উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয় বা উইন্ডোজ 11/10 এ ডাউনলোড হবে না

কখনও কখনও, কিছু উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড করতে ব্যর্থ হয়, অথবা আপনি কয়েকবার চেষ্টা করলেও আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল হতে অস্বীকার করেন। আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন যেখানে উইন্ডোজ আপডেটগুলি ইনস্টল বা ডাউনলোড হবে না, তাহলে এই টিউটোরিয়ালটি আপনাকে সমস্যা সনাক্ত করতে এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে৷

উইন্ডোজ আপডেট ইন্সটল করতে ব্যর্থ হয়েছে

যদি আপনার Windows 10/8/7 এ Windows আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়, কাজ করছে না, আপডেটগুলি ডাউনলোড হবে না বা ব্যর্থ হতে থাকবে, তাহলে এই পরামর্শগুলি আপনাকে Windows আপডেটের সমস্যা সমাধান ও ঠিক করতে সাহায্য করবে।

1. আবার চেষ্টা করুন
2. অস্থায়ী ফাইল এবং ব্রাউজার ক্যাশে মুছুন
3. আপনার ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন
4. SFC এবং DISM চালান
5. উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান
6. ডিফল্টে ম্যানুয়ালি উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করুন
7. FixWU ব্যবহার করুন
8. সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডার ফ্লাশ করুন
9. Catroot ফোল্ডার রিসেট করুন
10. উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করুন
11. উইন্ডোজ আপডেট লগ ফাইল চেক করুন
12. pending.xml ফাইল সাফ করুন
13. BITS সারি সাফ করুন
14. ভুল রেজিস্ট্রি মান মুছুন
15. উইন্ডোজ মডিউল ইনস্টলার চালান
16. ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস ট্রাবলশুটার চালান
17. এর স্বতন্ত্র ইনস্টলার ডাউনলোড করুন
18. প্রমাণিত প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন
19. ক্লিন বুট স্টেটে উইন্ডোজ আপডেট চালান
20. Microsoft ভার্চুয়াল এজেন্টের সাহায্য নিন
21. Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আসুন এই সমস্ত সম্ভাব্য সংশোধনগুলি বিস্তারিতভাবে দেখি। প্রথমে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করুন। পুরো পোস্টের মাধ্যমে যান এবং তারপর দেখুন এইগুলির মধ্যে কোনটি আপনার সিস্টেমে প্রযোজ্য হতে পারে। তারপরে আপনি এইগুলির যে কোনও একটি চেষ্টা করতে পারেন, কোনও নির্দিষ্ট ক্রমে৷

উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি ঠিক করুন

1] আবার চেষ্টা করুন

আগেই উল্লেখ করা হয়েছে, অনেক সময়, একটি আপডেট প্রথম ক্ষেত্রে ইনস্টল করতে ব্যর্থ হতে পারে, কিন্তু কিছু অবর্ণনীয় কারণে, 2য় বা 3য় চেষ্টায় সফল হয়। তাই কয়েকবার চেষ্টা করুন।

2] অস্থায়ী ফাইল এবং ব্রাউজার ক্যাশে মুছুন

আপনি যদি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে না পারেন, তাহলে প্রথমে আপনার অস্থায়ী ফাইল এবং ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন, রিবুট করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। এটি সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে কিনা দেখুন। বিল্ট-ইন ডিস্ক ক্লিনআপ ইউটিলিটি বা CCleaner ব্যবহার করা সর্বোত্তম এবং সহজ।

3] আপনার ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন

সাময়িকভাবে আপনার ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার অক্ষম করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। এখানে Windows ফাইল এবং ফোল্ডারগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা আপনি অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান থেকে বাদ দিতে পারেন৷

4] SFC এবং DISM চালান

সম্ভাব্য দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলি প্রতিস্থাপন করতে সিস্টেম ফাইল চেকার চালান৷

আপনি DISM টুল ব্যবহার করে দূষিত Windows আপডেট সিস্টেম ফাইলগুলিও ঠিক করতে পারেন। Dism.exe টুলটি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে ব্যবহার করা যেতে পারে এবং এর মধ্যে একটি হল একটি দূষিত উইন্ডোজ আপডেট ফাইল মেরামত করা। মনে রাখবেন যে আপনি যদি দূষিত Windows আপডেট সিস্টেম ফাইলগুলি মেরামত করতে চান তবে আপনাকে একটি ভিন্ন কমান্ড চালাতে হবে। আপনি যদি স্বাভাবিক /RestoreHealth চালান আদেশ, এটি অগত্যা সাহায্য নাও করতে পারে৷

