ম্যাকওএস-এ 'নির্বাচিত আপডেটগুলি ইনস্টল করার সময় ত্রুটি ঘটেছে' কীভাবে ঠিক করবেন

ত্রুটি 'আপডেটগুলি ডাউনলোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে (আপডেট ব্যর্থ হয়েছে) macOS এর একটি নতুন সংস্করণ ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় প্রম্পট করুন। ব্যবহারকারী যখন ম্যাকওএস-এর ক্যাটালিনা এবং বিগ সুর সংস্করণ ইনস্টল করার চেষ্টা করেন তখন এই সমস্যাটি সাধারণত দেখা যায়৷

বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনগুলি তদন্ত করার পরে এবং আমাদের মেশিনে সমস্যাটি প্রতিলিপি করার চেষ্টা করার পরে, এটি দেখা যাচ্ছে যে এই ত্রুটি কোডটির আবির্ভাব হতে পারে এমন বিভিন্ন অন্তর্নিহিত কারণ রয়েছে৷ এই ত্রুটি কোডের জন্য দায়ী হতে পারে এমন সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা:

• Apple সার্ভার সমস্যা - যেহেতু দেখা যাচ্ছে, অ্যাপল যদি সফ্টওয়্যার আপডেট ডেলিভারি অবকাঠামো সংক্রান্ত কোনও সমস্যা নিয়ে কাজ করে তবে আপনি এই সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার আশা করতে পারেন। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি যা করতে পারেন তা হল সার্ভারের সমস্যা চিহ্নিত করা এবং অ্যাপল তাদের পক্ষ থেকে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য অপেক্ষা করা৷
• নেটওয়ার্কের অসঙ্গতি - একটি নেটওয়ার্ক ত্রুটি আপনার macOS কম্পিউটারের জন্য সর্বশেষ সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করার আপনার প্রচেষ্টায় হস্তক্ষেপ করতে পারে। যদি সমস্যাটি একটি IP বা TCP ডেটার অসঙ্গতির সাথে সম্পর্কিত হয়, তাহলে আপনি আপনার রাউটার রিস্টার্ট বা রিসেট করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
• 3য় পক্ষের কার্নেল এক্সটেনশন সফ্টওয়্যার দ্বারা সৃষ্ট একটি দ্বন্দ্ব - অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, বেশ কয়েকটি 3য় পক্ষের সরঞ্জাম রয়েছে যেগুলি কার্নেলের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার কারণে এই ত্রুটির কারণ হতে পারে। এই বিশেষ সমস্যাটি এড়াতে, পেন্ডিং আপডেটটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করার আগে আপনাকে প্যারালেলস, সিপিইউ গ্যাজেট বা লিটল স্নিচের মতো কার্নেল এক্সটেনশন সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করতে হবে।
• PRAM বা NVRAM ক্যাশে একটি সমস্যা - অন্য একটি দৃশ্য যা আপনার সিস্টেমকে একটি মুলতুবি থাকা সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করা থেকে বাধা দিতে পারে তা হল NVRAM বা PRAM ক্যাশেগুলির একটি সমস্যা। একই সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন এমন বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা এই উভয় ক্যাশে রিসেট করার পরে অবশেষে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন৷
• /hosts ফাইলে দূষিত iTunes এন্ট্রি – যেমন দেখা যাচ্ছে, এমন কিছু পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে আপনার /etc/hosts ফাইলটি একটি দূষিত iTunes এন্ট্রির কারণে অব্যবহারযোগ্য হয়ে যেতে পারে এবং একটি মুলতুবি থাকা সিস্টেম আপডেটের ইনস্টলেশনে হস্তক্ষেপ করতে পারে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি ম্যানুয়ালি হোস্ট ফাইল থেকে সমস্যাযুক্ত iTunes এন্ট্রি সরিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
• দূষিত OS-সম্পর্কিত অস্থায়ী ফাইলগুলি - সিস্টেম OS সংস্করণ ইনস্টল করার পূর্ববর্তী প্রচেষ্টার দূষিত অবশিষ্টাংশগুলি বিগ সুরে লাফ দেওয়ার যে কোনও নতুন প্রচেষ্টাতে হস্তক্ষেপ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপডেটের পুনরায় চেষ্টা করার আগে আপনাকে ক্যাশে ফোল্ডারটি পরিষ্কার করে শুরু করতে হবে।
• দুষ্ট সফ্টওয়্যার আপডেট ক্যাটালগ - MacOS Catalina এবং পুরানো সংস্করণগুলি এমন একটি সমস্যায় ভুগতে পারে যা সফ্টওয়্যার আপডেট ক্যাটালগকে প্রভাবিত করে এবং আপনার সিস্টেমকে 'প্রত্যয়িত' করে যে এটির আসলে মুলতুবি আপডেটের প্রয়োজন নেই। এই ক্ষেত্রে, মুলতুবি আপডেটটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করার আগে আপনাকে প্রথমে সফ্টওয়্যার আপডেটের ক্যাটালগটি পরিষ্কার করতে হবে৷

