উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রিন এরর কখনো মজাদার নয়, যেটি আপনার অপ্রত্যাশে আসে, আপনার কম্পিউটার ক্র্যাশ করিয়ে, এবং আপনার কাজ নিয়ে যায়। UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP এরর হলো অনেক ব্লু স্ক্রিন ইভেন্টের একটি যা ফ্রুস্ট্রেশন সৃষ্টি করতে পারে, কমপক্ষে তাই কারণ এর দাঁড়ানই যে কryptic এরর নাম।
তাহলে, অনэк্সপেক্টেড কার্নেল মোড ট্র্যাপ এরর কী, এবং আপনি কীভাবে সেটি ফিক্স করবেন?
অ্যানেক্সপেক্টেড কার্নেল মোড ট্র্যাপ এরর কী?
অ্যানেক্সপেক্টেড কার্নেল মোড ট্র্যাপ এরর সাধারণত আপনার সিস্টেম ড্রাইভার বা সিস্টেম মেমরি سے সম্পর্কিত এবং 0x0000007F স্টপ কোডের সাথে থাকে।
অ্যানেক্সপেক্টেড কার্নেল মোড ট্র্যাপ এরর যতটুকু ফ্রুস্ট্রেটিং, এটি একটি স্পেশালি কঠিন এরর সমাধান করতে নয়। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন, এবং আপনার কম্পিউটার কোনো সময়ে আপ এবং রানিং হবে।
১. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
উইন্ডোজ ১০ সময়ে সময়ে এররগুলোতে পড়ে, কিন্তু সেগুলো সব স্পেসিফিক ফিক্স দরকার নয়। কখনো কখনো সেরা এবং সবচেয়ে দ্রুত ফিক্স হচ্ছে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করা। আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করা আপনার সকল সিস্টেম প্রসেস রিসেট করে, সম্ভবত এররটি ক্লিয়ার করে দিয়ে।
২. আপনার হার্ডওয়্যার রিসিট করুন
অ্যানেক্সপেক্টেড কার্নেল মোড ট্র্যাপ এরর ড্রাইভার এবং সিস্টেম মেমরির সাথে সম্পর্কিত, তাই এটি সম্ভব যে আপনার কম্পিউটার কেসের ভিতরে কিছু লুজ হয়ে গেছে। নিচের ভিডিওটি দেখুন বিভিন্ন হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট রিসিট করার গাইডের জন্য।
আপনি সেখানে থাকাকালীন, আপনার কম্পিউটার একটু ক্লিন করুন। আপনার কম্পিউটার কেসের ভিতরে ধুলো জমা হার্ডওয়্যার-কিলার! এর মানে এটা নয় যে আপনি একটি স্পঞ্জ এবং গরম সাবানী পানি মাদারবোর্ডে দিয়ে मारবেন। একটি এয়ার ডাস্টার ব্যবহার করুন কেস থেকে ধুলো উড়িয়ে দিতে এবং লিন্ট-ফ্রি কাপড় দিয়ে সতহগুলো জেন্টলি পুঁছান। সঠিক পিসি মেইনটেন্যান্স আপনার হার্ডওয়্যারের عمر বছরের পর বছর যোগ করতে পারে, আপনার টাকা বাঁচাতে!
