উইন্ডোজ ১১/১০-এ mtkwl6ex.sys ব্লু স্ক্রিন সমাধান

এই পোস্টে আমরা দেখাব কীভাবে উইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটারে mtkwl6ex.sys ব্লু স্ক্রিন (BSOD) সমাধান করতে হয়। mtkwl6ex.sys হলো একটি MediaTek ওয়াইফাই ডিভাইস ড্রাইভার। যেহেতু আপনি এই BSOD দেখছেন, ধরে নেওয়া যেতে পারে যে আপনার MediaTek ওয়াইফাই ড্রাইভার কিছু সমস্যা দিচ্ছে।

mtkwl6ex.sys-এ দিয়ে বিভিন্ন ধরনের BSOD হতে পারে, যেমন System Service Exception, System Thread Exception Not Handled, DPC WATCHDOG VIOLATION ইত্যাদি। এগুলো সবই মূলত mtkwl6ex.sys MediaTek ওয়াইফাই ড্রাইভারের ব্যর্থতার কারণে হয়। লক্ষণগুলো ভিন্ন হতে পারে—কিন্তু কারণ একই!

উইন্ডোজ ১১/১০-এ mtkwl6ex.sys ব্লু স্ক্রিন সমাধান

যদি আপনি উইন্ডোজ ১১/১০-এ mtkwl6ex.sys ব্লু স্ক্রিন সমাধান করতে চান, তবে নিচের সমাধানগুলো চেক করুন:

1. MediaTek ওয়াইফাই ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
2. নেটওয়ার্ক ড্রাইভার রোলব্যাক করুন
3. ওয়াইফাই ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
4. করাপ্টেড ফাইল সমাধান করুন
5. সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন

এখন এগুলো বিস্তারিত আলোচনা করা যাক।

১] MediaTek ওয়াইফাই ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন

কম্প্যাবিলিটি সমস্যা বা বাগের কারণে BSOD হতে পারে, যাবতীয় কেসে আপডেট দরকার। তাই প্রথমে MediaTek ওয়াইফাই ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন। এর একাধিক পদ্ধতি রয়েছে। আপনি Optional Updates ইনস্টল করতে পারেন যেটি ড্রাইভার আপডেট করবে।

অথবা ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যাইয়ে ড্রাইভারের লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন। যেহেতু এই সমস্যা Lenovo ল্যাপটপে MediaTek MT7921 ড্রাইভারে দেখা যাচ্ছে, তারা ড্রাইভার আপডেট করে support.Lenovo.com-এ দিয়েছে। আপনি mediatek.com-এও চেক করতে পারেন আপডেট আছে কিনা।

ড্রাইভার ডাউনলোড করার পর Device Manager খুলুন, Network adapters এক্সপ্যান্ড করুন, ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করে Update driver সিলেক্ট করুন। তারপর Browse my computer for drivers ক্লিক করে Downloads ফোল্ডারে যান, ডাউনলোড করা ড্রাইভার সিলেক্ট করে ইনস্টল করুন। ড্রাইভার আপডেট করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করে দেখুন সমস্যা আছে কিনা।

পড়ুন: ব্লু স্ক্রিনের জন্য কোন ড্রাইভার দায়ী সেটা কীভাবে খুঁজে বের করবেন

২] নেটওয়ার্ক ড্রাইভার রোলব্যাক করুন

যদি MediaTek-এর কোনো আপডেট না থাকে, এবং আপনি gầnামেই ড্রাইভার আপডেট করেছেন, তবে পুরনো ভার্সনে ফিরে যাওয়া ভালো—যখন সব ঠিকঠাক চলছিল। ডেভেলপার আপডেট রিলিজ করলে সেটি ইনস্টল করে সমস্যা সমাধান করুন। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Device Manager খুলুন।
2. Network adapters এক্সপ্যান্ড করুন।
3. আপনার ওয়াইফাই ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন।
4. Driver > Roll Back Driver ক্লিক করুন।

