সাধারণত কীবোর্ডে দুটি জায়গায় নম্বর কী থাকে। একটি নম্বর প্যাডে এবং অন্যটি অক্ষরের উপরে। আপনি সমস্যায় পড়তে পারেন যে আপনার ল্যাপটপ কীবোর্ড নম্বর টাইপ করছে না। এটি দুটি সেট নম্বর কীতে হতে পারে বা শুধু নম্বর প্যাডে। আবার কখনো কখনো এটি শুধু নম্বর টাইপ করে! এটি একটি অদ্ভুত পরিস্থিতি, আজ আমরা দেখব কী করা যায়।
এই সমস্যার সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণগুলো হলো: নম্বর প্যাড অফ থাকা, পুরনো বা করাপ্ট ড্রাইভার, ইউজার প্রোফাইল সমস্যা, বা মাউস কী অন থাকা। আমরা সুপারিশ করি উইন্ডোজ নিয়মিত আপডেট রাখুন ড্রাইভার সমস্যা এড়াতে।
কীবোর্ড নম্বর টাইপ করছে না
মূল সমস্যা হতে পারে হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যারে। ল্যাপটপে ইন্টিগ্রেটেড কীবোর্ড থাকলে সমস্যা আলাদা করা কঠিন। যাইহোক, নিচের ট্রাবলশুটিং ক্রমানুসারে চেষ্টা করুন:
- Numlock অন করুন
- Mouse keys অফ করুন
- কীবোর্ড ড্রাইভার আপডেট করুন
- হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশوتر চালান
- অন্য ইউজার হিসেবে সাইন-ইন চেষ্টা করুন।
১] Numlock অন করুন
ল্যাপটপ কীবোর্ড নম্বর টাইপ না করার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো Num Lock কী নিষ্ক্রিয় থাকা। অধিকাংশ কীবোর্ডে এটিকে উপরের ডানে একটি ছোট LED দ্বারা নির্দেশ করা হয়। ব্যক্তিগতভাবে যখন আমি এই সমস্যায় পড়েছি, Numlock নিষ্ক্রিয় ছিল।
Num Lock কী একবার চাপুন নম্বর প্যাড অন করার জন্য। হয় LED জ্বলে যাবে অথবা কম্পিউটার স্ক্রিনে নম্বর প্যাড সক্রিয় হয়েছে তা জানাবে।
২] Mouse keys অফ করুন

যদি Mouse Keys অন থাকে, তবে নম্বর কীগুলো অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। Mouse Keys অফ করার পদ্ধতি:
Win+R চাপে রান উইন্ডো খুলুন এবং control panel টাইপ করে এন্টার চাপুন Control Panel খোলার জন্য।
Ease of Access Center > Change how your keyboard works-এ যান।
Turn ON Mouse Keys আনচেক করুন (ইউপে অনচেক থাকলে অগ্রাহ্য করুন)।
বеріফাই করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা, না হলে পরবর্তী সমাধান।
৩] কীবোর্ড ড্রাইভার আপডেট করুন

হার্ডওয়্যার ড্রাইভার ডিভাইসের হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যারের মধ্যে যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ করে। যদি এগুলো করাপ্ট বা পুরনো হয়, তবে হার্ডওয়্যার ডিভাইসগুলো ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। এটি আপনার ল্যাপটপ কীবোর্ড নম্বর টাইপ না করার কারণ হতে পারে। ড্রাইভার আপডেট করতে:
Win+R চাপে রান উইন্ডো খুলুন এবং devmgmt.msc কমান্ড টাইপ করে এন্টার চাপুন Device Manager খোলার জন্য।
Keyboard সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন এবং সমস্যাসাপেক্ষ কীবোর্ডের ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন।
Update driver সিলেক্ট করুন এবং ড্রাইভার আপডেট করুন।
সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
বিকল্পভাবে, নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করে ইনস্টল করতে পারেন।
৪] কীবোর্ড ট্রাবলশوتر চালান

উইন্ডোজ ১১/১০-এ কীবোর্ড ট্রাবলশوتر একটি দারুণ টুল যা সংযুক্ত হার্ডওয়্যার ডিভাইসের সমস্যা চেনে এবং সমাধান চেষ্টা করে।
- Windows 10: Start বাটন ক্লিক করে Settings > Updates and Security > Troubleshoot সিলেক্ট করুন।
- Windows 11: Settings > System > Troubleshoot খুলুন।
ট্রাবলশوتر লিস্ট থেকে Keyboard troubleshooter সিলেক্ট করে চালান। সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
৫] অন্য ইউজার হিসেবে সাইন-ইন চেষ্টা করুন
সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে সমস্যা ইউজার প্রোফাইলে হতে পারে। অন্য অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন চেষ্টা করুন।
যদি সিস্টেমে শুধু একটি অ্যাকাউন্ট থাকে, তবে নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
Windows 11-এ Windows Settings দিয়ে নতুন লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে:

- Win+I চাপে Windows Settings খুলুন।
- Accounts ট্যাবে যান।
- Family & other users-এ ক্লিক করুন।
- Other users-এর অধীনে Add account বাটন চাপুন।
- I don’t have this person’s sign-in information অপশন নির্বাচন করুন।
- Add a user without a Microsoft account সিলেক্ট করুন।
- ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড দিয়ে Next বাটন চাপুন।
Windows 10-এ: Start > Settings > Accounts > Family & other people > Add someone else to this PC ক্লিক করুন এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং নতুন ইউজার হিসেবে সাইন-ইন করে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা যাচাই করুন।
কীবোর্ড শুধু নম্বর টাইপ করছে
কীবোর্ড নম্বর টাইপ না করার সমস্যা যেমন সাধারণ, তেমনি শুধু নম্বর টাইপ করার সমস্যাও সাধারণ। এটি কম্প্যাক্ট কীবোর্ডে হয় যেখানে নির্মাতা কীবোর্ড ছোট করার জন্য নম্বর প্যাড বাদ দিয়ে দেয়। কিছু কেসে নম্বর কীগুলো অক্ষর কীয়ের সেকেন্ডারি ফাংশন করা থাকে। ALT চাপে ধরে নম্বর কী চাপলে নম্বর ইনপুট হয়।
বিকল্পভাবে, Num Lock কী চাপে ধরে নম্বর টাইপ করা যায় অক্ষরের বদলে। তাই যদি কীবোর্ড শুধু নম্বর টাইপ করে, কারণ হতে পারে Num Lock অন থাকা বা ড্রাইভার ফল্ট।
ড্রাইভার সংক্রান্ত সমস্যা জন্য পূর্বের ৩ এবং ৪ নম্বর সমাধান চেষ্টা করুন। Num Lock কী একবার চাপে অন করুন।
উপরের সব ধাপ ফেল করলে এক্সটার্নাল কীবোর্ড ব্যবহার করে সমস্যা আলাদা করার চেষ্টা করুন। এক্সটার্নাল কীবোর্ড ঠিক কাজ করলে ল্যাপটপের নিজস্ব কীবোর্ডের হার্ডওয়্যারে সমস্যা থাকতে পারে।
সম্পর্কিত পড়ুন: ল্যাপটপ কীবোর্ড কাজ করছে না।
