রিকভারি ডিস্ক ব্যবহার করে বা উইন্ডোজ ১১/১০ ইনস্টল করার সময় The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error ত্রুটি পেলে এই পোস্টটি আপনাকে সমাধান দেবে। এটি প্রধানত রিকভারি ডিস্ক দিয়ে উইন্ডোজ মেশিনকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিস্টোর করার সময় হয়। অন্য বার্তাও দেখতে मिलতে পারে যেমন Setup is preparing your computer for first use।
The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.

কম্পিউটার অপ্রত্যাশিতভাবে রিস্টার্ট হলো বা অপ্রত্যাশিত ত্রুটি
একবার OK চাপুন এবং দেখুন কাজ হয় কিনা। হলে ভালো। না হলে এবং উইন্ডোজ রিবুট লুপে চলে গেলে নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং F8 কী বারবার চাপুন।
- অ্যাডভান্সড অপশন প্যানেলে Command Prompt অপশন ক্লিক করুন।
- regedit টাইপ করে এন্টার চাপুন।
- HKLM-এ ChildCompletion নেভিগেট করুন।
- setup.exe REG_DWORD ভ্যালুতে ডাবল-ক্লিক করুন।
- Value data 3 সেট করুন।
- OK বাটন চাপুন।
- রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
এই পদক্ষেপগুলো সম্পর্কে আরও জানতে পড়তে থাকুন।
এরর ডায়লগ বক্স থাকা অবস্থায় একই স্ক্রিনে Shift+F10 চাপলে Command Prompt খুলবে।
এটি কাজ না করলে OK চাপুন এবং রিস্টার্টে অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ অপশনে বুট করুন। এজন্য উইন্ডোজ শুরু হওয়ার আগে F8 কী বারবার চাপুন। অ্যাডভান্সড অপশন স্ক্রিন দেখাবে।

Command Prompt ক্লিক করে CMD উইন্ডো খুলুন। এখন কমান্ড প্রম্পটে regedit টাইপ করে এন্টার চাপুন Registry Editor খোলার জন্য।
একবার খুললে নিচের কীতে নেভিগেট করুন:
HKLM/SYSTEM/SETUP/STATUS/ChildCompletion
ডান পাশে setup.exe-এ ডাবল-ক্লিক করুন। ভ্যালু ১ হলে এটাকে ৩ করুন।

রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন।
উইন্ডোজ ইনস্টলেশন অপ্রত্যাশিত ত্রুটি সমাধান?
উইন্ডোজ ১১/১০ ইনস্টলেশনের সময় অপ্রত্যাশিত ত্রুটি হলে, সম্ভবত ইনস্টলেশন মিডিয়া কম্পিউটার থেকে বাদ পড়েছে। চেক করুন এটি intact আছে কিনা। অন্যথায় ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া রিস্টার্ট করে এই ত্রুটি বাইপাস করতে পারেন।
উইন্ডোজ ১১/১০-এ অপ্রত্যাশিত ত্রুটি সমাধান?
এই সমস্যার সমাধান উপরের মতোই কারণ এই ত্রুটি বার্তা সেটির অন্য একটি রূপ। অর্থাৎ রেজিস্ট্রি এডিটরে setup.exe REG_DWORD ভ্যালুর Value data ৩ সেট করে সমাধান করতে হবে।
এটি সাহায্য করবে!
সম্পর্কিত: কম্পিউটার অপ্রত্যাশিতভাবে শাট ডাউন হয় এবং স্বয়ংক্রিয় রিস্টার্ট হয়।
