Windows Explorer আপনার সিস্টেমের অপরিহার্য উপাদান, এবং যদি Windows Explorer বারবার ক্র্যাশ করে, তবে আপনার কম্পিউটারে ফাইল ও ফোল্ডার অ্যাক্সেস করতে সমস্যা হবে। যদিও মাঝেমধ্যে ক্র্যাশ করা বড় সমস্যা নয়, কিন্তু যদি Windows Explorer খুব বেশি ক্র্যাশ করে, তবে এটি একটি গুরুতর সমস্যা যা নিরীক্ষা আপেক্ষা করে।
যদি আপনি না জানেন কী কারণে সমস্যাটি হচ্ছে, তবে কিছু স্ট্যান্ডার্ড ফিক্স প্রয়োগ করে দেখুন কি এটি আরও ক্র্যাশ হয়ে থাকা বন্ধ করে। আপনার Windows কম্পিউটারে এটি ঠিক করার আসলে অনেক উপায় আছে।
আপনার সিস্টেম আপডেট করুন
যদি আপনার কম্পিউটার অপারেটিং সিস্টেমের পুরানো ভার্সনে চলে, তবে হয়তো তাই Windows Explorer আপনার মেশিনে বারবার ক্র্যাশ করছে। পুরানো ভার্সনে সাধারণত বাগ এবং সমস্যা থাকে যা নতুন ভার্সনে ফিক্স করা থাকে।
আপনার কম্পিউটারকে লেটেস্ট Windows ভার্সনে আপডেট করলে সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে।
- Cortana সার্চ ব্যবহার করে Settings অ্যাপ খুঁজে খুলুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে Update & Security-এ ক্লিক করুন।
- বাম সাইডবার থেকে Windows Update অপশন বেছে নিন।
- ডান প্যানেলে Check for updates বাটনে ক্লিক করুন।
- যদি কোনো আপডেট উপলব্ধ থাকে, সেগুলো আপনার PC-তে ইনস্টল করুন।
আপনার কম্পিউটারে Windows Explorer ইতিহাস ক্লিয়ার করুন
ওয়েব ব্রাউজার এবং অন্যান্য অ্যাপের মতো Windows Explorer-ও তার মধ্যে হয়ে যাওয়া কার্যকলাপের ইতিহাস রাখে। যদি খুব দিন ধরে আপনি Explorer ব্যবহার করছেন এবং ইতিহাস ক্লিয়ার করেননি, তবে ফাইলগুলো বড় পরিমাণে জমা হতে পারে এবং সেটি ইউটিলিটি ক্র্যাশ করতে পারে।
Windows Explorer ইতিহাস ক্লিয়ার করলে সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে।
- Cortana সার্চ ফিচার ব্যবহার করে File Explorer Options খুঁজে খুলুন।
- General ট্যাবে ক্লিক করুন যদি ইতিমধ্যে সেখানে না থাকেন।
- শেষ সেকশনে Privacy লেখা থাকবে এবং সেখানে Clear বাটন থাকবে। সেটি চাপুন Explorer ইতিহাস ক্লিয়ার করতে।
ফোল্ডার উইন্ডো আলাদা প্রসেসে লঞ্চ করুন
যদি আপনি প্রতিটি ফোল্ডার উইন্ডোর জন্য আলাদা প্রসেসের অপশন অন করে না থাকেন, তবে Explorer সব ফোল্ডার উইন্ডোর জন্য একক প্রসেস ব্যবহার করে। কখনো কখনো এটি দ্বন্দ্ব এবং সমস্যা সৃষ্টি করে যা Explorer-কে অপ্রত্যাশিতভাবে ক্র্যাশ করতে পারে।
এটি ঠিক করতে, আপনি যে অপশনটি অন করবেন সেটি আপনার द्वारा Explorer-এ খোলা প্রতিটি ফোল্ডারের জন্য ইউনিক প্রসেস নির্ধারণ করবে।
- Cortana সার্চে File Explorer Options সার্চ করে চালু করুন।
- খুললে View ট্যাবে ক্লিক করুন।
- এনেবল/ডিজেবল করার জন্য অনেক অপশন দেখতে পাবেন। Launch folder windows in a separate process লিখাটি খুঁজে টিক মার্ক দিন। তারপর Apply এবং OK-এ ক্লিক করুন।
আপনার PC-তে চলমান যেকোনো অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ডিজেবল করুন
Windows Explorer ক্র্যাশ সমস্যাটি থার্ড-পার্টি অ্যাপের হস্তক্ষেপেও হতে পারে। যদিও অধিকাংশ অ্যাপ এটা করে না, কিন্তু কিছু প্রোগ্রাম যেমন অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বিল্ট-ইন Windows টুলসের সাথে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে বলে পরিচিত।
