বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ ব্যবহার করে একটি ভিন্ন মেশিনে সংযোগ করতে অক্ষম৷ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তারা নিম্নলিখিত সতর্কতা পেয়েছেন:“শংসাপত্র বা সংশ্লিষ্ট চেইন বৈধ নয়”। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী যদি ম্যাক ওএস কম্পিউটার থেকে অতিথি হিসাবে রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ ব্যবহার করার চেষ্টা করেন তবে সমস্যাটি ঘটতে পারে বলে রিপোর্ট করা হয়৷
আপডেট: সমস্ত ক্ষেত্রে যেগুলি আমরা সনাক্ত করতে পেরেছি, সমস্যাটি ঘটছে যখন ব্যবহারকারী একটি Windows 10 পিসিতে সংযোগ করার জন্য রিমোট কন্ট্রোলের MAC সংস্করণ ব্যবহার করার চেষ্টা করে। বেশিরভাগ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা সিয়েরাতে আপগ্রেড করার পরেই সমস্যাটি ঘটতে শুরু করেছে৷
৷'শংসাপত্র বা সংশ্লিষ্ট চেইন বৈধ নয়' ত্রুটির কারণ কী?
আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং এই বিশেষ সমস্যাটি সমাধান করতে সাধারণত ব্যবহৃত মেরামতের কৌশলগুলি দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি। আমাদের তদন্ত থেকে, মনে হচ্ছে এমন একাধিক সম্ভাব্য অপরাধী রয়েছে যা এই ত্রুটি বার্তাটিকে ট্রিগার করতে পারে:
- অতিথির দূরবর্তী কম্পিউটার প্রমাণীকরণ সর্বদা সংযোগে সেট করা নেই - এই বিশেষ ত্রুটি বার্তার ক্ষেত্রে এটি সবচেয়ে জনপ্রিয় অপরাধী। প্রমাণীকরণ পর্যায়ে একটি একক নিরাপত্তা ফ্যাক্টর ব্যর্থ হলে দূরবর্তী ডেস্কটপ সংযোগ সংযোগ করতে অস্বীকার করবে। এই ক্ষেত্রে, প্রমাণীকরণ পর্যায় ব্যর্থ হলেও সংযোগের জন্য অতিথির নিরাপত্তা পছন্দগুলি পরিবর্তন করে আপনি সমস্যাটি এড়াতে পারেন৷
- Microsoft রিমোট ডেস্কটপ সংস্করণ পুরানো৷ - যেমন কয়েকটি ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন, সংযোগটি এই বিশেষ ত্রুটি বার্তার সাথে ব্যর্থ হতে পারে যদি সংযোগ করার চেষ্টা করা ম্যাকটি RDC-এর একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, ম্যাক অ্যাপ স্টোর থেকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করবে৷
- হোস্ট কম্পিউটারে দূরবর্তী সংযোগগুলি সীমাবদ্ধ৷ - আপনি যে পিসিতে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন সেটি যদি দূরবর্তী সংযোগের অনুমতি দেওয়ার জন্য কনফিগার করা না থাকে, আপনিও এই ত্রুটিটি পাবেন৷ এই ক্ষেত্রে, আপনাকে হোস্ট কম্পিউটারে সিস্টেম বৈশিষ্ট্য মেনু অ্যাক্সেস করতে হবে এবং দূরবর্তী সংযোগগুলি সক্ষম করতে হবে৷
আপনি যদি এই নির্দিষ্ট ত্রুটির বার্তাটি সমাধান করতে সংগ্রাম করে থাকেন, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনাকে বেশ কয়েকটি সমস্যা সমাধানের কৌশল প্রদান করবে যেগুলি একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সফলভাবে "শংসাপত্র বা সংশ্লিষ্ট চেইনটি বৈধ নয়" কে ফাঁকি দিতে বা সমাধান করতে ব্যবহার করেছে৷ .
