উইন্ডোজ ক্র্যাশ করার জন্য একটি জিনিস আছে, তা একটি অ্যাপ্লিকেশন, উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার, বা উইন্ডোজ নিজেই। যদিও Windows 7 থেকে অনেক উন্নতি করা হয়েছে, তবুও এটি ক্র্যাশের ঝুঁকিতে রয়েছে। এই নিবন্ধে আমরা উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ এবং কিভাবে আপনি সেগুলি থেকে পুনরুদ্ধার করতে পারেন সে সম্পর্কে কথা বলব৷
৷আমি Windows 7-এ অনেক Windows Explorer ক্র্যাশিং সমস্যার সম্মুখীন হয়েছি, এবং Windows 10-এ এটির কোনো উন্নতি হয়নি। দুর্ভাগ্যবশত, Windows Explorer ক্র্যাশ হওয়ার কয়েক ডজন কারণ রয়েছে, তাই এই সমস্যার কোনো একক সমাধান নেই। কোন চিন্তা নেই, যদিও:যদি আপনি একটি সম্মুখীন হয়. উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার ক্র্যাশিং সমস্যা, নিম্নলিখিত সম্ভাব্য সমাধানগুলি যা এই সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
৷দ্রষ্টব্য :যদি আপনার উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ হয় এবং একটি কালো স্ক্রিন দেখায়, আপনি এটি পুনরুদ্ধার করতে প্রথমে এই সমাধানটি ব্যবহার করতে পারেন৷
1. উইন্ডোজ আপ টু ডেট রাখুন
আপনার উইন্ডোজ আপডেট না হলে এই সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করার কোন মানে নেই। এক্সপ্লোরার ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধানের জন্য মাইক্রোসফ্ট প্রায়শই আপডেট প্রকাশ করে। আমি এখানে যে সমাধানগুলি তালিকাভুক্ত করেছি তা একটি পুরানো সিস্টেমের কারণে সৃষ্ট সমস্যার সমাধান করতে পারে না৷
৷2. তৃতীয় পক্ষের অ্যাড-অন আনইনস্টল করুন
অনেক অ্যাপ্লিকেশন উইন্ডোজ এক্সপ্লোরারে অ্যাড-অন ইনস্টল করে, যেমন প্রসঙ্গ মেনুতে এন্ট্রি। যদিও সহজ, তারা এক্সপ্লোরারকে ধীর বা এমনকি ক্র্যাশও করতে পারে। তাদের মধ্যে কোন একটি সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা দেখতে আপনার সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অ্যাড-অনগুলি অক্ষম করা উচিত। ঠিক করা হলে, অপরাধীকে খুঁজে বের করার জন্য আপনি অ্যাড-অনগুলিকে একের পর এক পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন৷
এই উদ্দেশ্যে, NirSoft এর ShellExView নামক একটি নিখুঁত ফ্রি ইউটিলিটি রয়েছে। অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করুন এবং চালু করুন৷
৷1. উপরের বারে "বিকল্প" এ যান এবং "সমস্ত Microsoft এক্সটেনশন লুকান" নির্বাচন করুন। এটি সমস্ত Microsoft এক্সটেনশানগুলিকে আড়াল করবে এবং শুধুমাত্র তৃতীয় পক্ষের এক্সটেনশনগুলি দেখাবে যা আপনি নিষ্ক্রিয় করতে চান৷
2. এর পরে, সমস্ত এক্সটেনশন নির্বাচন করতে Ctrl + A চাপুন, এবং তারপরে ডান-ক্লিক করুন। ডান-ক্লিক মেনু থেকে, "নির্বাচিত আইটেমগুলি অক্ষম করুন" নির্বাচন করুন। এটি সমস্ত এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করবে। যদি এটি সমস্যার সমাধান করে, তাহলে অপরাধীকে খুঁজে পেতে এবং এটিকে নিষ্ক্রিয় রাখতে (যদি সম্ভব হয়) পৃথকভাবে সমস্ত প্রয়োজনীয় এক্সটেনশন সক্ষম করুন।
3. থাম্বনেইল নিষ্ক্রিয় করুন
থাম্বনেইল এক্সপ্লোরারকেও ক্র্যাশ করতে পারে, বিশেষ করে যখন একটি ফোল্ডারে অনেকগুলি ছবি থাকে। থাম্বনেইল নিষ্ক্রিয় করতে, "সংগঠিত করুন" এ ক্লিক করুন এবং "ফোল্ডার বিকল্পগুলি" নির্বাচন করুন৷
"দেখুন" ট্যাবে যান এবং "সর্বদা আইকন দেখান, থাম্বনেইল না" এর পাশের চেকবক্সটি চেক করুন৷
4. একটি পৃথক প্রক্রিয়ায় ফোল্ডার উইন্ডো চালু করুন
যেহেতু উইন্ডোজ একটি একক প্রক্রিয়ায় একটি ফোল্ডার খোলে, এটি দ্বন্দ্ব তৈরি করতে পারে এবং এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ হতে পারে। প্রতিটি নতুন ফোল্ডার খোলার সাথে আপনি উইন্ডোজকে একটি নতুন প্রক্রিয়া খুলতে বাধ্য করতে পারেন। এটি করার জন্য, আবার "ফোল্ডার বিকল্প" এ যান এবং "একটি পৃথক প্রক্রিয়ায় ফোল্ডার উইন্ডোজ লঞ্চ করুন" এর পাশের চেকবক্সটি চেক করুন৷
5. উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার ইতিহাস সাফ করুন
এক্সপ্লোরার সম্প্রতি অ্যাক্সেস করা সমস্ত ফোল্ডারের একটি রেকর্ড রাখে। এই আইটেমগুলি কখনও কখনও একটি দ্বন্দ্ব তৈরি করতে পারে যা এক্সপ্লোরার ক্র্যাশিংয়ে একটি ফাইলের দিকে নিয়ে যায়। বিরোধ দূর করতে আপনি উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার ইতিহাস মুছে ফেলতে পারেন।
6. উইন্ডোজ ইভেন্ট ভিউয়ার চেক করুন
যদি উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার কোনো অ্যাপ্লিকেশন বা উইন্ডোজ প্রক্রিয়ার কারণে ক্র্যাশ হয়ে যায়, তাহলে তা অবশ্যই ইভেন্ট ভিউয়ারে রেকর্ড করা থাকতে হবে।
1. ইভেন্ট ভিউয়ার খুলুন। (Win + R কী টিপুন এবং eventvwr
টাইপ করুন রান ডায়ালগে।)
2. এখানে বাম প্যানেলে "উইন্ডোজ লগ" এ ডাবল ক্লিক করুন এবং "অ্যাপ্লিকেশন" নির্বাচন করুন। আপনি বিভিন্ন ধরনের ইভেন্ট লগের একটি বড় তালিকা দেখতে পাবেন। উপরে "ত্রুটি" এবং "সমালোচনামূলক" লগ অনুসারে লগ সাজানোর জন্য উপরে "লেভেল" এ ক্লিক করুন।
3. এখন এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ হওয়ার সময় একটি ত্রুটি বা সমালোচনামূলক লগ সন্ধান করুন। পাওয়া গেলে, এটিতে ক্লিক করুন, এবং আপনি নীচের "সাধারণ" বিভাগে বিবরণ দেখতে পাবেন। সাধারণত, ত্রুটিটি অ্যাপ্লিকেশনটির অবস্থান নির্দেশ করে যেটি সমস্যাটি ঘটিয়েছে।
সমস্যাটি সমাধান করতে আপনাকে সম্ভবত অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করতে হবে বা এটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। তদ্ব্যতীত, আপনি কীভাবে এটি ঠিক করবেন সে সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে ত্রুটির বিবরণ ব্যবহার করে অনলাইনে অনুসন্ধান করতে পারেন৷
7. System32 ফোল্ডারে explorer.exe রাখুন
এটি একটি ইন্ডেক্সিং সমস্যা হতে পারে, কিন্তু System32 ফোল্ডারে explorer.exe সরানো অনেক ব্যবহারকারীকে এক্সপ্লোরার ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে। সি:ড্রাইভে যান এবং "উইন্ডোজ" ফোল্ডারটি খুলুন। "explorer.exe" ফাইলটি সন্ধান করুন এবং এটি অনুলিপি করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি অনুলিপি করেছেন এবং এটি কাটাবেন না, কারণ এটি "উইন্ডোজ" ফোল্ডারে থাকা প্রয়োজন।
একই "উইন্ডোজ" ফোল্ডারে "সিস্টেম 32" ফোল্ডারটি সন্ধান করুন। এটি খুলুন এবং "explorer.exe" ফাইলটি পেস্ট করুন৷
৷
8. SFC এবং Chkdsk স্ক্যান চালান
একটি SFC স্ক্যান ক্ষতিগ্রস্থ সিস্টেম ফাইলগুলিকে ঠিক করতে পারে এবং একটি Chkdsk স্ক্যান হার্ড ড্রাইভের ত্রুটিগুলি ঠিক করতে পারে৷ আপনি Windows এ কমান্ড প্রম্পট থেকে এই স্ক্যানগুলি চালাতে পারেন৷
৷
Win + R কী টিপুন এবং cmd
টাইপ করুন কমান্ড প্রম্পট খুলতে রান ডায়ালগে। sfc /scannow
টাইপ করুন SFC স্ক্যান চালানোর জন্য। এটি সম্পূর্ণ হতে পাঁচ থেকে পনের মিনিট সময় লাগবে, এবং উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে দূষিত ফাইলগুলি ঠিক করার চেষ্টা করবে৷
এরপরে, chkdsk
টাইপ করুন কমান্ড প্রম্পটে এবং এন্টার টিপুন। এই স্ক্যান করতেও পাঁচ থেকে পনের মিনিট সময় লাগবে, এবং ত্রুটিগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক হয়ে যাবে৷
উপসংহার
উপরে উল্লিখিত পদ্ধতিগুলি হল উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধানের কিছু সমাধান। উপরন্তু, যদি এক্সপ্লোরার ক্র্যাশের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু না হয়, তাহলে আপনি নিজেও উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার পুনরায় চালু করতে পারেন।
উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধানের অন্য কোনো উপায় আপনার জানা থাকলে, নিচের মন্তব্যে আমাদের জানান।