ম্যাকবুক প্রো হলো অ্যাপল দ্বারা ডেভেলপ ও ডিস্ট্রিবিউট করা পোর্টেবল কম্পিউটারের একটি লাইন। এগুলো ২০০৬ সালে প্রথম পরিচয় করানো হয়েছিল এবং স্লিক ডিজাইন ও পোর্টেবিলিটির কারণে তাৎক্ষণিক জনপ্রিয় হয়েছিল। সম্প্রতি, নিউয়ার মডেলগুলো ২০১৯-এর মাঝপথে লঞ্চ করা হয়েছে। তবে, কিছু লোক সমস্যা ফেস করছে যেখানে ডিসপ্লে সম্পূর্ণ কালো হয়ে যাচ্ছে এবং যেকোনো কী চাপলে কোনো রেসপন্স নেই।
যেহেতু স্ক্রিন অনরেসপন্সিভ, ট্রাবলশুটিং মেথডগুলো ব্যাপকভাবে সীমাবদ্ধ। তবে, এই আর্টিকেলে, আমরা কিছু মেথড আলোচনা করব যেগুলো আপনি অ্যাডাপ্ট করতে পারেন এই ইস্যু ফিক্স করার জন্য এবং এররটি ট্রিগার হওয়ার কারণগুলো সম্পর্কেও ইনসাইট দেব। গাইডটি সতর্কতার সাথে এবং সাবধানে ফলো করুন কনফ্লিক্ট এড়াতে।
ম্যাকবুক প্রোতে "Black Screen and Unresponsiveness" ইস্যুর কারণ কী?
বহুসংখ্যক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট পাওয়ার পর, আমরা ইস্যুটি তদন্ত করলাম এবং সম্পূর্ণরূপে ফিক্স করার সমাধান সেট বানালাম। এছাড়া, আমরা এররটি ট্রিগার হওয়ার কারণগুলো খুঁজে বের করলাম এবং নিচে লিস্ট করলাম।
- স্ক্রিন ব্রাইটনেস: এটা অদ্ভুত লাগতে পারে কিন্তু কিছু কেসে, ইস্যুর কারণ খুব কম স্ক্রিন ব্রাইটনেস। তাই নিশ্চিত করুন যে স্ক্রিন ব্রাইটনেস পুরোপুরি আপ করা আছে।
- ব্যাটারি পাওয়ার: কিছু কেসে, ইস্যুর কারণ কম ব্যাটারি পাওয়ার, যদি ব্যাটারি সম্পূর্ণরূপে ড্রেইন হয়ে যায়, তবে এটি বুট আপ হতে বাধা দিতে পারে। এছাড়া নিশ্চিত করুন যে চার্জার এবং কেবল পরফেক্ট হেলথে আছে কারণ সম্ভবত কম্পিউটার ঠিকমতো চার্জ হচ্ছে না।
- করপ্ট কনফিগারেশন: সম্ভবত কিছু কম্পিউটার কনফিগারেশন করপ্ট হয়ে গেছে যার কারণে এরর ট্রিগার হচ্ছে।
এখন আপনার সমস্যায় বেসিক বোঝাপড়া হয়ে গেলে, আমরা সমাধানগুলোর দিকে এগিয়ে যাব।
সমাধান ১: ডিসপ্লে সোর্স বদলানো
ইস্যুর সবচেয়ে বেসিক কারণ হলো ডিসপ্লের সাথে একটি গ্লিচ বা পারম্যানেন্ট/টেম্পোরারি ড্যামেজ। তাই, পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে আপনার কম্পিউটারকে একটি টেলিভিশন বা সেকেন্ডারি মনিটর-এর সাথে HDMI কেবল দিয়ে সংযুক্ত করতে। যদি ডিসপ্লে টিভি کے সাথে ভালো কাজ করে, তবে সমস্যাটি সম্ভবত ডিসপ্লে এর সাথে এবং এটিকে মেইনটেনেন্স দরকার। তবে, যদি ডিসপ্লে কাজ না করে, তবে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন কিছু বেসিক ট্রাবলশুটিং স্টেপের জন্য।
সমাধান ২: ম্যাকবুক রিস্টার্ট করা
যদি কম্পিউটার বুট আপ করার সময় সমস্যায় পড়ে, তবে ইস্যুটি কম্পিউটারকে ফোর্সফুলি রিস্টার্ট করলে সমাধান হতে পারে। তার জন্য:
- পাওয়ার কী প্রেস এন্ড হোল্ড করুন কমপক্ষে ৬ সেকেন্ড।
- কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে শাট ডাউন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আবার পাওয়ার কী চাপুন অন করার জন্য এবং চেক করুন ইস্যু কি এখনো আছে।
সমাধান ৩: NVRAM সেটিংস রিসেট করা
NVRAM স্ক্রিন, স্পিকার এবং হার্ড ড্রাইভের বেসিক সেটিংস স্টোর করে। এই সেটিংস করপ্ট হয়ে থাকতে পারে যার কারণে ইস্যু হচ্ছে। তাই এই ধাপে, আমরা এই সেটিংস রিসেট করব ইস্যু সম্পূর্ণরূপে ফিক্স করার জন্য। তার জন্য:
- পাওয়ার কী ৬ সেকেন্ড ধরে চাপুন কম্পিউটার অফ করার জন্য।
- Power কী চাপুন কম্পিউটারের স্টার্টআপ আরম্ভ করতে।
- অপেক্ষা করুন ম্যাক লোড হওয়ার জন্য।
- স্টার্টআপ সাউন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন, "Cmd" + "Option" + "R" + "P" বাটনগুলো প্রেস এন্ড হোল্ড করুন।
- কীগুলো রিলিজ করুন দ্বিতীয় স্টার্টআপ সাউন্ড শুনলে।
- চেক করুন ইস্যু কি এখনো আছে।
সমাধান ৪: SMC কনফিগারেশন রিসেট করা
সম্ভবত SMC সেটিংস করপ্ট হয়ে গেছে। তাই এই ধাপে, আমরা সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোলার সেটিংস রিসেট করব। তার জন্য:
- ম্যাকবুক প্রো Off করুন।
- কম্পিউটারকে চার্জের সাথে সংযুক্ত করুন।
- ম্যাকবুক এখনও অফ থাকা অবস্থায় "Shift" + "Ctrl" + "Option" + "Power" কীগুলো প্রেস এন্ড হোল্ড করুন।
- কীগুলো রিলিজ করুন এবং কম্পিউটার অন করুন।
- চেক করুন ইস্যু কি এখনো আছে।
নোট: যদি ইস্যু এখনো থাকে, তবে সেকেন্ডারি মনিটর সংযুক্ত করুন এবং সম্পূর্ণরূপে রিসেট করুন। যদি ইস্যু না যায়, তবে কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে রিসেট করুন। যদি ইস্যু এখনো থাকে, তবে কম্পিউটারকে সার্ভিসে নিয়ে যান।
