Your Phone হল Microsoft-এর একটি Windows অ্যাপ যা Windows 11/10 চালিত কম্পিউটারের সাথে স্মার্টফোনের ইন্টিগ্রেশন আনে। বর্তমানে এটি আপনার স্মার্টফোনের নোটিফিকেশন, ফটো এবং মেসেজ কম্পিউটারের সাথে সিঙ্ক করতে পারে। ভবিষ্যতে এটি আপনার Android ফোনের স্ক্রিনকে Windows 11/10 স্ক্রিনে কাস্ট করতে পারবে। কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Their Phone অ্যাপ সঠিকভাবে শুরু হয় না বা কখনোও লঞ্চ হয় না। এটি খুব বিরক্তিকর একটি সমস্যা এবং এর কারণ হলো সিস্টেম ফাইলির ক্ষতি বা অ্যাপের করাপ্ট ইনস্টলেশন। আমরা চেক করবো কিভাবে Your Phone অ্যাপ কাজ না করা বা খুলতে না চাওয়ার সমস্যা সমাধান করতে হয়।
Your Phone অ্যাপ কাজ না করা বা খুলতে না চাওয়া
নিচের কাজকরা পদ্ধতিগুলো Your Phone অ্যাপ আবার কাজ করাতে যথেষ্ট হওয়া উচিত:
- Windows Store App Troubleshooter ব্যবহার করুন
- অ্যাপকে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে দিন
- ডিভাইসগুলো আনলিংক এবং রি-লিংক করুন
- Your Phone অ্যাপ রিসেট করুন
- Your Phone অ্যাপ আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করুন
- আপনার Android ফোনের ক্যাশে রিসেট করুন
- ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন ডিজেবল করুন
- ফোনে অ্যাপের জন্য নোটিফিকেশন সক্রিয় করুন
- ফোন এবং PC উভয়েরই Do Not Disturb মোড চেক করুন
আগে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত হন যে Your Phone এবং স্মার্টফোনে একই Microsoft অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।
১] Windows Store App Troubleshooter ব্যবহার করুন
Windows 11/10 Settings App (Win + I) খুলুন এবং Update & Security > Troubleshoot-এ নেভিগেট করুন। ডানের ডান প্যানেলে আপনি বিভিন্ন ট্রাবলশوتر পাবেন।
Windows Store Apps Troubleshooter লোকেট করুন, এবং এটি চালান। অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করুন, এবং এটি অ্যাপের المحيطة সাধারণ সমস্যাগুলো ফিক্স করবে। একবার সম্পূর্ণ হলে, অ্যাপটি লঞ্চ করুন এবং চেক করুন সমস্যা কি আছে।
২] অ্যাপকে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে দিন
- Settings (Win + I) > Apps & Features-এ যান
- আপনার অ্যাপটি লোকেট করুন, এবং Advanced Settings-এ ক্লিক করুন
- Background apps permissions-এ, Power Optimized থেকে Always-এ পরিবর্তন করুন
এটি নিশ্চিত করবে যে অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকবে এবং কোনো নোটিফিকেশন বা সিঙ্ক ইস্যু মিস করবে না।
৩] আপনার ডিভাইসগুলো আনলিংক এবং রি-লিংক করুন
Windows 11-এ:
- Your Phone অ্যাপ খুলুন, এবং অ্যাপের নিচে বামে Settings-এ ক্লিক করুন।
- My Devices-এ ক্লিক করুন সব কানেক্টেড ডিভাইস देखने জন্য।
- তারপর তিন-ডট মেনুতে ক্লিক করুন এবং Remove link নির্বাচন করুন।
Windows 10-এ:
Windows 11/10 Settings > Phone > Unlink this PC খুলুন।