যদি এটিই কারণ হয়, তবে সমাধান খুব সহজ। আপনার কম্পিউটারে চলমান যেকোনো অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বন্ধ করুন। এগুলো আর Explorer-এর যেকোনো অংশ স্পর্শ করতে পারবে না এবং সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে।
Quick Access মেনু থেকে আইটেম সরান
Quick Access মেনু Windows Explorer-এ একটি ফিচার যা আপনাকে কম্পিউটারে gầnাম गये এবং জ্যাদা ব্যবহৃত ফাইলগুলোর দ্রুত অ্যাক্সেস দেয়। যেহেতু এটি ইউটিলিটির একটি অংশ, Quick Access-এ কোনো সমস্যা থাকলে Windows Explorer বারবার ক্র্যাশ করতে পারে।
উপরোক্ত ফাইল টাইপগুলো Quick Access-এ থাকার অপশন ডিজেবল করলে সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে।
- Cortana সার্চে File Explorer Options সার্চ করে খুলুন।
- Privacy সেকশনে দুটি চেকবক্স থাকবে: Show recently used files in Quick access এবং Show frequently used folders in Quick access। দুটোই আনটিক করে Apply এবং OK-এ ক্লিক করুন।
ভ্রষ্ট ফাইল ও ড্রাইভ ঠিক করুন
ভ্রষ্ট ফাইল এবং ড্রাইভও কখনো কখনো নির্দিষ্ট ইউটিলিটিগুলোকে আপনার মেশিনে অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ করতে পারে। ম্যানুয়ালি ভ্রষ্ট ফাইল খুঁজে বের করে ঠিক করা আদর্শ সমাধান নয়, এবং আপনি যদি গিকি কাজে না পড়েন, তবে আপনি একটি সহজ পদ্ধতি পছন্দ করতে পারেন।
Windows-এ ভ্রষ্ট ফাইল ও ড্রাইভের সমস্যা খুঁজে বের করে ঠিক করার বিল্ট-ইন পদ্ধতি আছে। আপনার PC-তে Command Prompt ইউটিলিটিতে কিছু কমান্ড ব্যবহার করে এই সমস্যাগুলো দূর করতে পারেন।
- Windows + R কী একসাথে চাপুন, cmd লিখুন এবং Enter চাপুন।
- নিচের কমান্ডটি লিখুন, Enter চাপুন এবং পুরোপুরি এক্সিকিউট হতে দিন।
sfc /scannow
- নিচের কমান্ডটি রান করুন এবং আপনার ক্ষতিগ্রস্ত ড্রাইভগুলো ঠিক করতে দিন।
chkdsk
থার্ড-পার্টি এক্সটেনশন ডিজেবল করুন
যখন আপনি কম্পিউটারে থার্ড-পার্টি অ্যাপ ইনস্টল করেন, কখনো কখনো সেগুলো Windows Explorer-এ তাদের ইন্টিগ্রেশন যোগ করে দেয়। এবং যখন যেকোনো কারণে সেই ইন্টিগ্রেশনগুলো ভেঙে যায়, তবে Explorer ক্র্যাশ করে কারণ এটি ভেঙে যাওয়া অ্যাপ ইন্টিগ্রেশন হ্যান্ডেল করতে পারে না।
একটি ফ্রি অ্যাপ আছে যা আপনার PC-তে এই এক্সটেনশনগুলো খুঁজে বের করে ডিজেবল করতে দেয়।
- আপনার কম্পিউটারে ShellExView ডাউনলোড ও লঞ্চ করুন।
- টপে Options মেনুতে ক্লিক করুন এবং Hide All Microsoft Extensions বেছে নিন যাতে শুধু থার্ড-পার্টি এক্সটেনশনগুলো দেখায়।
- Ctrl + A চাপে সব এক্সটেনশন সিলেক্ট করুন।
- যেকোনো এক্সটেনশনে রাইট-ক্লিক করে Disable Selected Items বেছে নিন।
- যদি সমস্যাটি সমাধান হয়, তবে ডিজেবল করা এক্সটেনশনগুলো একে একে অন করুন এবং আপনি খুঁজে পাবেন কোনটি সমস্যাটি তৈরি করছিল।
আপনি কি কখনো Windows Explorer-এ সমস্যায় পড়েছেন? আমাদের উপরের পদ্ধতিগুলো কি আপনাকে সমস্যা সমাধানে সাহায্য করল? কমেন্টে আপনার প্রতিক্রিয়া জানান।