যদি বায়োমেট্রিক ডিভাইস ড্রাইভার আপনার সিস্টেমের ডিভাইস ম্যানেজারে অনুপস্থিত বা আপনি ঘটনাক্রমে এটি আনইনস্টল করেছেন, এই পোস্টটি আপনাকে এটি পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করবে৷ আপনি হয়তো দেখেছেন যে Windows 11/10 ব্যবহারকারীদের কিছু অতিরিক্ত সাইন-ইন বিকল্প প্রদান করে, যেমন Windows Hello Fingerprint, Windows Hello Face, ইত্যাদি। এই বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য বায়োমেট্রিক ডিভাইস ড্রাইভারের সঠিকভাবে কাজ করা প্রয়োজন। যদি কোনো ব্যবহারকারী ভুলবশত তার সিস্টেম থেকে বায়োমেট্রিক ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করে ফেলেন, তাহলে তিনি Windows Hello সাইন-ইন বিকল্পগুলির সাথে অনেক ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন৷
ডিভাইস ম্যানেজারে বায়োমেট্রিক ডিভাইস দেখা যাচ্ছে না
নীচে, আমরা Windows 11/10-এ আনইনস্টল বা অনুপস্থিত বায়োমেট্রিক ডিভাইস ড্রাইভারগুলি পুনরুদ্ধার করার কিছু পদ্ধতি তালিকাভুক্ত করেছি। কিন্তু, আপনি শুরু করার আগে, আপনি একটি জিনিস করতে পারেন, ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন এবং হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন। অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া অনুসারে, এই কৌশলটি তাদের সিস্টেমে হারিয়ে যাওয়া বায়োমেট্রিক ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করেছে। আপনি এটি চেষ্টা করা উচিত. যদি কিছু না ঘটে, আপনি নীচে তালিকাভুক্ত সমাধানগুলির দিকে এগিয়ে যেতে পারেন৷
ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে বায়োমেট্রিক অনুপস্থিত বা আনইনস্টল করা বায়োমেট্রিক ডিভাইস
নিম্নলিখিত সমাধানগুলি আপনাকে আপনার Windows 11/10 কম্পিউটারে অনুপস্থিত বা আনইনস্টল করা বায়োমেট্রিক ডিভাইস পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করতে পারে৷
- HelloFace.inf ফাইল ইনস্টল করুন।
- পাওয়ারশেলের মাধ্যমে ডিভাইস ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন।
- সেটিংসে ফেসিয়াল রিকগনিশন এবং ফিঙ্গারপ্রিন্ট বিকল্পগুলি রিসেট করুন৷ ৷
- ড্রাইভার আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।
- Windows আপডেট আনইনস্টল করুন এবং microsoft.com থেকে সর্বশেষ একটি ইনস্টল করুন।
1] Windows HelloFace.inf ফাইল ইনস্টল করুন
আপনি যদি দুর্ঘটনাক্রমে ডিভাইস ম্যানেজার থেকে বায়োমেট্রিক ডিভাইসটি আনইনস্টল করে থাকেন, তবে HelloFace.inf ফাইলের ইনস্টলেশন এটিকে ফিরিয়ে আনতে পারে৷
এটি করার পদক্ষেপগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন।
- নিম্নলিখিত পথটি অনুলিপি করুন এবং ফাইল এক্সপ্লোরারের ঠিকানা বারে পেস্ট করুন।
C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
- সেখানে আপনি HelloFace.inf ফাইল পাবেন।
- ফাইলটিতে ডান ক্লিক করুন এবং ইনস্টল করুন ক্লিক করুন .
- অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- ইন্সটলেশন প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে আপনার সিস্টেমটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন বায়োমেট্রিক ডিভাইসটি ডিভাইস ম্যানেজারে পুনরুদ্ধার করা হয়েছে কিনা।
যদি আপনি উপরের ধাপ 2 এ তালিকাভুক্ত অবস্থানে HeloFace.inf ফাইলটি খুঁজে না পান, তাহলে নিম্নলিখিত অবস্থানে যান এবং amd64_microsoft-windows-hello-face নামের ফোল্ডারটি খুলুন . সেখানে আপনি ইনস্টলেশন ফাইল পাবেন।
C:\Windows\WinSxS
2] PowerShell এর মাধ্যমে ডিভাইস ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি HelloFace.inf ফাইলের ম্যানুয়াল ইনস্টলেশন কাজ না করে, আপনি PowerShell এর মাধ্যমে এটি ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। নীচের তালিকাভুক্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
প্রশাসক হিসাবে PowerShell চালু করুন।
HelloFace ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার কমান্ড কার্যকর করার আগে, আপনাকে PowerShell-এ বর্তমান কার্যকারী ডিরেক্টরি পরিবর্তন করতে হবে। এর জন্য, cd কমান্ডটি চালান টার্গেটেড ডিরেক্টরি অনুসরণ করে। আপনার সুবিধার জন্য, আমরা নীচে সম্পূর্ণ কমান্ড লিখেছি। আপনাকে শুধু এটি কপি করতে হবে এবং PowerShell-এ পেস্ট করতে হবে।
cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory
এখন, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন। এটি HelloFace ড্রাইভারকে সরিয়ে দেবে৷
৷pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf
এখন, আপনাকে HelloFace ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। এর জন্য PowerShell-এ নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install
ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷
ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন। এটি এখন বায়োমেট্রিক ডিভাইস ড্রাইভার দেখাতে হবে৷
3] সেটিংসে ফেসিয়াল রিকগনিশন এবং ফিঙ্গারপ্রিন্ট বিকল্পগুলি রিসেট করুন
Windows সেটিংস অ্যাপের মাধ্যমে ফেসিয়াল রিকগনিশন এবং ফিঙ্গারপ্রিন্ট বিকল্পগুলি পুনরায় সেট করা আনইনস্টল বা অনুপস্থিত বায়োমেট্রিক ডিভাইস ড্রাইভারগুলিকে পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করতে পারে৷
নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি আপনাকে এতে সহায়তা করবে:
- Windows Settings 10 অ্যাপ চালু করুন।
- অ্যাকাউন্টস এ ক্লিক করুন .
- আপনি সাইন-ইন বিকল্প দেখতে পাবেন বাম দিকে. এটিতে ক্লিক করুন৷
- এখন, আপনি আপনার সিস্টেমে কি সেট আপ করেছেন তার উপর নির্ভর করে, Windows Hello Face বা Windows Hello Fingerprint-এ ক্লিক করুন এবং Remove-এ ক্লিক করুন বোতাম।
- এর পরে, আপনি দেখতে পাবেন যে একটি সেট আপ৷ উইন্ডোজ হ্যালো বোতাম প্রদর্শিত হবে. এটিতে ক্লিক করুন এবং তারপরে শুরু করুন ক্লিক করুন৷ .
- Windows Hello আবার সেট আপ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- প্রয়োজন হলে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷ ৷
এখন, ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন এবং বায়োমেট্রিক ডিভাইস ড্রাইভার পুনরুদ্ধার করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
4] ড্রাইভার আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনি যদি বায়োমেট্রিক ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল না করে থাকেন তবে এটি ডিভাইস ম্যানেজার থেকে অনুপস্থিত থাকে, আপনি নিম্নলিখিত সমাধানটি চেষ্টা করতে পারেন:
- ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন।
- দেখুন ক্লিক করুন টুলবারে এবং তারপরে লুকানো ডিভাইসগুলি দেখান নির্বাচন করুন৷ .
- এখন, অন্যান্য ডিভাইসগুলি প্রসারিত করুন৷ অথবা অজানা ডিভাইস নোড (যেটি আপনার ডিভাইস ম্যানেজারে উপলব্ধ) এবং সেখানে বায়োমেট্রিক ডিভাইস ড্রাইভার উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি আপনি সেখানে ডিভাইস ড্রাইভার খুঁজে পান, তাহলে এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন বিকল্প।
- একটি পপআপ উইন্ডো খুলবে। এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার মুছুন বলে চেকবক্স সক্ষম করুন৷ এবং আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন বোতাম।
- এখন, প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান এবং সর্বশেষ ড্রাইভার সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড করা ড্রাইভার সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
5] উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করুন এবং microsoft.com থেকে সর্বশেষ একটি ইনস্টল করুন
কিছু ব্যবহারকারী নিরাপত্তা প্যাচ নেই এমন Windows আপডেটগুলি আনইনস্টল করে এবং তারপর microsoft.com থেকে ডাউনলোড করে সর্বশেষ Windows আপডেট ইনস্টল করার মাধ্যমে এই সমস্যার সমাধান করেছেন।
আশা করি এটি সাহায্য করবে।
সম্পর্কিত পোস্ট :
- Windows Hello Face-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ক্যামেরা আমরা খুঁজে পাইনি তা ঠিক করুন।
- উইন্ডোজ হ্যালো কাজ করছে না।