পদ্ধতি 1:অতিথির পছন্দ দূরবর্তী প্রমাণীকরণ পদ্ধতি পরিবর্তন করা
এটি এখন পর্যন্ত গুচ্ছের মধ্যে সবচেয়ে কার্যকর সমাধান। প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠ রিপোর্ট করেছেন যে "শংসাপত্র বা সংশ্লিষ্ট চেইন বৈধ নয়" তারা গেস্ট কম্পিউটার থেকে 'সর্বদা সংযোগ করুন, এমনকি প্রমাণীকরণ ব্যর্থ হলেও' তে একটি দূরবর্তী ডেস্কটপ সংযোগ পছন্দ আপডেট করার পরে ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছে৷
এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- খুলুন RDC (রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ) কম্পিউটার থেকে যা ত্রুটি প্রদর্শন করছে।
- পছন্দগুলি-এ যান মেনু এবং নিরাপত্তা অ্যাক্সেস করুন ট্যাব।
- সেখানে পৌঁছে গেলে, রিমোট কম্পিউটার প্রমাণীকরণ সেট করুন সর্বদা সংযোগ করতে, এমনকি প্রমাণীকরণ ব্যর্থ হলেও .
- পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন, তারপর RDC ক্লায়েন্ট পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা৷
আপনি যদি এখনও 'শংসাপত্র বা সংশ্লিষ্ট চেইন বৈধ নয়' দেখতে পান আপনি সংযোগ করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 2:Microsoft রিমোট ডেস্কটপ সংযোগের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করা
এটি দেখা যাচ্ছে, এই বিশেষ সমস্যাটিও ঘটতে পারে যদি আপনি ব্যবহার করছেন মাইক্রোসফ্ট রিমোট ডেস্কটপ সংস্করণটি মারাত্মকভাবে পুরানো হয়। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে 'শংসাপত্র বা সংশ্লিষ্ট চেইন বৈধ নয়' সর্বশেষ RDC সংস্করণে আপগ্রেড করার পরে ত্রুটিটি আর ঘটছে না।
সাম্প্রতিক রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ সংস্করণে আপগ্রেড করা অত্যন্ত সহজ – শুধু এই লিঙ্কটি দেখুন (এখানে) এবং সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন। আপনার MAC সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বর্তমান ইনস্টলেশনকে ওভাররাইড করবে এবং এটিকে সর্বশেষ একটি দিয়ে প্রতিস্থাপন করবে।
যদি এই পদ্ধতিটি প্রযোজ্য না হয় বা আপনার কাছে ইতিমধ্যেই সর্বশেষ রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ সংস্করণ থাকে, তাহলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
পদ্ধতি 3:হোস্ট কম্পিউটারে দূরবর্তী সংযোগের অনুমতি দেওয়া
আরেকটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি যেখানে 'শংসাপত্র বা সংশ্লিষ্ট চেইন বৈধ নয়' ত্রুটি ঘটবে যদি হোস্ট কম্পিউটার (যেটির সাথে আপনি সংযোগ করার চেষ্টা করছেন) দূরবর্তী সংযোগের অনুমতি না দেয়। একই সমস্যা সমাধানের জন্য সংগ্রাম করছেন এমন বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা সিস্টেম বৈশিষ্ট্য মেনু থেকে দূরবর্তী সংযোগগুলি সক্ষম করার সাথে সাথে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে৷
এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, টাইপ করুন ” sysdm.cpl” এবং Enter টিপুন সিস্টেম বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে মেনু।
- সিস্টেম বৈশিষ্ট্যের ভিতরে মেনু, রিমোট-এ যান৷ ট্যাব এবং নিশ্চিত করুন যে এই কম্পিউটারে দূরবর্তী সহায়তা সংযোগের অনুমতি দিন এর সাথে যুক্ত বাক্সটি চেক করা হয়।
- তারপর, অ্যাডভান্সড-এ ক্লিক করুন নীচের বোতামটি এবং নিশ্চিত করুন যে এই কম্পিউটারটিকে দূরবর্তীভাবে নিয়ন্ত্রণ করার অনুমতি দিন এর সাথে যুক্ত বাক্সটি এছাড়াও চেক করা হয়।
- প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন বর্তমান কনফিগারেশন সংরক্ষণ করতে, তারপর পরিবর্তনগুলি স্থায়ী করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