যদি বাটনটি グレー আউট থাকে (দাবা করা যাবে না), তবে পরের সমাধান চেষ্টা করুন।

৩] ওয়াইফাই ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন

কম্প্যাবিলিটি ইশুর পাশাপাশি MediaTek ড্রাইভার করাপ্ট হলেও BSOD হতে পারে। সমাধানের জন্য ড্রাইভার আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করতে হবে।

আগে ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভারের একটি কপি ডাউনলোড করে রাখুন। Device Manager-এ চেক করুন আপনার ড্রাইভারের সঠিক নাম। যাইহোক, ড্রাইভার মিস হলে উইন্ডোজ সাধারণত অটোматиকালি ডিটেক্ট করে ইনস্টল করে দেয়।

MediaTek ড্রাইভার আনইনস্টল করতে: Device Manager খুলুন, Network adapters এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার MediaTek ওয়াইফাই ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করে Uninstall driver ক্লিক করুন। প্রম্পটে কনফার্ম করুন। অবশেষে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন—উইন্ডোজ ড্রাইভার ইনস্টল করবে। অথবা Network adapters-এ রাইট-ক্লিক করে Scan for hardware changes সিলেক্ট করুন।

আশা করি এতে আপনার সমস্যা সমাধান হবে।

৪] করাপ্টেড ফাইল সমাধান করুন

করাপ্টেড সিস্টেম ফাইলও BSOD করতে পারে। খুশির খবর হলো এগুলো রিপেয়ার করা যায়। আমরা কিছু কমান্ড ব্যবহার করে এটা করব। Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন (স্টার্ট মেনু থেকে সার্চ করে)। তারপর নিচের System File Check কমান্ড এক্সিকিউট করুন:

sfc /scannow

এটা কিছু সময় নেবে।完了 হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। যদি কাজ না করে, তবে DISM কমান্ড চালান। কমান্ড-লাইন ইন্টারপ্রেটারে নিচের টেক্সট টাইপ করে এন্টার চাপুন:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

আশা করি এতে সমস্যা সমাধান হবে।

৫] সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট ব্যবহার করুন

যদি আপনি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে রাখেন, তবে এখন সেটি ব্যবহার করার সময়। আমরা আপনার সিস্টেমকে ওই সময়ে ফিরিয়ে আনব যখন BSOD ছিল না। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. স্টার্ট মেনু থেকে “System Restore Point” সার্চ করুন।
2. System Restore ক্লিক করুন।
3. একটি রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে কাজটি সম্পন্ন করুন।

এতে আপনার কাজ হয়ে যাবে।

উইন্ডোজ ১১-এ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ সমাধান করবেন কীভাবে?

উইন্ডোজ কম্পিউটারে বিভিন্ন ধরনের ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ দেখা যেতে পারে, যাদের কারণ ভিন্ন ভিন্ন। তাই এরর কোড ব্যবহার করে সার্চ করুন যা BSOD-এর সাথে আসে। যদি mtkwl6ex.sys-এ দিয়ে হয়, তবে উপরের পদ্ধতিগুলো ফলো করে সমাধান করুন।

কি RAM BSOD করে?

হ্যাঁ, RAM BSOD করতে পারে, কিন্তু সেটিই একমাত্র কারণ নয়। BSOD হয় সিস্টেম ফেইলুরের ফলাফলে—হার্ড ডিস্ক, RAM, ড্রাইভার ইত্যাদি যেকোনো একটি হতে পারে। তাই ফол্টি RAM স্টিক থাকলে সিস্টেম ক্র্যাশ করতে পারে। যদি দুটি স্টিক থাকে এবং একটিই খারাপ হয়, তবুও এরর দেখা যেতে পারে।

আরও পড়ুন:

• উইন্ডোজে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এরর সমাধান কীভাবে
• উইন্ডোজে BSOD লগ ফাইল অবস্থান কোথায়?