এখন যেহেতু আপনি প্রতিটি সম্ভাব্য কারণের সাথে পরিচিত যার কারণে আপডেটগুলি ডাউনলোড করার সময় ত্রুটি ঘটেছে বার্তা পপ-আপ যখন আপনি আপনার ম্যাকওএসকে উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার চেষ্টা করেন, আসুন কয়েকটি সমাধান দেখে নেওয়া যাক যা একই সমস্যার সাথে অন্যরা সফলভাবে ব্যবহার করেছে:

একটি সার্ভার সমস্যার জন্য পরীক্ষা করুন

আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে এবং আপডেট ব্যর্থ ত্রুটির কারণে স্থানীয় সমস্যার সমাধান করতে নীচের অন্যান্য পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করার আগে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে Apple বর্তমানে তাদের সফ্টওয়্যার আপডেট ডেলিভারি ফাংশন নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে না৷

অতীতে (যখন বিগ সুর আপডেটটি আনুষ্ঠানিকভাবে প্রকাশ করা হয়েছিল), সেখানে “আপডেটগুলি ডাউনলোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে (আপডেট ব্যর্থ হয়েছে)” অ্যাপলের সফ্টওয়্যার আপডেট কম্পোনেন্ট কার্যকরভাবে ভেঙে গেছে বলে রিপোর্ট করে।

আপনি যদি সার্ভার সমস্যার কারণে এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে নিচের কোনো পদ্ধতিই আপনার ক্ষেত্রে কাজ করবে না, তাই এটি সত্য কিনা তা তদন্ত করার জন্য সময় নিন।

সৌভাগ্যবশত, অ্যাপল বর্তমানে macOS সফ্টওয়্যার আপডেট নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করার একটি সহজ উপায় রয়েছে উপাদান - সহজভাবে অ্যাপলের সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করুন এবং একটি সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন অথবা আউটেজ macOS সফ্টওয়্যার আপডেট কে ঘিরে .

যদি এই তদন্তটি আপনাকে একটি অন্তর্নিহিত সার্ভার সমস্যা আবিষ্কার করার অনুমতি দেয়, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি সত্যিই কিছু করতে পারবেন না - আপনি যা করতে পারেন তা হল Apple এর ইঞ্জিনিয়ারদের তাদের সার্ভার সমস্যা সমাধানের জন্য অপেক্ষা করা৷

অন্যদিকে, যদি স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি macOS সফ্টওয়্যার আপডেট কম্পোনেন্ট এর সাথে কোন অন্তর্নিহিত সমস্যা বা বিভ্রাটের প্রতিবেদন না করে , আপনি উপসংহারে আসতে পারেন যে সমস্যাটি সার্ভার-সম্পর্কিত নয় – এই ক্ষেত্রে, নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানগুলি অনুসরণ করা শুরু করুন৷

আপনার রাউটার রিস্টার্ট বা রিসেট করুন

আপনি যদি macOS-এর জন্য মুলতুবি থাকা সিস্টেম আপডেট ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় প্রতিবার এই ত্রুটিটি ঘটতে দেখেন, তাহলে একটি খুব বড় সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনি একটি নেটওয়ার্কিং সমস্যা মোকাবেলা করছেন যা অতীতে অনেক ম্যাক ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করেছে৷

