Microsoft Store-এ অ্যাপ আপডেট বা ডাউনলোড করার সময় 0x80070032 ত্রুটি কোডের সাথে Something unexpected happened বার্তা দেখতে পারেন। এই ত্রুটির পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে এবং এই আর্টিকেলে تقریباً সব সম্ভাব্য সমাধান ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Microsoft Store Error 0x80070032 সমাধান
Windows 11/10-এ এই ত্রুটি সমাধানের জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
- Windows Store Apps Troubleshooter চালান
- Microsoft Store ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
- Microsoft Store মেরামত বা রিসেট করুন
- Microsoft Store পুনরায় ইনস্টল করুন
এই ধাপগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পড়তে থাকুন।
১. ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
যেকোনো অন্য সমাধানের চেষ্টা করার আগে এটি প্রথমে পরীক্ষা করা উচিত। Microsoft Store অ্যাপ ডাউনলোড বা আপডেট করার জন্য বৈধ ইন্টারনেট সংযোগ আবশ্যক। যদি ইন্টারনেট সংযোগে কোনো সমস্যা থাকে, তবে অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারবেন না এবং এই ত্রুটি দেখা দেবে। সুতরাং পিং লস বা ইন্টারনেট সংযোগ सम्बन्धিত অন্য কোনো সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
২. Windows Store Apps Troubleshooter চালান
Microsoft Store-सம்பর্কিত সাধারণ সমস্যা সমাধানের জন্য Windows Store Apps Troubleshooter খুব কার্যকর। এটি ডিফল্টভাবে Windows-এ থাকে এবং সময় কম লাগে।
Troubleshooter চালানোর ধাপ:
- Win+I চাপে Windows Settings খুলুন।
- System > Troubleshoot > Other troubleshooters-এ যান।
- Windows Store Apps Troubleshooter খুঁজুন।
- Run বাটনে ক্লিক করুন।
- স্ক্রিনের নির্দেশনা মেনে সমাধান সম্পন্ন করুন।
এরপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে হতে পারে। একবার হলে Microsoft Store স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে।
৩. Microsoft Store ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
আপনার কম্পিউটারে wsreset.exe নামে একটি কমান্ড-লাইন টুল আছে যা Microsoft Store-এর ক্যাশ কয়েক সেকেন্ডে ক্লিয়ার করতে পারে। এটি চালানোর জন্য অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অধিকার প্রয়োজন।
টাস্কবার সার্চ আইকনে ক্লিক করে wsreset.exe লিখে সার্চ করুন। ফলাফলে Run as administrator বাটনে ক্লিক করুন। এরপর Yes অপশনে ক্লিক করুন। এটি Command Prompt-এ চালু হবে। Command Prompt উইন্ডো বন্ধ না করুন যতক্ষণ না এটি সম্পূর্ণ হয়। শেষে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
৪. Microsoft Store মেরামত বা রিসেট করুন
ক্যাশ ক্লিয়ার করলে অনেক সমস্যা সমাধান হয়, কিন্তু সব নয়। তাই প্রথমে Microsoft Store অ্যাপটি Repair করুন। যদি সেটো কাজ না করে, তবে Reset করুন। Windows Settings-এ এই অপশনগুলো থাকে, কোনো কমান্ড-লাইন প্রয়োজন নেই।
Windows 11-এ মেরামত ও রিসেট করার ধাপ:
- Windows Settings খুলুন।
- Apps ট্যাবে যান।
- Apps & features-এ ক্লিক করুন।
- Microsoft Store খুঁজে তিন-ডট আইকনে ক্লিক করে Advanced options বেছে নিন।
- Repair বাটনে ক্লিক করুন।
- সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
- ন হলে Reset বাটন দুবার ক্লিক করুন।
এরপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করে সমস্যা রয়েছে কিনা পরীক্ষা করুন।
৫. Microsoft Store পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই কাজ না করে এবং ইন্টারনেট সংযোগ ঠিক থাকে, তবে Windows PowerShell ব্যবহার করে Microsoft Store পুনরায় রেজিস্টার ও ইনস্টল করা যায়।
Error code 0x80070032 কিভাবে সমাধান করবেন?
Microsoft Store-এর 0x80070032 ত্রুটি সমাধানের জন্য প্রথমে ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। তারপর Windows Store Apps Troubleshooter চালান। এরপর Microsoft Store ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। যদি কিছুই কাজ না করে, তবে অ্যাপটি রিসেট করুন এবং চূড়ান্তভাবে পুনরায় ইনস্টল করুন। একই ত্রুটি কোড WslRegisterDistribution ব্যর্থ হলে বা ফাইল অপারেশন সময় "The request is not supported" বার্তা দেখাওয়াতেও দেখা যায়।
নোট: Error 0x80070032 দেখতে পাওয়া যায় – WslRegisterDistribution failed | Windows Update | ফাইল কপি করার সময় | Windows Backup-এ।
আশা করি এই গাইডটি আপনাকে সাহায্য করবে।
