উইন্ডোজ ১১/১০-এ মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপগুলিতে শব্দ না থাকার সমস্যা সমাধান

আপনি এমন পরিস্থিতিতে পড়তে পারেন যেখানে সাধারণ সিস্টেম শব্দ ঠিকঠাক কাজ করছে, কিন্তু উইন্ডোজ স্টোর বা UWP অ্যাপগুলোর শব্দ শুনতে পাচ্ছেন না—এখানে XBOX Music বা Video অ্যাপগুলোও অন্তর্ভুক্ত।

মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপগুলিতে শব্দ নেই

এর পেছনের কারণ হলো কিছু নির্দিষ্ট উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ যা JavaScript ব্যবহার করে। এই ধরনের অ্যাপ ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার বা যেকোনো HTML5-সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্রাউজারের অ্যাপের মতোই, এবং সাধারণত নিচের প্রযুক্তিগুলো ব্যবহার করে তৈরি হয়:

• HTML (HTML5)
• CSS (CSS3)
• JavaScript (ECMAScript)

Windows Store অ্যাপ যা JavaScript ব্যবহার করে, সেটি হোস্ট ও এক্সিকিউট করার প্রসেসকে WWAHost.exe বলা হয়। মাইক্রোসফট অনুযায়ী, এই প্রসেস Microsoft Internet Explorer ব্রাউজার থেকে বেশি কার্যকারিতা প্রদান করে। তাই যদি আপনার ওয়েব অ্যাপ ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে চলে, তবে এটি সহজে WWAHost.exe-ওয়ার অধীনেও চালানো যাবে।

তাই আপনি যদি দেখেন যে HTML, CSS বা JavaScript-ভিত্তিক ওয়েবপেজগুলিতে শব্দ অক্ষম আছে, তবে ওয়েব-ভিত্তিক অ্যাপ থেকে পোর্ট করা উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপগুলোর শব্দও থাকবে না। এটি সমাধান করতে আমাদের চেক করতে হবে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে "Play sound in Webpage" সক্রিয় আছে কিনা।

ইন্টারনেট অপশনে শব্দ সক্রিয় করুন

ইন্টারনেট অপশনে শব্দ সক্রিয় করার জন্য নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন:

1. Internet Options খুঁজে খুলুন
2. Internet Options-এ Advanced ট্যাবে ক্লিক করুন
3. Settings বিভাগে নিচে স্ক্রোল করুন এবং Multimedia সেকশন খুঁজুন
4. সেখানে "Show image downloaded placeholders" বাদে সব চেকবক্স সক্রিয় করুন
5. Apply এ ক্লিক করুন এবং OK চাপুন

এখন সিস্টেম রিবুট করতে হতে পারে।

এখন অধিকাংশ উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ্লিকেশন ঠিকঠাক কাজ করা উচিত।

মনে রাখবেন: এই পদ্ধতি শুধু তখন কাজ করবে যখন অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে শব্দ থাকে কিন্তু উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে থাকে না।

যদি কোনো শব্দই না থাকে, তবে ড্রাইভার-সম্পর্কিত সমস্যা হতে পারে। সেক্ষেত্রে বিল্ট-ইন সাউন্ড সমস্যা সমাধানকারী (Sound Troubleshooter) চালান।

আশা করি এই সমাধানটি আপনার কাজে লাগবে।