আপনি এমন পরিস্থিতিতে পড়তে পারেন যেখানে আপনার ভিন্ডোজ ১০ কম্পিউটার মনিটর, কিবোর্ড বা মাউস সনাক্ত করছে না। এই আর্টিকেলে আমরা কিছু উপায় সুপারিশ করব যেগুলো ব্যবহার করে আপনি সাপোর্ট টেকনিশিয়ানের কাছে যাওয়ার আগে নিজেই সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
কম্পিউটার মনিটর, কিবোর্ড বা মাউস সনাক্ত করছে না
আপনার ভিন্ডোজ ১০ কম্পিউটার যদি মনিটর, কিবোর্ড বা মাউস সনাক্ত না করে, তবে আপনি নিচের কাজগুলো করতে পারেন:
- পাওয়ার সমস্যা সমাধান করুন
- ড্রাইভার ম্যানেজ করুন
আসলে এইগুলো বিস্তারিত জানি।
১] পাওয়ার সমস্যা সমাধান করুন
আপনি যদি আপনার কম্পিউটার সেটআপ করছেন কিন্তু আপনার সিপিইউ মনিটর, কিবোর্ড বা মাউস সনাক্ত করছে না, তবে আপনি পাওয়ার সমস্যায় পড়তে পারেন। আপনি এই কাজগুলো করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
- CMOS ব্যাটারি, সম্ভবত মাদারবোর্ডের শীর্ষে অবস্থিত, খুলে আবার লাগিয়ে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
- পাওয়ার কোর্ড ৩০ মিনিট খুলে রাখুন, আবার লাগিয়ে দেখুন সমাধান হয় কিনা।
- PSU বা পাওয়ার সাপ্লাই यুনিট পরিবর্তন করুন। PSU AC-কে লো-ভোল্টেজ DC-তে রূপান্তর করে যা আপনার কম্পিউটারের অভ্যন্তরীণ কম্পোনেন্টে প্রয়োজন। তাই যদি এটি ম্যালফাংশন করে, তবে কোনো এক্সটার্নাল ডিভাইস কাজ করবে না।
- আপনি যদি সমস্যা সমাধান না করতে পারেন, তবে প্রতিটি রিমUভেবল পার্ট যেমন এক্সট্রা হার্ড ড্রাইভ, RAM সরিয়ে সমস্যাটি একক কম্পোনেন্টে সীমিত করার চেষ্টা করুন। অনেক ব্যবহারকারী RAM রিপ্লেস করে সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন।
পড়ুন: কিবোর্ড বা মাউস কাজ না করলে।
২] ড্রাইভার ম্যানেজ করুন
আপনার কম্পিউটার যদি এখনো এক্সটার্নাল মনিটর, কিবোর্ড বা মাউস সনাক্ত না করে, তবে তাদের রেস্পেক্টিভ ড্রাইভার ম্যানেজ করার চেষ্টা করুন। আপনাকে যেসব ড্রাইভার চেক করতে হবে সেগুলো হলো:
- Display adapters
- Monitors
- Keyboards
- Mice and other pointing devices।
ড্রাইভার রোলব্যাক করুন
ত্রুটি সমাধানের প্রথম কাজ হলো ড্রাইভার রোলব্যাক করা। এর জন্য Win + X > Device Manager চাপে Device Manager চালু করুন, Display Driver এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties নির্বাচন করুন। Drivers ট্যাবে যান এবং Roll Back Driver ক্লিক করুন।
যদি অপশনটি ধূসর হয়, তবে আপনার ড্রাইভার আপডেটেড নয়, তাই আপডেট করার চেষ্টা করুন।
ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনার ড্রাইভার আপডেট করতে, Device Manager খুলুন, Display Driver এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Update Driver নির্বাচন করুন।
স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করে আপনার ড্রাইভার আপডেট করুন।
ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
আপনার ড্রাইভার রি-ইনস্টল করতে, Device Manager খুলুন, Display Driver এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall Device নির্বাচন করুন।
এখন, ডিভাইসটি আনপ্লাগ করে আবার প্লাগ ইন করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
আপনি যদি কিবোর্ড এবং মাউস ড্রাইভারের সাথে সমস্যায় পড়েন, তবে সেগুলোর জন্যও একই প্রক্রিয়া করুন।
আপনি যদি এখনো এক্সটার্নাল মনিটর সমস্যায় পড়েন, তবে এই ট্রাবলশুটিং গাইড চেক করুন।
সম্পর্কিত: পড়ুন: মাউস পয়েন্টার বা কার্সর অদৃশ্য হলে।
