কিছু রিপোর্ট অনুযায়ী, উইন্ডোজ ১১/১০-র সাম্প্রতিক সংস্করণে RDP বা রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকল ব্যবহার করলে ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখা দেয়। এই সমস্যাটি হয় যখন উইন্ডোজ ১১/১০-এ রিমোট ডেস্কটপ কানেকশন ফিচার ব্যবহার করা হয়। এই ব্ল্যাক স্ক্রিনের মূল কারণ হলো ডিসপ্লে ড্রাইভার অথবা রিমোট ডেস্কটপ কানেকশন ইউটিলিটির কিছু মিসকনফিগারেশন।
ওয়ানডোজ ১১/১০ RDP ব্ল্যাক স্ক্রিন
সাধারণত, উইন্ডোজ ১১/১০ রিমোট ডেস্কটপ ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখায় এবং তারপর ডিসকানেক্ট হয়ে যায়। নিচের দুটি কার্যকর পদ্ধতি আপনাকে উইন্ডোজ RDP ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে:
- পারসিস্টেন্ট বিটম্যাপ ক্যাশিং নিষ্ক্রিয় করুন
- ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করুন।
১] পারসিস্টেন্ট বিটম্যাপ ক্যাশিং নিষ্ক্রিয় করুন
রিমোট ডেস্কটপ কানেকশন ক্লায়েন্ট খুলুন।
শো অপশনস বাটন সিলেক্ট করুন আপনার রিমোট ডেস্কটপ কানেকশন কনফিগার করতে। এক্সপেরিয়েন্স ট্যাবে যান।
পারসিস্টেন্ট বিটম্যাপ ক্যাশিং অপশনটির জন্য আনচেক করুন।
এখন আপনি রিমোট কম্পিউটারের সাথে স্বাভাবিকভাবে সংযোগ করতে পারেন এবং আপনার সমস্যা অবশ্যই সমাধান হয়ে যাবে।
২] ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনাকে গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করতে হবে। আপনি এখানে ড্রাইভার ডাউনলোড লিঙ্ক পাবেন।
ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, ডিসপ্লে ড্রাইভার ইনস্টল করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
এটি RDP-এর সাথে ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
