"Apple mobile device USB driver is missing" এরর আসে যখন আপনার আইফোনে ড্রাইভার ইনস্টল নেই যা ডিভাইস ফাংশন বা Windows-এ কানেক্ট করার জন্য দরকার। একটি ড্রাইভার হলো হার্ডওয়ার ডিভাইস এবং সফ্টওয়্যার (এখানে OS) এর মধ্যে প্রধান ব্রিজ, যার মাধ্যমে সকল অপারেশন হয়।
ড্রাইভার ইনস্টল না থাকলে বা মিসিং থাকলে, OS ডিভাইসের সাথে কমানিকেট করতে পারে না। সব ডিভাইসের নিজস্ব ড্রাইভার থাকে এবং ডেটা পাস করার আগে সেটা ইনস্টল থাকতে হয়। এই এরর ফিক্স করতে আমরা ম্যানুয়ালি Apple ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করব এবং দেখব এটি সমাধান করে কিনা।
Apple Mobile Device USB Driver Missing ফিক্স করার উপায়
- Apple mobile device USB driver not showing up: এই এরর হয় যখন কম্পিউটার আপনার কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড Apple ডিভাইসের বিপরীতে কোনো ড্রাইভার দেখাতে পারে না।
- Apple mobile device USB driver missing in device manager: এই ইস্যু বোঝায় ডিভাইস ম্যানেজারে আপনার Apple ডিভাইস ভিজিবল নয় যখন আপনি কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করেন। অধিকাংশ কেসে এটা বোঝায় আপনার Apple ডিভাইসের সাথে কানেকশন সঠিকভাবে সেট হয়নি।
- Apple Mobile Device Service is Missing: Apple সফ্টওয়্যারের Windows-এ নিজস্ব সার্ভিস রয়েছে যা এর অ্যাপ্লিকেশনগুলো ম্যানেজ করে। USB ড্রাইভারে গ্লিচ হলে সার্ভিস স্টার্ট হবে না।
সমাধান ১: Apple ডিভাইস কানেকশন চেক করুন
ডিভাইস ম্যানেজারে যেওয়া এবং ম্যানুয়ালি ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করার আগে, আপনার Apple ডিভাইস এবং কম্পিউটারের কানেকশন চেক করুন। ড্রাইভার/ডিভাইস ভিজিবল ন হওয়া বোঝায় কানেকশন'Established' নয়।
নিশ্চিত হন আপনার কাছে একটি ওয়ার্কিং ডেটা ক্যাবেল আছে যা ডেটা ট্রান্সফার করতে পারে। অনেক কেসে ক্যাবেল চার্জিং করে কিন্তু ডেটা ট্রান্সফার করে না, এবং এই ক্যাবেল আপনাকে আইফোন ব্যাকআপ নেওয়া থেকে বাধা দিতে পারে। ক্যাবেল ওকে থাকলে পোর্ট পরিবর্তন করুন যেখানে ক্যাবেল কানেক্টেড। এছাড়া ক্যাবেল ডিসকানেক্ট করে আবার কানেক্ট করুন এবং চেক করুন ডিভাইস সঠিকভাবে রিকগনাইজ হচ্ছে কিনা।
সমাধান ২: Apple Mobile Device USB Driver রি-ইনস্টল করুন
কম্পিউটার কানেক্টেড থাকা সত্ত্বেও Apple ডিভাইস কানেক্ট করতে না পারলে, কম্পিউটারে ড্রাইভার রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। এখানে দুটি কেস: iTunes আপনি Apple-থেক ডাউনলোড করেছেন নাকি Microsoft Store-থেক। দুটোর সমাধান আলাদা।
Microsoft Store থেকে iTunes ডাউনলোড করলে:
- Apple ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন ক্যাবেল আনপ্লাগ করে।
- এখন Apple ডিভাইস আনলক করুন এবং হোম স্ক্রিনে থাকা অবস্থায় আবার কানেক্ট করুন। আইটিউনস অটোমেটিক্যালি খুললে বন্ধ করুন। ডিভাইস সমাধান 내내 অন থাকতে হবে।
- Windows + R চাপুন,
devmgmt.mscটাইপ করে Enter চাপুন। - Device Manager-এ Portable devices এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার Apple ডিভাইসে রাইট ক্লিক করুন এবং Update driver ক্লিক করুন।
- প্রথম অপশন "Search automatically for updated driver software" সিলেক্ট করুন।
- আপডেটেড ড্রাইভার ইনস্টল হলে Settings > Update and security > Windows Update-এ যান এবং Windows লেটেস্ট ভার্সনে আপডেটেড আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- আইটিউনস খুলুন এবং এরর সলভড কিনা চেক করুন।
Apple-থেক iTunes ডাউনলোড করলে:
- Apple ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন ক্যাবেল আনপ্লাগ করে।
- এখন Apple ডিভাইস আনলক করুন এবং হোম স্ক্রিনে থাকা অবস্থায় আবার কানেক্ট করুন। আইটিউনস অটোমেটিক্যালি খুললে বন্ধ করুন। ডিভাইস সমাধান 내내 অন থাকতে হবে।
- Windows + R চাপুন, নিচের টেক্সট টাইপ করে Enter চাপুন:
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলবে অনেক ফাইলের সাথে। inf এবং usbaapl64.inf ফাইল দুটোতে রাইট ক্লিক করে Install ক্লিক করুন।
- .inf এক্সটেনশন যুক্ত সকল ফাইল উপরের মত ইনস্টল করুন।
- এখন ডিভাইস ডিসকানেক্ট করে আবার কানেক্ট করুন। আইটিউনস স্টার্ট করুন এবং এরর সলভড কিনা চেক করুন।
সমাধান ৩: Apple Mobile Device Service রিস্টার্ট করুন
Apple ড্রাইভার মেকানিজম Windows-এ একটি সার্ভিস দিয়ে চলে যা মডিউল ম্যানেজ করে এবং Apple ডিভাইসের সাথে সকল অপারেশন সমস্যা ছাড়া চলে তা নিশ্চিত করে। এটি Apple মোবাইল ডিভাইসের সাথে ইন্টারফেস প্রদান করে। সার্ভিসে সমস্যা হলে রিস্টার্ট করে দেখুন কি ফরক পড়ে।
- Windows + R চাপুন,
services.mscটাইপ করে Enter চাপুন। - Services-এ "Apple Mobile Device Service" সার্চ করুন। রাইট ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন।
- Stop করুন তারপর Start করুন। নিশ্চিত করুন Startup type Automatic-এ সেট আছে।
- এখন Apple ডিভাইস কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন এবং আইটিউনস লঞ্চ করুন। কানেকশন ঠিকমতো estaблиশড হয়েছে কিনা চেক করুন।
দ্রষ্টব্য: সমস্যা বসে থাকলে পদ্ধতি ১-এ দেখানো মত আইটিউনস অ্যাপ্লিকেশন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন, রি-ইনস্টল করুন, তারপর আবার কানেক্ট করার চেষ্টা করুন। এতে ডিভাইসের সাথে জড়িত ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল হবে। এটাও কাজ না করলে Apple ডিভাইস অন্য কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন। কম্পিউটারের পোর্টও পরিবর্তন করে দেখুন।
