতুন এবং উদ্ভবনশীল সমস্যা 70008 হিসেবে শ্রেণিবদ্ধ করেছে এবং এর কারণ ও সমাধান তদন্ত করছে। কিন্তু এটা ফিক্স হওয়া পর্যন্ত, Microsoft এই ট্রাবলশুটার ডাউনলোড করে চালানোর পরামর্শ দিচ্ছে।
আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে এটি আপনার সিস্টেমে প্রযোজ্য, চিন্তা করবেন না। Microsoft কোনো পরিবর্তন করার আগে নিশ্চিত করবে যে এটি আপনার সিস্টেমে প্রযোজ্য।
তাই আপনি যদি Windows Store অ্যাপগুলো লঞ্চ বা ওপেন করতে সমস্যা অনুভব করেন, তাহলে Microsoft-র এই ট্রাবলশুটারটি একটি বার চেষ্টা করুন এবং আমাদের জানান কি এটি কাজ করল। [এটি বাদ দেওয়া হয়েছে]।
সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট আগে তৈরি করা সবসময় একটি ভালো ধারণা।
আশা করি আপনি এই পোস্টটি পর্যাপ্ত তথ্যপ্রদ পাবেন!
সম্পর্কিত পঠন: Microsoft Store খুলছে না বা খুলার সাথে সাথে বন্ধ হচ্ছে।
