ম্যাকে ওনড্রাইভে 'আপনি ইতিমধ্যে এই অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করছেন' এরর সমাধান

কিছু ম্যাক ব্যবহারকারী ওনড্রাইভ এবং ওনড্রাইভ বিজনেসে নতুন ওয়ার্ক বা স্কুল অ্যাকাউন্ট যোগ করার চেষ্টা করার সময় বা ওনড্রাইভ অনলাইন এবং ম্যাকের জন্য ওনড্রাইভ অ্যাপের মধ্যে ফাইল সিঙ্ক্রোনাইজ করার সময় আপনি ইতিমধ্যে এই অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করছেন এরর দেখছেন।

অধিকাংশ ক্ষেত্রে, আপনি ইতিমধ্যে এই অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করছেন এররটি ওনড্রাইভ ক্যাশ্ড ক্রেডেনশিয়াল ফোল্ডারে সংরক্ষিত খারাপ ক্যাশ ডেটার কারণে দেখা দেয়। এই সমস্যা সমাধান করতে, আপনি কিচেন ইউটিলিটি ব্যবহার করে ওনড্রাইভ ক্যাশ্ড ক্রেডেনশিয়াল ডেটা খুঁজে বের করে মুছে ফেলতে পারেন।

যদি আপনি ফোকাসড পদ্ধতি চান, তবে সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলো গ্রুপ কন্টেইনার ফোল্ডার অ্যাক্সেস করে ওনড্রাইভের দুটি ফোল্ডার (UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist এবং UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist) মুছে ফেলা।

তবে, আপনি যদি হাতে কলম নিতে চান না, তবে সহজে ওনড্রাইভের রিসোর্স ফোল্ডার অ্যাক্সেস করে ResetOneDriveApp.command বা ResetOneDriveAppStandalone.command রান করে (আপনার ওনড্রাইভ সংস্করণের উপর নির্ভর করে) সমগ্র অ্যাপ্লিকেশনটি রিসেট করতে পারেন।

পদ্ধতি ১: ওনড্রাইভ ক্যাশ্ড ক্রেডেনশিয়াল ক্লিয়ার করা

ওনড্রাইভ ক্যাশ্ড ক্রেডেনশিয়াল ফোল্ডারে সংরক্ষিত খারাপ ক্যাশ ডেটার কারণে এই নির্দিষ্ট সমস্যা হতে পারে। যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনাকে কম 침투कारी পদ্ধতিটি अपনाना উচিত — এই ক্ষেত্রে, ওনড্রাইভ ক্যাশ্ড ক্রেডেনশিয়াল ফাইলটি ক্লিয়ার করা।

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা কিচেন অ্যাকসেস ইউটিলিটি খুলে ওনড্রাইভ ক্যাশ্ড ক্রেডেনশিয়াল খুঁজে বের করে মুছে ফেলার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করেছেন।

এটি করার দ্রুত গাইড:

1. নিশ্চিত করুন যে ওনড্রাইভ এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো ইনস্ট্যান্স বন্ধ আছে।
2. স্ক্রিনের উপরের ডান কোণার স্পটলাইট আইকনে ক্লিক করে কিচেন অ্যাকসেস খুঁজুন এবং রিটার্ন চাপুন। তারপর, রেজাল্টের তালিকা থেকে কিচেন অ্যাকসেস-এ ক্লিক করুন এবং ইউটিলিটি খোলার জন্য অপেক্ষা করুন।
3. কিচেন অ্যাকসেস ইউটিলিটি লোড হলে, স্ক্রিনের উপরের ডান সেকশনের সার্চ ফাংশন ব্যবহার করে ওনড্রাইভ খুঁজুন এবং রিটার্ন চাপুন।
4. রেজাল্টের তালিকা থেকে ওনড্রাইভ ক্যাশ্ড ক্রেডেনশিয়ালে রাইট-ক্লিক করে ডিলিট 'ওনড্রাইভ ক্যাশ্ড ক্রেডেনশিয়াল' বেছে নিন।
5. এটি করার পর, আপনার ওনড্রাইভ অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি আপনি এখনও একই আপনি ইতিমধ্যে এই অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করছেন এরর দেখেন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।

পদ্ধতি ২: দুটি সিঙ্কিং ফাইল মুছে ফেলা

UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist এবং UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist নামে দুটি ফাইল /Users/[username]/Library/Group Containers/-এ অবস্থিত থাকে যা প্রায়শই আপনি ইতিমধ্যে এই অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করছেন এররটির জন্য দায়ী বলে ব্যবহারকারীরা ইঙ্গিত করেছেন।

প্রথম ফাইলটি (ClientSuite) বর্তমানে আপনি যেসব অ্যাকাউন্টে লগইন করেছেন তার সকল তথ্য ধারণ করে, যখন দ্বিতীয় ফাইলটি (Integration) আপনি যেসব শেয়ারপয়েন্ট ফোল্ডারের সাথে সংযুক্ত হয়েছেন তার লগ ও ফাইল ডেটা ধারণ করে।

