কিছু ব্যবহারকারী Windows 11/10-এ Microsoft Store অ্যাক্সেস করার সময় error 0x80131505 ফেস করেন। ফলে ব্যবহারকারী Store অ্যাপের মাধ্যমে Windows অ্যাপস ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারেন না। আপনিও এই সমস্যা ফেস করছেন তবে এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
Microsoft Store error 0x80131505 ফিক্স
Microsoft Store অ্যাপ খোলার সময় error code 0x80131505 পেলে নিচের কিছু চেষ্টা করুন। লিস্টটি পড়ুন এবং Windows 11/10-এ Store error সমাধানের জন্য সাজেশনগুলো ফলো করুন। কিন্তু শুরু করার আগে চেক করুন ইন্টারনেট কানেকশন চেঞ্জ করলে সমাধান হয় কিনা।
- Store অ্যাপ থেকে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন
- Windows Store apps troubleshooter চালান
- Store অ্যাপ রি-রেজিস্টার করুন
- Store অ্যাপ রিসেট করুন
- SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
- অ্যান্টিভাইরাস مؤقتভাবে ডিজেবল করুন
এগুলো বিস্তারিত:
১] Store অ্যাপ থেকে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন
এই সমস্যার অনেক কারণ হতে পারে, তাই প্রথমে নিশ্চিত করুন Windows Store খুলতে পারছেন। Store অ্যাপ খুললে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন। পদ্ধতি:
- Start মেনু খুলুন এবং পিন করা Microsoft Store টাইল ক্লিক করুন। Windows Search (Win+Q) দিয়ে Microsoft Store সার্চ করেও অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- স্ক্রিনের টপ-রাইট কর্নারের প্রোফাইল পিকচারে ক্লিক করুন।
- প্রোফাইল ইমেজের নিচে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম ও ইমেইল ঠিকানা দেখবেন।
- Store অ্যাপ থেকে সাইন আউট করতে Sign out লিংকে ক্লিক করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, তারপর আবার সাইন ইন করুন।
এই স্টেপগুলো পারফর্ম করার পর চেক করুন Microsoft Store error 0x80131505 রেজলভ হয়েছে কিনা।
২] Windows Store apps troubleshooter চালান
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন Windows Store Apps troubleshooter চালালে Store error 0x80131505 ফিক্স হয়েছে। এই ইউটিলিটি দিয়ে Store অ্যাপের কমন ইস্যু ফিক্স করে নিশ্চিত করা যায় সেটি সঠিকভাবে কাজ করছে। শুরু করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Windows+I চাপিয়ে Settings মেনু খুলুন।
- বাম প্যানেল থেকে System অপশন সিলেক্ট করুন।
- ডান পাশে Troubleshoot সেকশন খুলুন।
- পরবর্তী পেজে Other troubleshooters-এ ক্লিক করুন।
- স্ক্রল ডাউন করে Windows Store Apps অপশন খুঁজে বের করুন।
- Run বাটনে ক্লিক করুন যাতে সমস্যা অটোমেটিক্যালি ডিটেক্ট ও ফিক্স হয়।
৩] Store অ্যাপ রি-রেজিস্টার করুন
এই সমাধানটিতে Store অ্যাপ রি-রেজিস্টার করতে হবে। পদ্ধতি:
- Windows key + R চাপিয়ে Run ডায়ালগ বক্স খুলুন।
- টেক্সট বক্সে cmd টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter কীবোর্ড শর্টকাট চাপুন।
- UAC স্ক্রিনে আসলে Yes সিলেক্ট করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
- এলিভেটেড Command Prompt উইন্ডো খুললে নিচের কমান্ড টাইপ করে Enter চাপুন:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- উপরের কমান্ড এক্সিকিউট করলে Windows Store কম্পোনেন্ট রি-রেজিস্টার হবে।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং রিস্টার্টের পর ইস্যু রেজলভ হয়েছে কিনা চেক করুন। Error code 0x80131505 এখনও থাকলে নেক্সট পসিবল ফিক্সে যান।
৪] Store অ্যাপ রিসেট করুন
Microsoft Store রিসেট করে দেখুন হেল্প করে কিনা। Windows Store অ্যাপ রিসেট করার ধাপ:
- Start বাটন রাইট-ক্লিক করে মেনু লিস্ট থেকে Settings অপশন সিলেক্ট করুন।
- বাম প্যানেল থেকে Apps > Apps and features ক্লিক করুন।
- ডান প্যানেলে সвиচ করে Microsoft Store সার্চ করুন।
- থ্রি ডটসে ক্লিক করে Advanced options সিলেক্ট করুন।
- Reset সেকশন পর্যন্ত স্ক্রল ডাউন করুন এবং Reset বাটনে ক্লিক করুন।
- ওয়ার্নিং মেসেজ প্রম্পট করলে Reset ক্লিক করে কনফার্ম করুন।
৫] SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
Error Code 0x80131505 এখনও দেখাচ্ছে তবে System File Checker এবং DISM টুল চালান। এটি আপনার হার্ড ড্রাইভ ভালোভাবে স্ক্যান করবে করাপ্ট বা মিসিং ফাইলের জন্য। পাওয়া গেলে অটোমেটিক্যালি রিপেয়ার বা রিপ্লেস করবে।
- Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান।
- Command prompt উইন্ডোতে sfc /scannow কমান্ড টাইপ করে Enter চাপুন। প্রসেস কমপ্লিট হতে কয়েক মিনিট লাগবে, ধৈর্য ধরুন।
- SFC স্ক্যান শেষ হলে DISM টুল চালান Windows সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করতে। এলিভেটেড Command Prompt-এ নিচের কোড টাইপ করুন:
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
- Enter চাপিয়ে প্রসেস শুরু করুন।
- প্রসেস কমপ্লিট হলে ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং ইস্যু রেজল্ভ হয়েছে কিনা চেক করুন।
৬] অ্যান্টিভাইরাস مؤقتভাবে ডিজেবল করুন
যদি কোনো থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করেন তবে সেটি অফ করুন এবং দেখুন সমাধান হয় কিনা।
Microsoft Store কেন error বলে?
Store-এর নেটওয়ার্কের সমস্যা থাকলে এরর দেখাবে। ফিক্স করতে Windows Update চালান, অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করুন, এবং ডেট ও টাইম সঠিক সেট আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
Microsoft Store অ্যাপ আনইনস্টল করা
Store অ্যাপ কম্পিউটার থেকে আনইনস্টল করার ধাপ:
- Start মেনু রাইট-ক্লিক করুন।
- Apps and Features সিলেক্ট করুন।
- রিমুভ করতে চাওয়া অ্যাপস সার্চ করুন।
- থ্রি ডটসে ক্লিক করুন।
- Uninstall বাটনে ক্লিক করুন।
- আবার Uninstall ক্লিক করে কনফার্ম করুন।
এটি আপনার সাহায্য করলেই আশা করি।
