যদি কোনো কারণে আপনার উইন্ডোজ পিসির টাচস্ক্রিন নিষ্ক্রিয় করেছেন কারণ এটি ইনস্টল করা উইন্ডোজ ১০ বা ১১-এর সাথে কাজ করতো না, এবং পরে জানেন যে এটি আবার সক্রিয় করা যাচ্ছে না, তবে নিশ্চয়ই এটি হতাশাজনক। উইন্ডোজ ৮.১ টাচ অভিজ্ঞতার मामলায় উইন্ডোজ ১১/১০ কতটা ভালো ছিল না। উইন্ডোজ ১১/১০-এ টাচ এবং ডিজিটাল পেনের মতো অ্যাকসেসরির জন্য স olid ইন্টিগ্রেশন রয়েছে। সাধারণত হিউম্যান ইন্টারফেস ডিভাইস বা HID-এর মাধ্যমে ডিভাইস ম্যানেজারে থেকে ডিজেবল/এনাবল করা হয়, কিন্তু যদি HID-সামঞ্জস্যপূর্ণ টাচ স্ক্রিন ডিভাইস ম্যানেজারে আর উপলব্ধ না থাকে, তবে সমাধান নিচে দেওয়া হলো।
নিচের স্ক্রিনশটে দেখুন, HID-এর অসংখ্য লিস্টিং রয়েছে। যা একাধিক ডিভাইস যেন লাগছে, আসলে সেগুলো মূল ডিভাইসের কপি এবং এদেরকে গোষ্ট ডিভাইস বলা হয়। এগুলো আগে ইনস্টল করা ডিভাইস যেগুলো আর সক্রিয় নয়, কিন্তু তাদের ড্রাইভার কম্পিউটারে এখনো আছে।
HID-সামঞ্জস্যপূর্ণ টাচস্ক্রিন ড্রাইভার অনুপস্থিত সমস্যা সমাধান
টাচস্ক্রিন সক্রিয় করতে এবং ড্রাইভার পুনর ইনস্টল করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- লুকানো ডিভাইসগুলো দেখান
- হার্ডওয়ার ট্রাবলশুটার চালান
- HID-সামঞ্জস্যপূর্ণ টাচ স্ক্রিন ড্রাইভার পুনর ইনস্টল করুন
- অনাবশ্যক ড্রাইভারগুলো সরিয়ে দিন
এই প্রক্রিয়াগুলো চালাতে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দরকার।
১] লুকানো ডিভাইসগুলো দেখান
- রান প্রম্পট খুলুন, devmgmt.msc টাইপ করে এন্টার দিন।
- View মেনুতে ক্লিক করে Show Hidden devices নির্বাচন করুন।
- যদি HID ডিভাইসগুলো লুকিয়ে থাকত, তবে এখন লিস্টে দেখাবে!
২] হার্ডওয়ার ট্রাবলশুটার চালান
উইন্ডোজ ১১/১০-এ একটি সমর্পিত ট্রাবলশুটার বিভাগ রয়েছে যা সাধারণ সমস্যা সমাধান করতে পারে। হার্ডওয়ার ট্রাবলশুটার চালালে এটি আসলে সংযুক্ত হার্ডওয়ার চেক করে এবং বাকিগুলো সরিয়ে দেয়। শুরু করার আগে, যদি এটি এক্সটার্নাল টাচ ডিভাইস হয়, তবে সেটি সংযুক্ত করুন। এটি দুটি পদ্ধতিতে করা যায়:
কমান্ড লাইন পদ্ধতি
- অ্যাডমিন অধিকার সহ উইন্ডোজ টার্মিনাল বা পাওয়ারশেল খুলুন।
- নিচের কমান্ডটি টাইপ করে এক্সিকিউট করুন:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic - এটি হার্ডওয়ার অ্যান্ড ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালু করবে।
- Next-এ ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়াটি সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করতে দিন।
উইন্ডোজ সেটিংস পদ্ধতি
- Settings > Update and Security > Troubleshoot-এ যান।
- Hardware and Devices-এ ক্লিক করে Run the troubleshooter-এ ক্লিক করুন। < এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে, পরবর্তী ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- এটি সব গোষ্ট ডিভাইস মুছে ফেলবে।