যেহেতু অন্য কোনো অসুবিধা ছাড়াই ওনড্রাইভ এই ফাইলগুলো পুনরায় তৈরি করতে পারে, তাই কিচেন অ্যাকসেস ইউটিলিটি ব্যবহার করে এররটির জন্য দায়ী দুটি ফাইল খুঁজে বের করে মুছে ফেললে সমস্যাটি সমাধান হয়ে যেতে পারে।

আপনি ইতিমধ্যে এই অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করছেন এররটির জন্য সবচেয়ে সম্ভাব্য দায়ী দুটি সিঙ্কিং ফাইল মুছে ফেলার ধাপে ধাপে গাইড:

1. নিশ্চিত করুন যে ওনড্রাইভ এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট ইনস্ট্যান্স বন্ধ আছে।
2. স্ক্রিনের নিচের বাম কোণার ফাইন্ডার আইকনে ক্লিক করুন।
3. পরবর্তী, একবার ফাইন্ডার অ্যাপ্লিকেশনের ভিতরে ঢুকে, সার্চ ফাংশন ব্যবহার করুন (উপরের বাম সেকশন)। গ্রুপ কন্টেইনার্স টাইপ করে রিটার্ন চাপুন রেজাল্ট পেতে।
4. পরবর্তী, রেজাল্টের তালিকা থেকে গ্রুপ কন্টেইনার্স-এ ক্লিক করুন।
5. গ্রুপ কন্টেইনার্স ফোল্ডারের ভিতরে, UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist ফোল্ডারটি অবস্থান জানুন, এতে রাইট-ক্লিক করে নতুন প্রদর্শিত কনটেক্সট মেনু থেকে মুভ টু বিন বেছে নিন।
6. সমস্যা তৈরি করতে পারে এমন অন্য ফোল্ডারটি: UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist-ও ধাপ ৫ অনুযায়ী মুছে ফেলুন।
7. ওনড্রাইভ রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি আপনি এখনও একই আপনি ইতিমধ্যে এই অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করছেন এরর দেখেন, তবে নিচের পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৩: রিসোর্স ফোল্ডার মাধ্যমে ওনড্রাইভ রিসেট করা

যদি উপরের পদ্ধতিগুলো সমস্যা সমাধান করতে ব্যর্থ হয়, তবে এটি সম্ভবত কিছু অস্থায়ী ফাইলের কারণে হচ্ছে যা ওনড্রাইভের রিয়েল-টাইমে ফাইল সিঙ্ক করার ক্ষমতাকে বাধা দিচ্ছে। এই সমস্যা সমাধান করার একটি উপায় হলো ResetOneDriveApp.command রান করে সব কম্পোনেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফ্রেশ করা।

যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি দ্রুত সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন এবং পরবর্তীবার শুরু করার সময় ওনড্রাইভ স্বাভাবিকভাবে সিঙ্ক্রোনাইজ করবে।

রিসোর্স ফোল্ডার মাধ্যমে ওনড্রাইভ রিসেট করার দ্রুত গাইড:

1. নিশ্চিত করুন যে ওনড্রাইভ এবং কোনো সংশ্লিষ্ট ইনস্ট্যান্স বন্ধ আছে। সবচেয়ে দ্রুত উপায় হচ্ছে টপ ট্রেয়ের ক্লাউড আইকনে গিয়ে সেটিংস > কুইট ওনড্রাইভ সিলেক্ট করা।
2. পরবর্তী, স্ক্রিনের নিচের বাম সেকশনের ফাইন্ডার আইকনে ক্লিক করুন এবং অ্যাপ্লিকেশন লোড হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
3. ফাইন্ডার অ্যাপের ভিতরে, সার্চ ফাংশন ব্যবহার করুন (উপরের ডান সেকশন) 'ওনড্রাইভ' খুঁজতে এবং এন্টার চাপুন।
   নোট: নিশ্চিত করুন যে সার্চটি দিস ম্যাক-কে কভার করছে, রিসেন্টস-কে নয়, অন্যথায় আপনি ওনড্রাইভ খুঁজে পাবেন না।
4. পরবর্তী, রেজাল্টের তালিকা থেকে আপনার ওনড্রাইভ অ্যাপ্লিকেশনটি অবস্থান জানুন, এতে রাইট-ক্লিক করে নতুন প্রদর্শিত কনটেক্সট মেনু থেকে শো প্যাকেজ কন্টেন্টস বেছে নিন।
5. শো প্যাকেজ কন্টেন্টস ফোল্ডারের ভিতরে, কন্টেন্টস-এ ক্লিক করুন এবং তারপর রিসোর্স ফোল্ডারটি খুলুন।
6. একবার রিসোর্স ফোল্ডারের ভিতরে ঢুকে, ResetOneDriveApp.command ফাইলটি ডাবল-ক্লিক করুন এবং টার্মিন্যালে কমান্ডটি প্রসেস হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।

   নোট: আপনি যদি স্ট্যান্ডঅ্যালোন অ্যাপ ব্যবহার করেন, তবে ResetOneDriveAppStandalone.command ফাইলটি রান করুন।

7. অপারেশন সম্পূর্ণ হলে, ওনড্রাইভ রিস্টার্ট করুন, আপনার ইউজার ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে আবার সাইন ইন করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।