৩. উইন্ডোজ ১০ আপডেট করুন
আরো এডভান্সড ফিক্সে যাওয়ার আগে একটা ফাইনাল সহজ চেক: কোনো পেন্ডিং উইন্ডোজ ১০ আপডেট আছে কিনা চেক করুন। Windows Key + I প্রেস করুন, তারপর যান Updates & Security > Windows Update। যেকোনো পেন্ডিং আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন, তারপর আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
৪. ফল্টি ড্রাইভার আপডেট করুন
উইন্ডোজ ১০ আপনার ড্রাইভার আপডেটের যত্ন নেয়, সবকিছু আপ টু ডেট রাখে। সময়ে সময়ে, ড্রাইভার আপডেট দরার মধ্যে ফেলে যেতে পারে, আপনি একটি ফল্টি আপডেট পেতে পারেন, বা আপনার ড্রাইভ যেকোনো কারণে করাপ্ট হয়ে যেতে পারে। সেক্ষেত্রে, আপনি আপনার ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করতে পারেন।
device manager টাইপ করুন স্টার্ট মেনু সার্চ বারে এবং Best Match সিলেক্ট করুন। লিস্টে নিচে যান এবং ইয়েলো এরর সিম্বল খুঁজুন। যদি কিছু না থাকে, তবে একটি ফল্টি ড্রাইভার ইস্যুর সোর্স হওয়ার সম্ভাবনা কম।
কয়েকটি টুল আছে যা আপনাকে আপনার সব সিস্টেম ড্রাইভার একসাথে আপডেট করতে দেয়। তাদের উপযোগিতা বিবাদিত, বিশেষ করে যেহেতু অনেক ফ্রি উপলব্ধ ড্রাইভার জন্য পেমেন্ট ফোর্স করতে চায়। আপনি যদি আরও জানতে চান, উইন্ডোজ ১০ এর যেকোনো ইস্যু ফিক্স করার জন্য সেরা ফ্রি টুলগুলো চেক আউট করুন।
৫. উইন্ডোজ ১০ ইন্টিগ্রেটেড মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল চালান
উইন্ডোজ ১₀-এ একটি ইন্টিগ্রেটেড মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল আছে। এটি আপনার র্যাম স্ক্যান করে যেকোনো এরর খুঁজে বের করার জন্য, তারপর একটি সিস্টেম লগ তৈরি করে আরও অ্যানালাইসিসের জন্য। নিচের ভিডিওটি দেখুন উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করার এবং লগগুলো কোথায় পাবেন সেটি সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত গাইডের জন্য।
আপনার স্টার্ট মেনু সার্চ বারে windows memory ইনপুট করুন এবং Best Match সিলেক্ট করুন। আপনার এখন দুটি অপশন আছে: তৎক্ষণ রিবুট করুন এবং ইউটিলিটি চালান বা ইউটিলিটি সেট করুন আপনার পরবর্তী রিবুটের পর চালানোর জন্য।
যেহেতু আপনি আপনার র্যামের সাথে একটি সম্ভাব্য ইস্যু ফিক্স করার চেষ্টা করছেন, যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ ডকুমেন্ট সেভ করুন, এবং আপনার সিস্টেম তৎক্ষণত রিবুট করুন। উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক রিবুটের সাথে সাথে চলবে।
প্রসেস কমপ্লিট হলে, উইন্ডোজ ১০ রিস্টার্ট করবে। একবার আপনি উইন্ডোজ ১₀-এ বুট ব্যাক করলে, Windows key + X প্রেস করুন এবং পাওয়ার মেনু থেকে Event Viewer সিলেক্ট করুন। Event Viewer-এ, যান Event Viewer (Local) > Windows Logs > System.
ডান কলামে, Find সিলেক্ট করুন এবং বক্সে MemoryDiagnostic টাইপ করুন। Find Next হিট করুন। আপনার ডায়াগনস্টিক রেজাল্টস উইন্ডোর নিচে দেখাবে।
যদি কোনো এরর থাকে, তবে আপনাকে ফर्दার অ্যানালাইসিস এবং ট্রাবলশুটিং-এর জন্য ইন্টারনেট সার্চ করা উচিত।
৬. MemTest86+ চালান
যদি উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল কোনো এরর না দেখাও, কিন্তু আপনি একটি সেকেন্ড অপিনিয়ন চান, তবে আপনি ওপেন-সোর্স টুল MemTest86+ চালাতে পারেন।
