"Ask a Windows Expert"-এর আরেকটি সেগমেন্টে স্বাগতম, যেখানে আপনি প্রশ্ন করেন এবং আমরা একটি উইন্ডোজ বিশেষজ্ঞকে নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে বের করি। আজ আমাদের ইনবক্স কিছুটা বেশি ভরা, কিন্তু আমরা উইন্ডোজ-सвязан নয় এমন অনেক প্রশ্নও পেয়েছি। দয়া করে প্রশ্ন জমা দেওয়ার আগে নিশ্চিত হন যে আপনার প্রশ্ন উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম বা এটিকে চালানোর হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত। আপনি যদি আগামী সেগমেন্টে আপনার প্রশ্ন দেখতে চান, তবে এই সাইটের যেকোনো পেজের ডান সাইডবারে "Ask Our Experts Now!" বাটনে ক্লিক করুন। সব কথা বলা হয়েছে, এখন শুরু করা যাক!
উত্তর: লক সাধারণত उन्हीं অ্যাকাউন্টগুলোর সাথে হয় যেগুলো স্প্যাম বা ফ্রড-সাম্প্রদায়িক কার্যকলাপে লিপ্ত বলে ডিটেক্ট হয়। আপনি যদি এগুলো না করেন, তবে সম্ভবত আপনার অ্যাকাউন্ট কামপ্রোমাইজড হয়েছে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কেউ অন্যদের স্প্যাম ইমেইল পাঠিয়েছে। বিরল কেসে, আপনার পাঠানো কোনো ইমেইল স্প্যাম হিসেবে ইন্টারপ্রেট বা রিপোর্ট হয়েছে। যেকোনো পরিস্থিতিতে, মাইক্রোসফট আপনাকে আপনার সেলফোন অথেনটিকেট করার জন্য একটি কোড পাওয়ার মাধ্যমে এই ব্লকটি সরানোর অনুমতি দেয়।
একটি কোড পেতে, হটমেইল ইন্টারফেসে লগ-ইন করার সময় "Add a Phone"-এ ক্লিক করুন।
ফোন নম্বর দিয়ে ইন্টারফেস আপনাকে একটি কোডসহ SMS পাঠাবে। কোডটি টাইপ করে ফোন অথেনটিকেট করার জন্য আপনার ১৫ মিনিট আছে। ১৫ মিনিট পার হলে, নতুন কোডের জন্য অনুরোধ করুন এবং হটমেইল অবিলম্বে একটি পাঠাবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক হওয়ার আরেকটি কারণ হতে পারে মাইক্রোসফটের প্রান্তে কোনো সমস্যা। যদি তেমনি হয়, তবে আপনাকে তাদের সমাধান না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে। দুই-তিন দিন অপেক্ষা করুন। আপনি যদি জরুরি অবস্থায় হন, তবে আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
উত্তর: প্রশ্নটি যে পদ্ধতিতে ফրেজ করা হয়েছে সেটি আমরা যেভাবে ইন্টারপ্রেট করলাম। USB ড্রাইভ থেকে বুট করার সুবিধা পেতে হলে, ড্রাইভটি প্রথমে বুটেবল হতে হবে। দ্বিতীয় সমস্যা হল আপনি শুধু একটি ISO ফাইল ড্রাইভে রাখে সেটি বুট হবে এমন আশা করতে পারবেন না। আপনাকে কন্টেন্টগুলো এক্সট্রাক্ট করে ড্রাইভে রাখতে হবে, কারণ সেগুলোই গুরুত্বপূর্ণ।
উইন্ডোজ আপনাকে একটি ড্রাইভকে বুট সেক্টর সহ ফরম্যাট করার অনুমতি দেয় যাতে কম্পিউটারটি হার্ড ডিস্ক থেকে বুট করার চেষ্টা করার আগে সেটি পিক আপ করতে পারে। আপনার USB ড্রাইভ ফরম্যাট করুন এবং, ফরম্যাটিং অপশনগুলোর অধীনে, "Create a bootable disk using" এর নিচে "ISO Image" সিলেক্ট করুন।
আপনি যে ISO ইমেজটি USB ড্রাইভে কপি করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন এবং বাকি কাজটি করতে দিন। একবার অপারেটিং সিস্টেম সহ ফরম্যাট হলে, আপনি এটিকে একটি বুটেবল ড্রাইভ হিসেবে ব্যবহার করতে পারবেন! আপনি যদি এখনও সমস্যায় পড়েন, তবে ফিরে আসুন, আমরা আপনার অন্যান্য প্রশ্নের উত্তর দেব।