DISM সম্ভাব্য দূষিত বা অনুপস্থিত সিস্টেম ফাইলগুলিকে ভাল ফাইল দিয়ে প্রতিস্থাপন করবে। যাইহোক, যদি আপনার Windows Update ক্লায়েন্ট ইতিমধ্যেই ভাঙা হয়ে থাকে , আপনাকে একটি চলমান উইন্ডোজ ইনস্টলেশনকে মেরামতের উত্স হিসাবে ব্যবহার করতে বা ফাইলগুলির উত্স হিসাবে নেটওয়ার্ক শেয়ার থেকে একটি উইন্ডোজ পাশের ফোল্ডার ব্যবহার করতে বলা হবে৷

তারপরে আপনাকে এর পরিবর্তে নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালানোর প্রয়োজন হবে:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

এখানে আপনাকে C:\RepairSource\Windows প্রতিস্থাপন করতে হবে আপনার মেরামত উত্সের অবস্থান সহ স্থানধারক৷

প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, DISM %windir%/Logs/CBS/CBS.log-এ একটি লগ ফাইল তৈরি করবে এবং টুলটি খুঁজে পায় বা সমাধান করে এমন যেকোনো সমস্যা ক্যাপচার করে।

এগুলি সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে যা উইন্ডোজ আপডেটগুলিকে ইনস্টল করা থেকে বাধা দিতে পারে৷

5] উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান

মাইক্রোসফ্ট থেকে উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন। এটি উইন্ডোজ আপডেট সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করে। আপনি Microsoft থেকে অনলাইন উইন্ডোজ ট্রাবলশুটারও চালাতে পারেন।

6] ম্যানুয়ালি উইন্ডোজ আপডেট উপাদানগুলি ডিফল্টে রিসেট করুন

রিসেট উইন্ডোজ আপডেট এজেন্ট টুল (মাইক্রোসফ্ট টুল) বা রিসেট উইন্ডোজ আপডেট টুল (একটি থার্ড-পার্টি থেকে) ব্যবহার করুন এবং দেখুন এটি আপনাকে সাহায্য করে কিনা। এই PowerShell স্ক্রিপ্ট আপনাকে উইন্ডোজ আপডেট ক্লায়েন্ট রিসেট করতে সাহায্য করবে। আপনি যদি প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেট উপাদানকে ডিফল্টে ম্যানুয়ালি রিসেট করতে চান তাহলে এই পোস্টটি দেখুন৷

7] FixWU ব্যবহার করুন

আমাদের ফিক্স WU টুল ব্যবহার করুন এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা। এটি উইন্ডোজ আপডেটের সঠিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত dll, ocx এবং ax ফাইলগুলিকে পুনরায় নিবন্ধন করে৷

8] সফ্টওয়্যার বিতরণ ফোল্ডার ফ্লাশ করুন

সফটওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারটি ফ্লাশ করুন। প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট চালান। কম্পিউটার স্ক্রিনে প্রদর্শিত CMD বক্সে, পাঠ্যের নিম্নলিখিত স্ট্রিংগুলি লিখুন, একবারে একটি, এবং এন্টার টিপুন৷

net stop wuauserv

net stop bits

এখন C:\Windows\SoftwareDistribution -এ ব্রাউজ করুন ফোল্ডার এবং ভিতরের সমস্ত ফাইল এবং ফোল্ডার মুছে দিন।

ফাইল ব্যবহার করা হলে, আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন. রিবুট করার পরে, উপরের কমান্ডগুলি আবার চালান। যাইহোক, আপনার উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপটি বন্ধ করা দরকার, তাই এটি শুরু করবেন না।

এখন আপনি উল্লিখিত সফ্টওয়্যার বিতরণ ফোল্ডার থেকে ফাইলগুলি মুছে ফেলতে সক্ষম হবেন। এখন কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি একবারে টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:

net start wuauserv

net start bits

রিবুট করুন। আপনি যদি Windows Update ব্যবহার করেন, তাহলে Microsoft Updates ব্যবহার করে দেখুন বা এর বিপরীতে।

9] Catroot ফোল্ডার রিসেট করুন

Catroot ফোল্ডার রিসেট করুন এবং দেখুন। catroot2 ফোল্ডার রিসেট করতে এটি করুন:

একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলুন, একের পর এক নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:

net stop cryptsvc

md %systemroot%\system32\catroot2.old

xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

এরপর, catroot2 ফোল্ডারের সমস্ত বিষয়বস্তু মুছে দিন।

এটি করার পরে, CMD উইন্ডোতে, নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:

net start cryptsvc

আপনার ক্যাটরুট ফোল্ডার রিসেট করা হবে, একবার আপনি আবার উইন্ডোজ আপডেট শুরু করলে।

পড়ুন৷ :ফাস্ট স্টার্টআপ সক্ষম হলে উইন্ডোজ আপডেট ব্যর্থ হতে পারে।

10] উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করুন

উইন্ডোজ সার্ভিস ম্যানেজার খুলুন এবং উইন্ডোজ আপডেট সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি পরীক্ষা করুন যেমন উইন্ডোজ আপডেট, উইন্ডোজ আপডেট মেডিক, আপডেট অর্কেস্ট্রেটর পরিষেবাগুলি, ইত্যাদি নিষ্ক্রিয় নেই৷