শেষ ধাপ হলো ওয়েব থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ফোনগুলো সরানো। আপনার PC-এ, accounts.microsoft.com/devices-এ যান, এবং আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন। Devices page > Show details > More actions > Unlink this phone-এ যান।
এখন আবার আপনার ডিভাইসগুলো লিংক করুন। আপনাকে ফোনে উপলব্ধ সব Microsoft অ্যাপে সাইন ইন করতে হবে। আপনি যদি Microsoft Authenticator অ্যাপ ব্যবহার করেন, তবে এটি অনেক সহজ হবে।
৪] Your Phone অ্যাপ রিসেট করুন
- Windows 11/10 Settings App খুলুন এবং Apps > Apps & Features-এ নেভিগেট করুন।
- ডান প্যানেলে, Your Phone-এর এন্ট্রি খুঁজুন।
- এটি সিলেক্ট করুন এবং তারপর Advanced options সিলেক্ট করুন।
- Reset সেকশনের অধীনে, Reset লিখা বাটনে ক্লিক করুন।
এখন আপনাকে ঠিক থাকা উচিত।
৫] Your Phone অ্যাপ আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন
এটি একটি সরল পদ্ধতি। Windows 11/10 Store অ্যাপস আনইনস্টল করার যেকোনো একটি উপায় ব্যবহার করতে পারেন। তারপর Microsoft Store থেকে আবার অ্যাপটি ইনস্টল করুন। যেহেতু এটি একটি ফ্রেশ ইনস্টলেশন, তাই এর কোনো করাপ্ট ফাইল বা অ্যাপ ইস্যু থাকবে না। অ্যাপ্লিকেশনটি কোনো সমস্যা ছাড়াই খুলতে পারবে।
৬] আপনার Android ফোনের ক্যাশে রিসেট করুন
আপনার Android ফোন খুলুন, Settings > Apps > Your Phone Companion > Force Stop-এ ট্যাপ করুন > Storage-এ ট্যাপ করুন > Clear Cache এবং Clear Data-এ ট্যাপ করুন। আপনি চাইলে অ্যাপটি রি-ইনস্টলও করতে পারেন।
৭] ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন ডিজেবল করুন
আপনার Android ফোনের Settings-এ যান, এবং Battery > Battery optimization-এ নেভিগেট করুন। লিস্টে Your Phone অ্যাপটি খুঁজুন, এটিতে ট্যাপ করুন। Don’t optimize নির্বাচন করে অপ্টিমাইজেশন ডিজেবল করুন।
৮] ফোনে অ্যাপের জন্য নোটিফিকেশন সক্রিয় করুন
আপনার ফোনে, Settings > Apps and Notifications-এ যান। Notification-এ ট্যাপ করুন, লিস্টে অ্যাপটি খুঁজুন, নিশ্চিত করুন যে নোটিফিকেশন অন আছে। এটি ফোন থেকে ফোনে আলাদা হতে পারে কারণ প্রতিটি তাদের নিজস্ব পদ্ধতি অফার করে এটি পরিবর্তন করার জন্য।
৯] ফোন এবং PC উভয়েরই Do Not Disturb মোড চেক করুন
Windows এবং ফোন উভয়েই DND মোড থাকে। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে PC-এ এটি অন নেই এবং স্মার্টফোনেও এটি অন নেই। ফোনের DND মোড সাধারণত নোটিফিকেশন ড্রোয়ারে সরাসরি উপলব্ধ থাকে।
আমার ফোন অ্যাপে নোটিফিকেশন কিভাবে পাঠাতে হয়?
নিশ্চিত করুন যে নোটিফিকেশন অন আছে, কোনো DND মোড নেই, এবং আপনার স্মার্টফোনে অ্যাপটি ব্যাটারির জন্য অপ্টিমাইজড নেই। এটি নিশ্চিত করবে যে নোটিফিকেশন কোনো সমস্যা নয়।
Your Phone অ্যাপ কতটুকু সুরক্ষিত?
প্রোডাক্টটি Microsoft দ্বারা ডিজাইন করা হয়েছে এবং এটি আপনার ডেটা চুরি করে না। যদিও এটি সাধারণ গোপনীয়তা নিয়মাবলী মেনে চলে, কিন্তু এটি কোম্পানির অনেক সফ্টওয়্যারের জন্য প্রযোজ্য। অ্যাপটি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি PC থেকে ফোনের নোটিফিকেশন সহজে অ্যাক্সেস করতে পারেন যাতে ফোনটি শান্ত থাকতে পারে।
এই টিপসগুলো Your Phone অ্যাপের যেকোনো সমস্যা সমাধান করবে।