আপনি যদি এই সমস্যাটির সাথে মোকাবিলা করছেন, আপনি সিস্টেম পছন্দ ট্যাব থেকে আপডেটটি সম্পাদন করছেন বা অফিসিয়াল ডাউনলোড পৃষ্ঠা থেকে এটি ডাউনলোড করছেন তা নির্বিশেষে আপনি আপডেট ব্যর্থ ত্রুটি দেখতে পাবেন৷

সৌভাগ্যবশত, সমস্যাটি সম্ভবত খারাপভাবে ক্যাশ করা আইপি/টিসিপি ডেটার একটি জেনেরিক ক্ষেত্রে ঘটছে যা নিরাপত্তা উদ্বেগের কারণে অ্যাপল সার্ভারকে সংযোগ প্রত্যাখ্যান করতে বাধ্য করছে।

এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হলে, আপনি রাউটার রিস্টার্ট বা রিসেট পদ্ধতি সম্পাদন করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি একটি সাধারণ রাউটার রিস্টার্ট দিয়ে সমস্যার সমাধান করতে পারেন, তাহলে আপনার নেটওয়ার্ক রিসেট করার পরিবর্তে এটি করুন

আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন

একটি সাধারণ রাউটার রিবুট পদ্ধতি ইন্টারনেট প্রোটোকল-এর জন্য বর্তমানে ক্যাশে করা ডেটা সাফ করার উদ্দেশ্য অর্জন করবে এবং ট্রান্সমিশন কন্ট্রোল প্রোটোকল ডেটা।

আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইসে রাউটার রিবুট করতে, পাওয়ার বোতামটি সনাক্ত করে শুরু করুন (এটি সাধারণত ডিভাইসের পিছনে অবস্থিত)। যখন আপনি এটি দেখতে পান, পাওয়ার বন্ধ করতে একবার এটি টিপুন৷৷

ডিভাইস থেকে পাওয়ার বিচ্ছিন্ন হওয়ার সাথে সাথেই, এগিয়ে যান এবং পাওয়ার আউটলেট থেকে পাওয়ার তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলিকে নিজেদের নিষ্কাশন করার জন্য পর্যাপ্ত সময় দেওয়ার জন্য এটিকে আবার প্লাগ করার আগে 1 মিনিট বা তার বেশি অপেক্ষা করুন৷

সময়সীমা শেষ হয়ে গেলে, আপনার রাউটারটি আবার চালু করুন, 'আপডেট ডাউনলোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে (আপডেট ব্যর্থ হয়েছে)' ত্রুটি প্রম্পট দিয়ে যে আপডেটটি ব্যর্থ হয়েছিল সেই একই আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা৷

যদি সমস্যাটি এখনও ঠিক করা না হয়, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷

আপনার রাউটার কনফিগারেশন রিসেট করুন 

যদি সাধারণ রাউটার রিস্টার্ট আপনার জন্য সমস্যাটির সমাধান না করে, তাহলে পরবর্তী যৌক্তিক পদক্ষেপটি হল একটি সম্পূর্ণ নেটওয়ার্ক ডিভাইস রিসেট করা নিশ্চিত করার জন্য যে কোনও নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত সেটিং বা ক্যাশে ডেটা বর্তমানে আপনার macOS সিস্টেমকে আপডেট হতে বাধা দিচ্ছে না। পি>

গুরুত্বপূর্ণ: আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইস রিসেট করার আগে, এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে এই অপারেশনটি আপনার বর্তমান নেটওয়ার্ক সেটআপকে প্রভাবিত করবে৷ যেকোন ফরোয়ার্ড করা পোর্ট, ব্লক করা আইটেম এবং অন্য কোন ধরনের কাস্টম সেটিংস হারিয়ে যাবে একবার আপনি এই পদ্ধতিটি দিয়ে যান। আরও, আপনি যদি PPPoE ব্যবহার করেন, তাহলে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করার আগে আপনাকে শংসাপত্রগুলি পুনরায় করতে হবে৷

আপনি যদি ফলাফলগুলি বুঝতে পারেন, আপনি আপনার রাউটারের পিছনে রিসেট বোতামটি সনাক্ত করে একটি রাউটার রিসেট শুরু করতে পারেন৷

