অ্যাপলের নতুন Mac mini, MacBook Air এবং MacBook Pro মডেলগুলো ভালো রিভিউ পেয়েছে, বিশেষ করে নতুন M1 প্রসেসরের জন্য, যেটি আসল পারফরম্যান্স উন্নতি দিয়েছে। কিন্তু নতুন মডেলগুলোর সাধারণত কিছু টিথিং সমস্যা থাকে, এবং এইবারও ব্যতিক্রম নয়।
MacRumors অনুযায়ী, কিছু ইউজার যারা তাদের নতুন কম্পিউটার রিস্টোর করার চেষ্টা করল অনিয়োচিত সফটওয়্যার সরিয়ে macOS ১১.০.১ ইনস্টল করার আগে, তারা ডেটা ডিলিট করার পর macOS রিইনস্টল করতে পারল না।
কিছু ম্যাক ইউজার নতুন ম্যাক পাওয়ার পর সেটি 와ইপ করে ক্লিন ইনস্টল করতে চান কিছু ইনক্লুডেড অ্যাপ ছাড়া। কিন্তু SSD ডিলিট করার পর তারা দেখল macOS রিইনস্টল করা সম্ভব নয় এবং একটি মেসেজ দেখল: "An error occurred while preparing the update. Failed to personalise the software update. Please try again."
অ্যাপল অনুযায়ী, সমস্যাটি শুধু তাদের হয়েছে যারা macOS Big Sur ১১.০.১-এ আপডেট করার আগে তাদের ম্যাক 와ইপ করেছিল। এই ইউজারদের জন্য রিইনস্টলেশন আর সম্ভব নয় এবং তারা একই মেসেজ পাচ্ছিল।
লাগে ডিভাইসগুলো macOS Big Sur ১১.০.১-এর এমন একটি ভার্সন সহ শিপ করা হয়েছিল যাতে macOS Recovery কাজ করত না। অ্যাপল অনুযায়ী, লেটেস্ট Big Sur আপডেটের পর সিস্টেম রিস্টোর আবার Problematically কাজ করবে।
প্রাথমিকভাবে একমাত্র সমাধান ছিল ম্যাককে অন্য ম্যাকের সাথে সংযোগ করে Configurator 2 সফটওয়্যার ব্যবহার করা। এই মেথডের ইনস্ট্রাকশন অ্যাপলের ওয়েবসাইটে আছে।
তবে, ২১ নভেম্বর অ্যাপল একটি সাপোর্ট ডকুমেন্ট রিলিজ করল যা বর্ণনা করে কিভাবে নতুন M1 ম্যাক রিস্টোর করবেন যদি সমস্যা হয়।
একটি সমাধান হলো macOS-এর বুটেবল ইনস্টলার তৈরি করা, যা আপনি অন্য ম্যাক দিয়ে করতে পারেন যদি আপনি রিকভারির আগে ইতিমধ্যে না করে থাকেন। macOS Big Sur ইনস্টলার ব্যবহার করলে নতুন ইনস্টলেশন সম্ভব হবে।
আরেকটি মেথড অ্যাপল আউটলাইন করেছে যা Terminal ব্যবহার করে এবং macOS Recovery-এ বুট করতে হয় কিছু করেকশনের সাথে ইনস্টলেশন ইনেবল করার জন্য। অ্যাপলের ওয়েবসাইটের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন (উপরোক্ত লিংক)।
Recovery সিস্টেম স্টার্ট করার সময় 스타র্ট বাটন ধরে রাখুন। আপনি 'Loading startup options' মেসেজ দেখবেন এবং রিকভারি সিস্টেম সিলেক্ট করতে পারবেন।
তারপর Terminal 스타র্ট করুন (Utilities-এর মাধ্যমে) এবং অ্যাপলের ইনস্ট্রাকশন অনুযায়ী কমান্ডগুলো দিন। প্রথমে 'resetpassword' দিয়ে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন, তারপর Recovery Assistant দিয়ে ম্যাক আবার 와ইপ করুন।
ম্যাক এখন রি-অ্যাক্টিভেটেড, কিন্তু আপনাকে টার্মিনালে একটি বড় কমান্ডও দিতে হবে—যেটি আপনি রেসকিউ সিস্টেমের মাধ্যমে Safari থেকে কল আপ করতে পারেন। মোট ১৭টি পৃথক ধাপ প্রয়োজন।
কিছু কেসে টার্মিনাল এরর রিপোর্ট করে; এটিকে অন্য কমান্ড দিয়ে করেক্ট করতে হবে। অ্যাপল এই মেথড বেছে নিলে প্রয়োজনীয় ধাপগুলো আউটলাইন করেছে।
এই আর্টিকেল Macworld Sweden এবং Macwelt-এ প্রকাশিত আর্টিকেল থেকে অ্যাডাপ্টেড। অনুবাদ ক্যারেন হ্যاسلাম।