- এখন বাকি HID ডিভাইস লিস্টিংয়ে রাইট ক্লিক করে Enable করুন।
৩] HID-সামঞ্জস্যপূর্ণ টাচ স্ক্রিন ড্রাইভার পুনর ইনস্টল করুন
সম্ভবত ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার কখনো ইনস্টল হয়নি কারণ আপনি এটা ডিজেবল করে রাখেছিলেন, এবং এখন সঠিক ড্রাইভার ইনস্টল না করলে এনাবল করা যাচ্ছে না।
উইন্ডোজ আপডেট এর মাধ্যমে ড্রাইভার আপডেট করা সেরা উপায়। অধিকাংশ OEM এখন উইন্ডোজ আপডেট ডেলিভারি চ্যানেলের মাধ্যমে আপডেট দেন এবং সেগুলো কম্প্যাটিবিলিটির জন্য টেস্ট করা থাকে। তাই Settings > Update & Security-এ যান এবং আপডেট প্রোগ্রাম চালান। সম্ভবত উইন্ডোজ এটি অপশনাল আপডেট হিসেবে দেবে, কিন্তু ইনস্টল করুন, বিশেষ করে যদি এটি আপনার HID-এর জন্য হয়।
যদি ড্রাইভার উপলব্ধ না হয়, তবে আপনি সবসময় OEM ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করতে পারেন। একবার পেলে, সরাসরি রান করে আপনার ডিভাইসে পুনর ইনস্টল করতে পারবেন।
৪] উইন্ডোজ থেকে অনাবশ্যক ড্রাইভার সরান
শেষ টিপস হলো হার্ডওয়ার ট্রাবলশুটার যা মিস করেছে বা যেগুলো বারবার আবার আসে, সেসব অনাবশ্যক ড্রাইভার সরিয়ে ফেলা। এটি কিছুটা বিস্তারিত, তাই সাবধান থাকুন। এবং হ্যাঁ, এখানেও অ্যাডমিন অধিকার দরকার।
- অ্যাডমিন অধিকার সহ কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
- set devmgr_show_nonpresent_devices=1 টাইপ করে এন্টার দিন।
- এই কমান্ডের কোনো আউটপুট নেই, আপনি শুধু লুকানো ডিভাইস ডিভাইস ম্যানেজারে দেখানোর সেটিং সক্রিয় করছেন।
- পরবর্তীতে devmgmt.msc টাইপ করে এন্টার দিন উইন্ডোজ ডিভাইস ম্যানেজার কনসোল চালু করতে।
- ডিভাইস ম্যানেজার কনসোলে View মেনু থেকে Show Hidden Devices নির্বাচন করুন।
এটি আপনাকে ডিভাইস, ড্রাইভার এবং সার্ভিসের তালিকা দেখাবে যেগুলো সঠিকভাবে ইনস্টল বা আনইনস্টল হয়নি। আপনার সমস্যা সৃষ্টিকারী ডিভাইসটি খুঁজে বের করুন, রাইট-ক্লিক করে uninstall নির্বাচন করুন সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণরূপে সরাতে। লক্ষ্য করুন, যদি ডিভাইসগুলো ধূসর রঙের হয়, তবে সেগুলো মুছবেন না। শুধু যেগুলো সমস্যা সৃষ্টি করছে সেগুলোই সরান। একটা সরিয়ে চেক করুন, কাজ না করলে আবার ফিরে আসুন।
HID-সামঞ্জস্যপূর্ণ টাচ স্ক্রিন কীভাবে ডাউনলোড করবেন?
প্রয়োজনে, আপনি Microsoft Update Catalog, নির্মাতার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে, অথবা উইন্ডোজ ১১/১০-এর Optional Updates ফিচার ব্যবহার করে HID-সামঞ্জস্যপূর্ণ টাচ স্ক্রিন ড্রাইভার ডাউনলোড করতে পারেন।
গোষ্ট টাচিং কী?
যদি আপনার টাচ স্ক্রিন নিজে থেকে রেসপন্স দিতে শুরু করে, র্যান্ডম মাউস পয়েন্টার মুভমেন্ট ঘটে, তবে এটাকে গোষ্ট টাচিং বলা হয়। এটি স্মার্টফোনে ও ঘটতে পারে।
আপনাকে সাহায্য হয়েছে কিনা জানান।