দ্রষ্টব্য :সাধারণত, এটি একটি অন্তর্নির্মিত বোতাম যা দুর্ঘটনাজনিত প্রক্রিয়া প্রতিরোধ করার জন্য শুধুমাত্র একটি ধারালো বস্তু (সুই, টুথপিক, ইত্যাদি) দিয়ে পৌঁছানো যায়৷

আপনি একবার রিসেট বোতামটি সনাক্ত করতে পরিচালনা করলে, এটি 10 ​​সেকেন্ড বা তার বেশি সময় ধরে ধরে রাখুন অথবা যতক্ষণ না আপনি লক্ষ্য করেন যে সামনের LED গুলি একই সময়ে ফ্ল্যাশ করছে।

রাউটার সফলভাবে রিসেট হওয়ার পরে, এগিয়ে যান এবং আপনার PPPoE শংসাপত্রগুলি পুনরায় সন্নিবেশ করে সংযোগটি পুনরায় স্থাপন করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা৷

আপনি যদি এখনও আপনার macOS-এ আপডেট সম্পূর্ণ করতে না পারেন, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

কার্নেল এক্সটেনশন সফ্টওয়্যার থেকে মুক্তি পান (যদি প্রযোজ্য হয়)

আপনি যদি বিগ সুর আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় 'আপডেটগুলি ডাউনলোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে (আপডেট ব্যর্থ হয়েছে)' দেখতে পান, তবে একটি মোটামুটি সাধারণ অপরাধী হল 3য় পক্ষের সফ্টওয়্যার যা কার্নেল এক্সটেনশন ইনস্টল করার মাধ্যমে কাজ করে৷

এই বিশেষ ক্ষেত্রে সাধারণ অপরাধীরা হল সমান্তরাল, এর মতো সফ্টওয়্যার৷ CPU গ্যাজেট৷ , এবং লিটল স্নিচ .

উপরে উল্লিখিত 3য় পক্ষের সফ্টওয়্যারগুলির মধ্যে যেকোনটি বর্তমানে আপনার ম্যাকে (বা অনুরূপ সরঞ্জাম) ইনস্টল করা থাকলে, ত্রুটিটি বাইপাস করার জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা হল সাময়িকভাবে আপনার macOS থেকে সেগুলি আনইনস্টল করা যাতে বিগ সুর আপডেট নিশ্চিত করা যায়। কোনো রোডব্লক ছাড়াই ইনস্টল করা যাবে।

আপনি যদি এটি করার জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী খুঁজছেন তবে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. ফাইন্ডার খুলুন লঞ্চবার থেকে অ্যাপ পর্দার নীচে
2. আপনি একবার ফাইন্ডারের ভিতরে গেলে অ্যাপ, অ্যাপ্লিকেশানগুলি অ্যাক্সেস করুন ট্যাব করুন এবং কার্নেল এক্সটেনশন সফ্টওয়্যারটি সনাক্ত করুন যা আপনার সন্দেহ হয় বিগ সুর আপডেটের সাথে বিরোধপূর্ণ হতে পারে৷
3. আপনি সমস্যাযুক্ত সফ্টওয়্যারটি সনাক্ত করার পরে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং ট্র্যাশে সরান (বিনে সরান) নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে যা এইমাত্র উপস্থিত হয়েছে।
4. যদি আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সন্নিবেশ করতে বলা হয়, তাহলে অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করার প্রয়োজনীয় অনুমতি দেওয়ার জন্য তা করুন৷
5. আনইন্সটল করার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, আপনার macOS ডিভাইস রিবুট করুন এবং বিগ সুর আপডেট আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করার আগে পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।

যদি সমস্যাটি এখনও ঠিক না হয়, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

PRAM এবং NVRAM ক্যাশে রিসেট করুন

যদি উপরের অন্য কোনো সমাধান আপনার ক্ষেত্রে কাজ না করে, তাহলে সম্ভবত আপনি একটি NVRAM (নন-ভোলাটাইল র্যান্ডম-অ্যাক্সেস মেমরি) নিয়ে কাজ করছেন। অথবা PRAM (প্যারামিটার র্যান্ডম-অ্যাক্সেস মেমরি) সমস্যা যা আপনার সিস্টেমকে অস্থায়ী ফাইলগুলির সাথে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে৷