উত্তর: প্রসেসরের x86 লজিক্যাল রেজিস্ট্রির সীমাবদ্ধতার কারণে, কম্পিউটার ৪,২৯৪,৯৬৭,২৯৬ এর উপরের যেকোনো মান রিকগনাইজ করতে পারে না। সেটি আপনার RAM-এ ঠিক ৪ জিবি অ্যাড্রেসিং স্পেস। এই সমস্যা সমাধান করতে আপনাকে x64 ভার্সনের উইন্ডোজ চালাতে হবে। অন্যথায়, আপনি কখনো ৩-৪ জিবির বেশি RAM ব্যবহার করতে পারবেন না।
উত্তর: এর দুটি প্রধান কারণ হতে পারে: আপনার হার্ড ড্রাইভে সিস্টেম-আলোকেটেড স্পেসে কয়েকটি ব্যাড সেক্টর আছে, অথবা আপনার RAM সঠিকভাবে কাজ করছে না। এটি সম্ভবত প্রথম কারণটির ক্ষেত্রে বেশি।
এই সমস্যা ফিক্স করতে, আপনার কম্পিউটারটি পাওয়ার বাটন ধরে রেখে বন্ধ করুন (একা "cold boot" বলা হয়) এবং প্রায় ৫ সেকেন্ড পর আবার অন করুন। উইন্ডোজ বুঝতে পারবে যে এর বুট-আপ প্রক্রিয়া কোনো কারণেই বাধা পয়েছে, কিন্তু এখনও জানতে পারছে না যে কোনো সমস্যা হয়েছে। একবার কোল্ড বুট করার পর কিছুবার করার পর, এটি কিছুটা ভুল হচ্ছে তা বুঝতে পারে, এবং তখন এটি "chkdsk" নামে একটি ইউটিলিটি চালাবে। এটি আপনার সিস্টেম ডিস্কে এরর চেক করে এবং সেগুলো ফিক্স করার চেষ্টা করে। একবার সব ঠিক হলে, আপনার জন্য একটি নতুন হার্ড ড্রাইভ কিনুন।
দ্বিতীয়, এবং কম সম্ভাব্য, সমস্যায়, আপনার RAM স্পেয়ার কার্ড দিয়ে রিপ্লেস করুন এবং চেক করুন আপনার কম্পিউটার নতুন স্পেয়ারগুলো দিয়ে নরমালি বুট হচ্ছে কিনা। এখনও "Starting Windows"-এ আটকে থাকলে, অনুমান করুন হার্ড ডিস্কই সমস্যা।
এখনো একটি বিরল সম্ভাবনা আছে যে উইন্ডোজ যে সিস্টেম ফাইলগুলোতে নির্ভর করে 그중 একটি ওভাররাইট, মডিফাই বা ইনফেক্টেড হয়েছে। এটিতে উইন্ডোজ ইনস্টলেশন DVD ব্যবহার করে রি-ইনস্টলেশন বা রিপেয়ার করার প্রয়োজন।
উত্তর: উইন্ডোজ ৭ N এডিশন ইউরোপিয়ান মার্কেটের জন্য তৈরি করা হয়েছিল, যाही আইনানুসারে মাইক্রোসফটকে ন্যায়্য প্রতিযোগিতা অনুমতি দিতে হয়েছে, যাতে ব্যবহারকারী চাইলে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার বা অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারে। একইভাবে, এই ভার্সনটিও উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার ছাড়া আসে, যাতে অন্যান্য মিডিয়া প্লেয়ার বাজারের কিছু অংশ নিতে পারে। আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে WMP ইনস্টল করতে চান, তবে এখান থেকে উইন্ডোজ ৭ N এবং KN-এর জন্য মিডিয়া প্যাক ডাউনলোড করুন।
উত্তর: আউটলুক এক্সপ্রেস ৬ telah Windows Live Mail দ্বারা প্রতিস্থাপিত। আপনি এখান থেকে Windows Live Essentials প্যাকেজের অংশ হিসেবে Windows Live Mail ডাউনলোড করতে পারেন। একবার ইনস্টল হলে, "File -> Import -> Messages -> From Microsoft Outlook Express 6"-এ ক্লিক করুন। এটি আপনার বন্ধুর সকল ইমেইল সেই প্ল্যাটফর্মে পাঠযোগ্য রূপে পাওয়া যাবে। আশা করি এটি সাহায্য করবে!
সব জিজ্ঞাসা উপরে উল্লিখিত "Ask Our Experts Now!" বাটন ব্যবহার করে এই ওয়েবসাইটের ডান হাতের সাইডবারে জমা দিন। আপনি যদি "Ask a Windows Expert" সিরিজের এই সেগমেন্টে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো নিয়ে আলোচনা করতে চান, তবে কমেন্ট সেকশন ব্যবহার করুন। তাহলে আজকের জন্য এই পর্যন্ত!
