আপনি যদি যেকোনো কম্পিউটার যেকোনো পরিমাণ সময় ব্যবহার করেন, তবে আপনি জানেন যে একটি সময় কিছু বন্ধ হয়ে যাবে। এটা যে কেনো আকির অনয়িং, তবে এটা একটি বড় সমস্যা হয়ে ওঠে যদি কী হर्डওয়্যার আপনার কীবোর্ড কাজ না করে।
অ্যাপল তার কম্পিউটারগুলো "জাস্ট ওয়ার্কস" এর জন্য খ্যাতি অর্জন করেছে, তবে সেটি সবসময় সত্য নয়। আপনার ডেস্কটপ বা ম্যাকবুকের কীবোর্ড কাজ বন্ধ করলে, যে কোনো সমস্যা দোষী হতে পারে। জিনিয়াস বারে আপনার কম্পিউটার টেনে যাওয়ার আগে কিছু কিছু চেষ্টা করুন।
প্রথম ধাপ, আপনি ডেস্কটপ ব্যবহার করুন নাকি ল্যাপটপ, একটি অন্য কীবোর্ড লাগান। এটি আপনার সমস্যা সমাধান করবে না, কিন্তু এটি ডায়াগনোজ করতে সাহায্য করবে কী ভুল হচ্ছে।
আপনি যদি একটি অন্য কীবোর্ড লাগিয়ে দেখেন যে সেটিও কাজ করছে না, তবে আপনার USB পোর্টে সমস্যা হতে পারে। আপনার সফটওয়্যার সমস্যাও হতে পারে। ল্যাপটপে, অন্য একটি কীবোর্ড লাগানোর ফলে আপনি কমপক্ষে নিচের ধাপগুলো চেষ্টা করতে পারবেন।
বিশেষ করে আপনি ল্যাপটপ ব্যবহার করলে, আপনার সফটওয়্যার আপডেট করা কীবোর্ড-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করতে পারে। সফটওয়্যার আপডেট আপডেটেড ফার্মওয়্যারেরও আনা যেতে পারে যা আপনার কীবোর্ডকে কাজ করার অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারে।
সিস্টেম প্রেফারেন্স অ্যাপ খুলুন, তারপর তৃতীয় সারি সফটওয়্যার আপডেট সেকশনে নেভিগেট করুন। আপনি আইকনে ক্লিক করলেই সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট চেক করবে। এটি আপনার সমস্যা সমাধান নাও করতে পারে, কিন্তু এটি ততটাই সহজ যে চেষ্টা করতে কোনো ক্ষতিই নেই।
আপনার ম্যাকের System Management Controller আপনার কম্পিউটারের অনেক লো-লেভেল ফাংশন হ্যান্ডেল করে। এটিকে রিসেট করলে অনেক সমস্যা সমাধান হয়। خوشকবরিতভাবে, এটি করা তুলনামূলকভাবে সহজ।
শুরু করতে, আপনার ম্যাক শাট ডাউন করুন। ডেস্কটপ মডেলের জন্য, পাওয়ার কোর্ড আনপ্লাগ করুন এবং পনেরো সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। রিমুভেবল ব্যাটারি والے ল্যাপটপের জন্য, ব্যাটারি এবং পাওয়ার অ্যাডাপ্টার খুলুন, তারপর একই পরিমাণ সময় অপেক্ষা করুন। পাঁচ সেকেন্ড পাওয়ার আইকন টিপে ধরে রাখুন, তারপর ব্যাটারি বা পাওয়ার কোর্ড বসিয়ে কম্পিউটার অন করুন।
রিমুভেবল ব্যাটারি নেই এমন নতুন ম্যাকবুকের জন্য, Ctrl + Option + Shift টিপে ধরে রাখুন, তারপর পাওয়ার বাটন দশ সেকেন্ড টিপে ধরে রাখুন। ১০ সেকেন্ড পূর্ণ হলে, কীগুলো এবং পাওয়ার বাটন ছেড়ে দিন, তারপর পাওয়ার বাটন চাপিয়ে কম্পিউটার অন করুন।
আপনি ভাবতেও পারেন না, কিন্তু অ্যাপগুলো আপনার কীবোর্ড সমস্যার কারণ হতে পারে। এটি বিশেষভাবে বিবেচনার যোগ্য যদি আপনি সম্প্রতিকালে কোনো অ্যাপ ইনস্টল করেছেন এবং তারপর কীবোর্ড সমস্যা শুরু হয়েছে।
আপনি যদি নিশ্চিত ন হন কী সম্প্রতিকালে ইনস্টল করা হয়েছে, তবে ফাইন্ডার খুলুন, তারপর বাম মেনু থেকে Applications সিলেক্ট করুন। শীর্ষের সোর্ট অপশন ব্যবহার করে "Date Added" দিয়ে সোর্ট করুন। এটি আপনাকে দেখাবে আপনি সবচেয়ে সম্প্রতিকালে কী ইনস্টল করেছেন।
কীবোর্ড সমস্যার জন্য অ্যাপলের নিজস্ব সুপারিশগুলোর মধ্যে একটি হলো সেটি পরিষ্কার করার চেষ্টা করা। আপনার যদি গত কয়েক বছরের ম্যাকবুক বা ম্যাকবুক প্রো থাকে, তবে এটি চেষ্টা করার যোগ্য। যেসব কেসে শুধু কিছু কী কাজ করে না, সেখানে এটি আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারে, এবং এটি কয়েক মিনিট এবং কিছু ক্যান্ড এয়ারের সাপেক্ষে নেয়।
ম্যাকবুককে ৭৫-ডিগ্রি কোণে ধরে রাখুন এবং, বাম থেকে ডানে গতিয়ে, কীগুলোতে হয়ে যেতে এয়ার স্প্রে করুন। তারপর অন্য পাশে ঘুরিয়ে একই ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন।
উপরোক্ত ফিক্সগুলো অনেক সাধারণ সমস্যার জন্য কাজ করবে, কিন্তু সেগুলো প্রতিটি একক সমস্যা সমাধান করবে না। আপনি যদি সকল চেষ্টা করে দেখেন এবং আপনার কীবোর্ড এখনও কাজ না করে, তবে আপনাকে অ্যাপল সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হতে পারে। তারা আপনাকে চেষ্টা করার অন্যান্য অপশন দিতে পারে বা, খারাপ কেসে, আপনাকে আপনার কম্পিউটার সার্ভিস করাতে হতে পারে।
কীবোর্ড একমাত্র জিনিস নয় যা ম্যাকে ভুল হতে পারে। আপনি যদি আপনার ট্র্যাকপ্যাডে সমস্যায় পড়েন, তবে আমাদের ম্যাকবুক ট্র্যাকপ্যাড ফিক্স করার গাইড দেখুন।