তথ্য :macOS কম্পিউটারগুলি NVRAM ব্যবহার করে কিছু নির্দিষ্ট সেটিংস ডেটা সঞ্চয় করতে যা দ্রুত অ্যাক্সেস করা যায়, যখন PRAM আপনার MAC-এর কিছু মূল উপাদান সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যদি এই ক্যাশেগুলির (NVRAM বা PRAM) যেকোন একটির কারণে কোনো সমস্যার কারণে আসলেই মোকাবিলা করেন, তাহলে আপনি উভয়ই PRAM রিসেট করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন। এবং NVRAM ক্যাশে।

আপনি যদি এটি করার জন্য নির্দিষ্ট ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী খুঁজছেন, তাহলে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

1. প্রথাগতভাবে আপনার MAC বন্ধ করে শুরু করুন (নিয়মিত শাট ডাউন, হাইবারনেশন মোড নয়)।
2. আপনি নিশ্চিত করার পরে যে আপনার Mac সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে গেছে, এটিকে চালু করুন৷ এবং অবিলম্বে নিম্নলিখিত কীগুলি টিপুন এবং ধরে রাখুন :

   Option + Command + P key + R key

3. সব কী 20 সেকেন্ড বা তারও বেশি সময় ধরে চেপে রাখুন।
4. যখন আপনার macOS মনে করে যে এটি পুনরায় চালু করার জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছে, হাতে দেবেন না এখনও চারটি কী।
5. এরপর, ২টি স্টার্টআপ টোন শুনুন। একবার আপনি দ্বিতীয় বীপ শুনলে, একবারে সমস্ত কী ছেড়ে দিন৷
   দ্রষ্টব্য৷ :আপনি যদি T2 সিকিউরিটি চিপ ইমপ্লিমেন্টেশন সহ একটি Mac ব্যবহার করেন, তাহলে Apple লোগোটি দ্বিতীয়বার অদৃশ্য হয়ে যাওয়ার পর আপনাকে 4টি কী রিলিজ করতে হবে।
6. পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে, মুলতুবি থাকা আপডেটটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।

যদি সমস্যাটি এখনও ঠিক করা না হয়, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান

/hosts ফাইল থেকে iTunes এন্ট্রিগুলি সরান

কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, আপনি একটি খারাপ /etc/hosts ফাইলের কারণে এই বিশেষ ত্রুটি কোডটি দেখতে পাবেন যা আপডেট করার প্রক্রিয়াতে হস্তক্ষেপ করছে।

সম্ভবত, সমস্যাযুক্ত কী যা কার্যকরভাবে বিগ সুর পুনরাবৃত্তির আপডেটকে ব্লক করছে তা হল 127.0.0.1 osxapps.itunes.apple.com।

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা আগে একই ধরনের সমস্যা নিয়ে কাজ করছিলেন তারা নিশ্চিত করেছেন যে তারা /হোস্ট ফাইল অ্যাক্সেস করার পরে এবং আপডেট করার প্রক্রিয়ার মধ্যে আমরা হস্তক্ষেপ করছি এমন সমস্যাযুক্ত এন্ট্রিগুলি সরিয়ে দেওয়ার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে৷

আপনি যদি macOS-এ হোস্ট ফাইল অ্যাক্সেস এবং সংশোধন করার জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী খুঁজছেন, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. লঞ্চপ্যাড ব্যবহার করুন ফাইন্ডার খুলতে স্ক্রিনের নীচে অ্যাপ
2. আপনি একবার ফাইন্ডার-এর ভিতরে গেলে অ্যাপ্লিকেশানগুলি অ্যাক্সেস করুন৷ ট্যাব, তারপর টার্মিনাল খুলুন উপলব্ধ বিকল্পগুলির তালিকা থেকে অ্যাপ।
3. আপনি একবার টার্মিনাল অ্যাপের ভিতরে গেলে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং রিটার্ন (এন্টার) টিপুন:

   sudo nano /etc/hosts.

