সন্দেহ নেই, আমরা সবাই ফুরসতে ইন্টারনেট ব্রাউজিং এবং সার্ফিং için আইপ্যাড ব্যবহার করি। বিছানার সুখ থেকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের জন্য আইপ্যাড চমৎকার একটি ডিভাইস। কিন্তু কখনো কখনো, ইন্টারনেট সার্ফ করার সময়, বিশেষ করে পর্ন ব্রাউজ করার সময়, আপনি একটু সমস্যায় পড়তে পারেন। আপনার আইপ্যাড ফ্রিজ হতে পারে বা ব্রাউজার ফ্রিজ হতে পারে, মানে আপনি ট্যাব বদলাতে বা কিছুই করতে পারবেন না। একটি পপ আপ মেসেজ আসতে পারে যা ইমেইল বা অ্যাপল (অথবা অন্য কোম্পানি) এর সাথে যোগাযোগ করার কথা বলতে পারে। মেসেজটি পরিস্থিতির ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে। এই পপ আপ মেসেজ আপনাকে আইপ্যাড ব্যবহার করতে দেবে না এবং পুরো আইপ্যাড/ব্রাউজার ফ্রিজ করে দেবে।
এই সমস্যা একটি স্ক্যাম বা ফিশিং অ্যাটকের কারণে হয়। আপনি যে পপ আপ দেখবেন সেটিও নকল হবে যার একমাত্র উদ্দেশ্য আপনার তথ্য চুরি করা। পপ আপ মেসেজটি র্যানসমওয়্যার দিয়ে আপনার আইপ্যাড আনফ্রিজ করার জন্য টাকা আড় করাও হতে পারে। এর অনেক вариয়েশন আছে যেগুলো সব কোনো না কোনো স্ক্যাম/ফিশিং/র্যানসমওয়্যার অ্যাটকে জড়িত। আপনি অনিচ্ছাক্রমে বা ইচ্ছাক্রমে কোনো লিংক বা অ্যাডে ক্লিক করলে এই স্ক্যামের শিকার হয়েন। কিন্তু চিন্তা করবেন না, কিছু ধাপ নেয়ায় এই সমস্যা সহজে সমাধান হয়। এবং আশা করি আপনি পপ আপ মেসেজে দেওয়া ইনস্ট্রাকশন মানেননি।
রিবুট করুন এবং হিস্টরি ক্লিয়ার করুন
সমস্যাটি সমাধান হয় পুরো হিস্টরি, কুকিজ ও ওয়েবসাইট ডেটা ক্লিয়ার করলে। কিন্তু আপনার আইপ্যাড ফ্রিজ থাকায় আপনি তা করতে পারবেন না। তাই আপনাকে একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে আইপ্যাড রিবুট করে তারপর হিস্টরি ও ওয়েবসাইট ডেটা ক্লিয়ার করতে হবে।
নিচের ধাপগুলো ধাপে ধাপে অনুসরণ করুন:
- আইপ্যাডের পাওয়ার এবং হোম বাটন একসাথে ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
- আপল লোগো দেখলে বাটনগুলো রিলিজ করুন যদি ১০ সেকেন্ড নিশ্চিত না হন।
- আইপ্যাড বুট হলে, সেটিংস-এ যান এবং সাফারি নির্বাচন করুন। সাফারি খুলবেন না।
- ক্লিয়ার হিস্টরি বাটনে ট্যাপ করুন।
- ক্লিয়ার নির্বাচন করে কনফর্ম করুন।
- এখন, ক্লিয়ার কুকিজ অ্যান্ড ডেটা বাটনে ট্যাপ করুন যা ক্লিয়ার হিস্টরি বাটনের ঠিক নিচে আছে।
- ক্লিয়ার নির্বাচন করে কনফর্ম করুন।
এটি করলে আপনি ঠিক থাকবেন। আপনি সাফারি ব্রাউজিং চালিয়ে রাখতে পারেন।
নোট: ভবিষ্যতে এই ধরনের স্ক্যাম/ফিশিং/র্যানসমওয়্যার অ্যাটকে এড়াতে সাফারিতে প্রাইভেট ব্রাউজিং ব্যবহার করুন। এছাড়া অ্যাডব্লকার ব্যবহার করুন যাতে অ্যাড পপ আপ না হয় যা এই অপ্রিয় ঘটনার কারণ হতে পারে।
