এই পোস্টে আমরা মাইক্রোসফ্ট স্টোর ত্রুটি 0x80073d0a সমাধানের কিছু উপায় আলোচনা করব। ওইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে অনেক মাইক্রোসফ্ট স্টোর ত্রুটি হয়। প্রতিটি ত্রুটির আলাদা ত্রুটি কোড থাকে। এসব ত্রুটির মধ্যে একটি হলো 0x80073d0a যা ইঙ্গিত দেয় যে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল সার্ভিস কাজ করছে না। এই ত্রুটি ব্যবহারকারীদের মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড ও আপডেট করতে বাধা দেয়। উইন্ডোজ স্টোর স্ক্রিনে ত্রুটি বার্তা এমন দেখয়:
আবার চেষ্টা করুন, কিছু গলত হয়েছে। ত্রুটি কোড হলো 0x80073D0A, প্রয়োজন হলে নোট করুন।
ERROR_INSTALL_FIREWALL_SERVICE_NOT_RUNNING
আপনার ওইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটারে একই ত্রুটি থাকলে, এই পোস্টে দেওয়া সমাধানগুলো আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
মাইক্রোসফ্ট স্টোর ত্রুটি 0x80073d0a সমাধান
নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন এবং দেখুন কি কোনোটি সাহায্য করে।
- ওইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান।
- উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল সার্ভিসের স্ট্যাটাস চেক করুন।
- মাইক্রোসফ্ট স্টোর রিসেট করুন বা মাইক্রোসফ্ট স্টোর ক্যাশে ক্লিয়ার করুন।
- মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপস রি-রেজিস্টার করুন।
এই ট্রাবলশুটিং মেথডগুলো বিস্তারিত দেখে নেওয়া যাক।
১] ওইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান
একটি ট্রাবলশুটার হলো একটি অটোমেটেড টুল যা কম্পিউটারের অনেক সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে। ওইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালিয়ে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। আমরা ওইন্ডোজ ১১ এবং ওইন্ডোজ ১০ উভয় অপারেটিং সিস্টেমে এই টুল চালানোর ধাপগুলো দিয়েছি।
ওইন্ডোজ ১১
নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে ওইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান:
- সার্চ আইকনে ক্লিক করে Settings টাইপ করুন। সার্চ রেজাল্ট থেকে Settings অ্যাপ সিলেক্ট করুন।
- Settings অ্যাপে System > Troubleshoot-এ যান।
- Troubleshoot পেইজে Other troubleshooters ট্যাবে ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রল করে Windows Store Apps-এর পাশে Run বাটনে ক্লিক করুন।
ওইন্ডোজ ১০
নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন:
- Settings অ্যাপ খুলুন।
- Update & Security > Troubleshoot-এ যান।
- ডান পাশে Additional troubleshooters লিঙ্কে ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রল করে Windows Store Apps ক্লিক করুন।
- Run the troubleshooter ক্লিক করুন।
ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
২] উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল সার্ভিসের স্ট্যাটাস চেক করুন
আগে বলা হয়েছে, ত্রুটি কোড 0x80073d0a উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল সার্ভিসের সাথে জড়িত। কিছু ব্যবহারকারী ফিডব্যাক দিয়েছেন যে তাদের কম্পিউটারে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল সার্ভিস চলছে না বলে মাইক্রোসফ্ট স্টোরে এই ত্রুটি দেখা দিচ্ছিল। আপনার সিস্টেমে এই সার্ভিসের স্ট্যাটাস চেক করুন। যদি বন্ধ থাকে, তবে চালু করুন।
নিচের ধাপগুলো সাহায্য করবে:
- Win + R কী চাপে Run কমান্ড বক্স চালু করুন।
services.mscটাইপ করে OK ক্লিক করুন। এটি Services অ্যাপ চালু করবে। - Services অ্যাপে নিচে স্ক্রল করে Windows Defender Firewall খুঁজে বের করুন।
- পাওয়া গেলে সেটিতে রাইট-ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন।
- Properties উইন্ডোতে Startup type Automatic সেট করুন এবং Service status চেক করুন।
- Service status Stopped দেখালে Start বাটনে ক্লিক করে সার্ভিস চালু করুন।
- Apply এবং তারপর OK ক্লিক করুন।
এখন চেক করুন মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে অ্যাপ ইনস্টল বা আপডেট করা যাচ্ছে কিনা। না হলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
সম্পর্কিত: উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল সার্ভিস শুরু হচ্ছে না।
৩] মাইক্রোসফ্ট স্টোর রিসেট করুন বা মাইক্রোসফ্ট স্টোর ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
মাইক্রোসফ্ট স্টোর রিসেট করলে মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপস ইনস্টলেশন বা আপডেট ব্যর্থতা সমাধান হতে পারে। এই মেথড চেষ্টা করুন এবং দেখুন কি কোনো পরিবর্তন হয়।
৪] মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপস রি-রেজিস্টার করুন
যদি উপরের কোনো সমাধান কাজ না করে, তবে মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপস রি-রেজিস্টার করুন এবং দেখুন সাহায্য হয় কিনা। একাধিক স্টোর অ্যাপের সাথে সমস্যা হলে রি-রেজিস্টার করা সাহায্যকর। যেহেতু এই মাইক্রোসফ্ট স্টোর ত্রুটি 0x80073d0a অ্যাপ ইনস্টলেশন বা আপডেট ব্যর্থ করাচ্ছে, স্টোর অ্যাপস রি-রেজিস্টার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
মাইক্রোসফ্ট স্টোর কীভাবে রিস্টোর করব?
আপনি মাইক্রোসফ্ট স্টোর রিস্টোর করতে পারেন এটি রিসেট করে বা মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপস ক্যাশে ক্লিয়ার করে। আমরা এই আর্টিকেলে উপরে প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করেছি।
ত্রুটি 0x80070422 কীভাবে সমাধান করব?
আপনি ওইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড করার সময় ত্রুটি 0x80070422 অনুভব করতে পারেন। সাধারণত এই ত্রুটি হয় যখন BITS (Background Intelligent Transfer Service) বা Windows Update Service বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় থাকে। আপনি উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস রিস্টার্ট করে এই ত্রুটি সমাধান করতে পারেন।
আশা করি এই আর্টিকেল আপনার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করল।
