আমার ল্যাপটপে কাজ করার সময়, আমি হঠাৎ আমার উইন্ডোজ পিসি স্ক্রীন ফ্লিকার খুঁজে পেলাম, কালো হয়ে যাও, এবং তারপর আমি স্টপ এরর সহ নীল স্ক্রীন দেখতে পেলাম – সিস্টেম থ্রেড এক্সেপশন নট হ্যান্ডেলড (nviddmkm.sys) . এটি অন্যান্য ড্রাইভার যেমন atikmpag.sys, dxgmms2.sys, CMUSBDAC.sys, Idiagio.sys, iaisp64 sys, PCI.sys, Netwtw04.sys, ইত্যাদির ক্ষেত্রেও ঘটতে পারে৷
সিস্টেম থ্রেড বলতে আপনি কী বোঝেন?
একটি সিস্টেম থ্রেড হল একটি প্রোগ্রামের ক্ষুদ্রতম ক্রম যা উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা স্বাধীনভাবে চালানো এবং পরিচালনা করা যায়৷
উইন্ডোজ কিছু তথ্য সংগ্রহ করেছে, এবং একবার তা হয়ে গেলে, আমার কম্পিউটার রিবুট হয়ে গেল। যদিও আমি অন্যথায় স্থিতিশীল সিস্টেমে পেয়েছি, এই স্টপ ত্রুটি এমনকি সেটআপ বা আপগ্রেডের সময় বা সিস্টেম BIOS অসঙ্গতিগুলির কারণে ঘটতে পারে বলে জানা যায়। এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আমি এটি করেছি৷
৷হ্যান্ডেল করা হয়নি সিস্টেম থ্রেড ব্যতিক্রম ঠিক করুন (nviddmkm.sys বা atikmpag.sys)
প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে পর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস আছে। যদি না হয়, জাঙ্ক ফাইলগুলি সরাতে এবং ডিস্কের স্থান খালি করতে ডিস্ক ক্লিনআপ টুল ব্যবহার করুন৷
আমার ক্ষেত্রে, ত্রুটি কোডের পরে, আপনি একটি ফাইলের নাম দেখতে পারেন। বাগ চেক বার্তায় যদি একজন ড্রাইভার সনাক্ত করা হয়, তাহলে ফাইলটি কী সম্পর্কে আপনার খুঁজে বের করা উচিত। আপনি এটি আপনার কম্পিউটারে অনুসন্ধান করতে পারেন এবং তারপরে এর বৈশিষ্ট্যগুলি পরীক্ষা করতে পারেন, অথবা আপনি ইন্টারনেটে অনুসন্ধান করতে পারেন৷
৷আমার ক্ষেত্রে, এটি ছিল 'সিস্টেম থ্রেড ব্যতিক্রম পরিচালনা করা হয়নি (nvlddmkm.sys)' , যেখানে শেষে আপনি একটি ফাইলের নাম দেখতে পাবেন nvlddmkm.sys প্রদর্শিত একটি সাধারণ অনুসন্ধান দেখায় যে এটি একটি এনভিডিয়া ডিসপ্লে ড্রাইভার ফাইল। এর মানে হল এই ফাইলটিই ব্লু স্ক্রীনের কারণ।
এই ধরনের ক্ষেত্রে আপনাকে ড্রাইভারটি নিষ্ক্রিয় করতে হবে বা পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে ড্রাইভার আপডেটের জন্য প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। যেহেতু আমার ডিসপ্লে ড্রাইভার ছিল, আমি কোন আপডেট পাওয়া যায় কিনা তা পরীক্ষা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। যদি এটি একটি নতুন পরিষেবা যা যোগ করা হয়, তাহলে services.msc এর মাধ্যমে এটি নিষ্ক্রিয় করুন এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা৷
এটি atikmpag.sys এর কারণেও হতে পারে ফাইল যা AMD ATI মাল্টি-ভেন্ডার কার্নেল মিনিপোর্ট সিস্টেম ড্রাইভার। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে atikmpag.sys AMD ড্রাইভার আপডেট করতে হবে।
আপনার ড্রাইভার আপডেট করতে, WinX মেনু থেকে, ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন এবং ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারগুলি প্রসারিত করুন। ডিসপ্লে ড্রাইভারে ডান-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার সফ্টওয়্যার নির্বাচন করুন .
যদি কোন আপডেট পাওয়া যায়, উইজার্ড আপনার জন্য ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবে। আমি উভয় ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।
নতুন ড্রাইভার ইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। এটি আমার সমস্যার সমাধান করেছে৷
স্টার্টআপে যদি ব্লু স্ক্রীন দেখা দেয়, তাহলে আপনাকে সেফ মোডে উইন্ডোজ বুট করতে হবে এবং ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভারটির নাম পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে হবে। যদি ড্রাইভারটিকে সেফ মোডে সিস্টেম স্টার্টআপ প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে ব্যবহার করা হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই ফাইলটি অ্যাক্সেস করতে রিকভারি কনসোল ব্যবহার করে কম্পিউটার চালু করতে হবে৷
এই স্টপ ত্রুটি সমাধানের জন্য আপনি অন্য যে কাজটি করতে পারেন তা হল ভিডিও অ্যাডাপ্টার পরিবর্তন করার চেষ্টা করা। আপনি আপনার হার্ডওয়্যার বিক্রেতার সাথেও চেক করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে কোনো BIOS আপডেট পাওয়া যাচ্ছে কিনা। আপনি যদি BIOS মেমরি বিকল্পগুলি সক্ষম করে থাকেন যেমন ক্যাশিং বা শ্যাডোয়িং, এটি নিষ্ক্রিয় করুন। আপনার কাছে Adobe Flash Player এর সর্বশেষ সংস্করণ আছে তা নিশ্চিত করা আপনিও করতে চাইতে পারেন৷
এই পোস্টটি আপনাকে উইন্ডোজের ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ঠিক করার জন্য অতিরিক্ত টিপস দেয়৷