4. যখন আপনাকে আপনার সক্রিয় ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের জন্য পাসওয়ার্ড লিখতে বলা হবে, প্রয়োজনীয় তথ্য লিখুন যাতে আপনাকে হোস্ট ফাইলে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
5. একবার /হোস্ট ফাইলটি খোলা হলে, হোস্ট ডাটাবেসের মাধ্যমে স্ক্রোল করুন এবং নিম্নলিখিত এন্ট্রিটি সনাক্ত করুন:

   127.0.0.1 osxapps.itunes.apple.com.

6. যখন আপনি এটি দেখতে পান, কেবল হোস্ট থেকে লাইনটি মুছুন ফাইলটি সম্পূর্ণরূপে সরাতে এবং কন্ট্রোল + O টিপুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং হোস্টকে ওভারভারাইড করতে এই বৈকল্পিক সহ ফাইল।
7. অবশেষে, ন্যানো এডিটর অ্যাপ থেকে প্রস্থান করুন এবং মুলতুবি থাকা আপডেটটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করার আগে আপনার macOS এবং আপনার রাউটার উভয়ই পুনরায় চালু করুন।

যদি সমস্যাটি এখনও ঠিক করা না হয়, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷

macOS এর ক্যাশে ফোল্ডার পরিষ্কার করুন

এটি দেখা যাচ্ছে, এই বিশেষ সমস্যাটি ক্যাশে ফোল্ডারে থাকতে পারে এমন দূষিত টেম্প ফাইলগুলির একটি সিরিজের কারণে ঘটতে পারে। কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, দূষিত ক্যাশে ফাইলগুলি নতুন মুলতুবি থাকা সিস্টেম আপডেটগুলির ইনস্টলেশনে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং আপডেট ব্যর্থ হতে পারে ত্রুটি৷

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা এই সমস্যাটি মোকাবেলা করছিলেন তারাও লাইব্রেরি অ্যাক্সেস করে এটি ঠিক করতে পেরেছেন ফোল্ডার এবং এই ফোল্ডারের বিষয়বস্তু পরিষ্কার করুন।

দ্রষ্টব্য: এই পদ্ধতিটি সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং আপনার macOS ইন্সটলেশনে কোন সমস্যা হবে না।

মনে রাখবেন যে এটি করার জন্য, আপনাকে সিস্টেম পছন্দ মেনু অ্যাক্সেস করে শুরু করতে হবে এবং ক্যালেন্ডারের সাথে আইক্লাউড ইন্টিগ্রেশন অক্ষম করতে হবে যাতে ক্যাশে ফোল্ডার থেকে ফাইলগুলি সরাতে সক্ষম হয়৷

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি নিশ্চিত করতে চান যে আপনি শেষ পর্যন্ত কোনও সমান্তরাল ক্ষতি করবেন না, তাহলে আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি শুরু করার আগে টাইম মেশিন ব্যাকআপ করে শুরু করুন৷

আপনি একবার শুরু করার জন্য প্রস্তুত হলে, নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করা শুরু করুন:

1. আপেল আইকনে ক্লিক করতে উপরের ফিতাটি ব্যবহার করুন, তারপরে সিস্টেম পছন্দগুলি এ ক্লিক করুন উপলব্ধ বিকল্পের তালিকা থেকে।
2. সিস্টেম পছন্দের ভিতরে মেনু, iCloud-এ ক্লিক করুন স্ক্রিনের এন্ট্রি (বাম দিকের অংশ)।
3. এরপর, iCloud সেটিংস থেকে, ডানদিকের বিভাগে যান, তারপর ক্যালেন্ডার এর সাথে যুক্ত বক্সটি আনচেক করুন।
4. iCloud ক্যালেন্ডার সিঙ্ক নিষ্ক্রিয় করার পরে, আপনার ফাইন্ডারে ক্লিক করতে নীচের অংশে অ্যাকশন বারটি ব্যবহার করুন অ্যাপ।
5. আপনি অবশেষে ফাইন্ডার-এর ভিতরে গেলে অ্যাপ, বিকল্প টিপুন এবং ধরে রাখুন কী, তারপর যাও টিপুন উপরের রিবন মেনু থেকে এন্ট্রি করুন এবং লাইব্রেরি নির্বাচন করুন উপলব্ধ আইটেম তালিকা থেকে.
6. যখন আপনি লাইব্রেরির ভিতরে পৌঁছাতে পরিচালনা করেন ফোল্ডার, ক্যাশে খোঁজার মাধ্যমে শুরু করুন ফোল্ডার একবার আপনি এটি অবশেষে দেখতে পেলে এটি নির্বাচন করতে এটিতে ডাবল ক্লিক করুন৷
7. একবার আপনি ক্যাশে পৌছাবেন ফোল্ডার, CMD + A টিপুন সবকিছু নির্বাচন করতে আপনার কীবোর্ডে, তারপর CMD + ব্যাকস্পেস টিপুন সেগুলি মুছতে (বা ডান-ক্লিক করুন> বিনতে সরান )

   দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে ক্যাশে ফোল্ডারে শুধুমাত্র অস্থায়ী ফাইল থাকবে যা আপনার macOS ইকোসিস্টেমে ইনস্টল করা বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে। সেগুলি মুছে দিলে আপনাকে কিছু অ্যাপ্লিকেশনের সাথে আবার সাইন ইন করতে অনুরোধ করা যেতে পারে, কিন্তু এটি কোনো অ্যাপ্লিকেশন ভাঙবে না৷

8. আপনার macOS মেশিন রিস্টার্ট করুন, তারপর পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখার জন্য মুলতুবি থাকা সিস্টেম আপডেটটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

যদি একই ধরনের সমস্যা এখনও ঘটতে থাকে, তাহলে নীচের সম্ভাব্য চূড়ান্ত সমাধানে যান৷

সফ্টওয়্যার আপডেট ক্যাটালগ সাফ করুন

যদি উপরের সমাধানগুলির কোনটিই আপনার ক্ষেত্রে কার্যকর প্রমাণিত না হয়, তাহলে আপনার এমন একটি দৃশ্যকল্প বিবেচনা করা শুরু করা উচিত যেখানে আপনার macOS কম্পিউটারের সফ্টওয়্যার আপডেট ক্যাটালগকে প্রভাবিত করছে।

একই ধরণের সমস্যার সম্মুখীন হওয়া বেশ কিছু macOS ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা অবশেষে ‘আপডেট ডাউনলোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে (আপডেট ব্যর্থ হয়েছে)’কে বাইপাস করতে সক্ষম হয়েছেন। টার্মিনাল অ্যাপ খোলার এবং সফ্টওয়্যার আপডেট ক্যাটালগ সাফ করে এমন একটি কমান্ড স্থাপন করে ত্রুটি৷

এই ক্রিয়াকলাপটি কার্যকরভাবে সফ্টওয়্যার ক্যাটালগ পুনরায় তৈরি করবে এবং বর্তমানে ত্রুটির বার্তা সৃষ্টি করছে এমন যেকোন ধরনের ত্রুটি দূর করবে৷

আপনি যদি এই বিশেষ পরিস্থিতিতে নিজেকে খুঁজে পান, একটি টার্মিনাল অ্যাপ খুলতে এবং sudo ব্যবহার করে সফ্টওয়্যার আপডেট ক্যাটালগ সাফ করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন কমান্ড:

1. স্ক্রীনের নীচে অ্যাকশন বার ব্যবহার করে ফাইন্ডার অ্যাপটি খোলার মাধ্যমে শুরু করুন।
2. আপনি একবার ফাইন্ডারের ভিতরে গেলে অ্যাপ ইন্টারফেস, যান-এ ক্লিক করুন বোতাম (শীর্ষে রিবন বার ব্যবহার করে), তারপর ইউটিলিটিস-এ ক্লিক করুন নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
3. আপনি একবার ইউটিলিটি-এর ভিতরে গেলে স্ক্রীন, টার্মিনাল-এ ডাবল-ক্লিক করুন অ্যাপ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড যোগ করুন যদি এটি চাওয়া হয়।
4. আপনি অবশেষে টার্মিনালের ভিতরে আসার পরে অ্যাপে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন (রিটার্ন) কার্যকরভাবে সফ্টওয়্যার আপডেট ক্যাটালগ সাফ করতে macOS-এ:

   sudo softwareupdate --clear-catalog

5. কমান্ডটি সফলভাবে প্রসেস করার পর, আপনার Mac রিবুট করুন এবং আপনার কম্পিউটার ব্যাক আপ হয়ে গেলে মুলতুবি থাকা সিস্টেম সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন৷