MemTest86+ একটি ফ্রি, স্ট্যান্ডঅ্যালোন মেমরি টেস্টিং টুল। আপনি MemTest86+ বুট করবেন একটি USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ থেকে (বা বুটেবল ডিস্ক) এবং সেটি আপনার সিস্টেম র্যাম চেক করতে ছেড়ে দিবেন।
- MemTest86+ ডাউনলোড পেজে যান এবং লেটেস্ট ভার্সন Pre-Compiled Bootable ISO ডাউনলোড করুন (এটা প্রথম লিংক সেট হওয়া উচিত)।
- এখন, আপনাকে MemTest86+ ISO একটি USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভে বার্ন করতে হবে। বুটেবল USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ তৈরি করার টুলের একটি লিস্ট এখানে।
MemTest86+ র্যাম চেক অনেক সময় নিতে পারে কমপ্লিট হওয়ার জন্য; একটি সিঙ্গেল পাস ঘন্টার পর ঘন্টা নিতে পারে আপনার ইনস্টলড র্যামের পরিমাণের ওপর নির্ভর করে।
৭. SFC এবং CHKDSK চালান
উইন্ডোজ ১০-এ 0x0000007F স্টপ কোডের জন্য আরেকটি সম্ভাব্য ফিক্স হচ্ছে ইন্টিগ্রেটেড উইন্ডোজ System File Check (SFC) চালানো, একটি সিস্টেম টুল যা আপনার ড্রাইভ স্ক্যান করে এবং এরর ফিক্স করে।
SFC কমান্ড চালানোর আগে, এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা চেক করা গুরুত্বপূর্ণ। এজন্য আমরা Deployment Image Servicing and Management tool, বা DISM ব্যবহার করি।
SFC-এর মত, DISM একটি ইন্টিগ্রেটেড উইন্ডোজ ইউটিলিটি وسیع ফাংশন রেঞ্জের সাথে। এই কেসে, DISM Restorehealth কমান্ড নিশ্চিত করে যে আমাদের পরবর্তী ফিক্সটি সঠিকভাবে কাজ করবে।
নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
- Command Prompt (Admin) টাইপ করুন স্টার্ট মেনু সার্চ বারে, তারপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as administrator সিলেক্ট করুন একটি এলিভেটেড Command Prompt খোলার জন্য।
- নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter প্রেস করুন: DISM /online /cleanup-image /restorehealth
- কমান্ড কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। প্রসেস ২০ মিনিট পর্যন্ত নিতে পারে, আপনার সিস্টেমের হেলথের ওপর নির্ভর করে। প্রসেস নির্দিষ্ট সময়ে আটকে যাওয়ার মতো লাগে, কিন্তু কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- প্রসেস কমপ্লিট হলে, টাইপ করুন sfc /scannow এবং Enter প্রেস করুন।
CHKDSK আরেকটি উইন্ডোজ সিস্টেম টুল যা আপনার ফাইল স্ট্রাকচার চেক করে। SFC-এর বিপরীতে, CHKDSK আপনার পুরো ড্রাইভ স্ক্যান করে এরর খুঁজে, যেখানে SFC শুধু আপনার উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল স্পেসিফিক্যালি স্ক্যান করে। SFC-এর মত, Command Prompt থেকে CHKDSK স্ক্যান চালান আপনার মেশিন ফিক্স করার জন্য।
- command prompt টাইপ করুন আপনার স্টার্ট মেনু সার্চ বারে, তারপর রাইট-ক্লিক করুন বেস্ট ম্যাচে এবং Run as administrator সিলেক্ট করুন। (বিকল্পভাবে, Windows Key + X প্রেস করুন, তারপর মেনু থেকে Command Prompt (Admin) সিলেক্ট করুন।)
- পরবর্তী, টাইপ করুন chkdsk /r এবং Enter প্রেস করুন। কমান্ডটি আপনার সিস্টেমকে এরর খুঁজে বের করতে স্ক্যান করবে এবং পথে যেকোনো ইস্যু ফিক্স করবে।
উইন্ডোজ ১০-এ Unexpected Kernel Mode Trap Error ফিক্স করা
উপরের সাতটি ফিক্স আপনার অনেক্সপেক্টেড কার্নেল মোড ট্র্যাপ এরর সমাধান করবে। আসলে, এই ফিক্সগুলো প্রায় যেকোনো উইন্ডোজ ১০ এররের জন্য আপনার ফাস্ট পোর্ট অফ কল হওয়া উচিত। কম্বিনেশন আপনার ফাইল স্ট্রাকচার ফিক্স করে, এরর চেক করে, এবং আপনার সিস্টেম টিডি আপ করে।