একটি স্বতন্ত্র Windows 11/10 পিসিতে ডিফল্ট কনফিগারেশন নিম্নরূপ:

• উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস – ম্যানুয়াল (ট্রিগারড)
• উইন্ডোজ আপডেট মেডিক্যাল সার্ভিস – ম্যানুয়াল
• ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবা – স্বয়ংক্রিয়
• ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস – ম্যানুয়াল
• DCOM সার্ভার প্রসেস লঞ্চার – স্বয়ংক্রিয়
• RPC এন্ডপয়েন্ট ম্যাপার –  স্বয়ংক্রিয়
• উইন্ডোজ ইনস্টলার – ম্যানুয়াল।

এটি নিশ্চিত করবে যে প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি উপলব্ধ রয়েছে৷

সরাসরি পরিষেবা ছাড়াও, আপনার উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবার নির্ভরতা খুঁজে পাওয়া উচিত এবং সেগুলি চলছে কিনা তা নিশ্চিত করুন৷

শুরু করতে, টাস্কবার অনুসন্ধান বাক্সে "পরিষেবা" অনুসন্ধান করুন এবং অনুসন্ধান ফলাফলে ক্লিক করুন। পরিষেবা খোলার পরে উইন্ডো, উইন্ডোজ আপডেট, DCOM সার্ভার প্রসেস লঞ্চার, এবং RPC এন্ডপয়েন্ট ম্যাপার খুঁজে বের করুন। তারা চলছে কি না তা পরীক্ষা করুন৷

যদি না হয়, তাহলে আপনাকে একের পর এক সেই পরিষেবাগুলি শুরু করতে হবে৷

11] উইন্ডোজ আপডেট লগ ফাইল চেক করুন

তারপরও যদি আপনার কোনো সমস্যা থাকে, তাহলে C:\Windows\WindowsUpdate.log-এ যান এবং সবচেয়ে সাম্প্রতিক এন্ট্রি জন্য সন্ধান করুন. এটি লগের শেষের দিকে উপস্থিত থাকবে। যেকোনো ব্যর্থ আপডেটের পাশে ত্রুটি কোড/গুলি লেখা থাকবে। সেগুলো নোট করুন। আপনি যদি অনেকগুলি এন্ট্রি খুব বিভ্রান্তিকর মনে করেন তবে এই WindowsUpdate.logটি মুছুন এবং সমস্যাযুক্ত আপডেটগুলি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন৷

এখন নতুনভাবে তৈরি করা WindowsUpdate লগ ফাইলটি খুলুন এবং এর বিষয়বস্তুগুলি দেখুন৷

৷

সতর্কতাগুলি সম্ভবত এই হিসাবে প্রদর্শিত হবে -:সতর্কতা:ত্রুটি কোড AAAAAAAA সহ আপডেটগুলি খুঁজে পেতে ব্যর্থ৷

এখন Computer> Manage> Event Viewer> Applications and Service Logs> Microsoft> Windows> WindowsUpdateClient> Operational-এ রাইট-ক্লিক করুন। কোনো সমালোচনামূলক বার্তা বা সতর্কতার জন্য চেক আউট করুন৷

৷

এরপরে, উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি কোডগুলি পড়ুন। এটি আপনাকে সেই দিকটি দেবে যার দিকে আপনাকে সমাধানটি সন্ধান করতে হবে। আপনি এখানে উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি কোড অনুসন্ধান করতে পারেন এবং একটি নির্দিষ্ট সমাধান উপলব্ধ কিনা তা দেখতে পারেন৷

12] pending.xml ফাইল সাফ করুন

একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো খুলুন, নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:

Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old

এটি pending.xml ফাইলের নাম পরিবর্তন করে pending.old করবে। এখন আবার চেষ্টা করুন৷

13] BITS সারি সাফ করুন

যেকোনো বর্তমান কাজের BITS সারি সাফ করুন। এটি করার জন্য, একটি উন্নত সিএমডিতে নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:

bitsadmin.exe /reset /allusers

14] ভুল রেজিস্ট্রি মান মুছুন

রেজিস্ট্রি এডিটর খুলুন এবং নিম্নলিখিত কীটিতে নেভিগেট করুন:

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

COMPOENTS রাইট-ক্লিক করুন। এখন ডান-প্যানে, যদি সেগুলি বিদ্যমান থাকে তবে তা মুছুন:

• PendingXmlIdentifier
• NextQueueEntryIndex
• AdvancedInstallersNeedResolving

আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আবার চেষ্টা করুন৷

15] উইন্ডোজ মডিউল ইনস্টলার চালান

Windows মডিউল ইনস্টলার হল একটি অন্তর্নির্মিত Windows 10 পরিষেবা। এটি আপনাকে আটকে থাকা উইন্ডোজ আপডেটগুলিকে ঠিক করতে দেয়৷

এটি ব্যবহার করতে, প্রশাসক বিশেষাধিকার সহ একটি কমান্ড প্রম্পট খুলুন।

নিম্নলিখিত টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:

SC config trustedinstaller start=auto

একবার সফলভাবে সম্পাদিত হলে, আপনি [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS দেখতে পাবেন কমান্ড প্রম্পট কনসোলের মধ্যে প্রদর্শন করুন।

কমান্ড প্রম্পট থেকে প্রস্থান করুন এবং বোতামগুলি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

16] ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস ট্রাবলশুটার চালান

ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস ট্রাবলশুটার চালান এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা। ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস বা BITS একটি ক্লায়েন্ট এবং সার্ভারের মধ্যে ফাইল স্থানান্তর, ডাউনলোড বা আপলোড করতে সাহায্য করে এবং স্থানান্তর সংক্রান্ত অগ্রগতি তথ্য প্রদান করে। এটি পিয়ার থেকে ফাইল ডাউনলোড করার ক্ষেত্রেও ভূমিকা পালন করে। উইন্ডোজ আপডেটগুলি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এই উইন্ডোজ পরিষেবাটি অপরিহার্য৷

17] এর স্বতন্ত্র ইনস্টলার ডাউনলোড করুন

আপডেট কেবি নম্বর ব্যবহার করে উইন্ডোজ আপডেট প্যাচের জন্য মাইক্রোসফ্ট আপডেট ক্যাটালগ ওয়েবসাইটে অনুসন্ধান করুন এবং এর স্বতন্ত্র ইনস্টলার ডাউনলোড করুন। এখন প্যাচটি ম্যানুয়ালি প্রয়োগ করুন। শুধু সংখ্যার জন্য অনুসন্ধান করুন; KB অন্তর্ভুক্ত করবেন না।

18] প্রমাণীকৃত প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন

আপনি Windows Update এবং Microsoft Store অ্যাপ ইন্সটলেশন ত্রুটি ঠিক করতে প্রমাণীকৃত প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করতে পারেন।

19] ক্লিন বুট স্টেটে উইন্ডোজ আপডেট চালান

ক্লিন বুট স্টেটে বুট করুন এবং উইন্ডোজ আপডেট চালান এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা। এটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই কাজ করে।

পড়ুন৷ :উইন্ডোজ আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিজেকে নিষ্ক্রিয় করতে থাকে।

20] মাইক্রোসফট ভার্চুয়াল এজেন্টের সাহায্য নিন

আপনি যদি উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড বা ইন্সটল করার সময় কোনো ত্রুটি পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনি এখানে ক্লিক করে Microsoft ভার্চুয়াল এজেন্টের সাহায্য নিতে পারেন।

21] Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

যদি কিছুই সাহায্য না করে, আপনি সর্বদা Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তারা অবশ্যই আপনাকে সাহায্য করতে সক্ষম হবে।

যে পোস্টগুলি সম্পর্কিত Windows আপডেট সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে:৷

• উইন্ডোজ আপডেট কাজ করছে না
• উইন্ডোজ আপডেট আপডেট ডাউনলোড করা আটকে আছে।
• উইন্ডোজ আপডেট কনফিগার করতে ব্যর্থতা। পরিবর্তন প্রত্যাবর্তন।
• সম্ভাব্য উইন্ডোজ আপডেট ডেটাবেস ত্রুটি সনাক্ত করা হয়েছে
• উইন্ডোজে উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার সমস্যা সমাধান করুন – FAQ
• Windows 10 একই আপডেট ইন্সটল করতে থাকে
• উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করে উইন্ডোজ আপডেট করা যায় না
• আপনার ডিভাইসটি ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে কারণ এটি পুরানো এবং গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ও গুণমান আপডেটগুলি অনুপস্থিত
• কিছু ​​আপডেট বাতিল করা হয়েছে বার্তা
• পরিষেবা নিবন্ধন অনুপস্থিত বা দুর্নীতিগ্রস্ত।

আমরা আশা করি এখানে কিছু আপনাকে আপনার উইন্ডোজ আপডেটের সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করেছে৷