ফিক্স: "অ্যাপল পে সার্ভিসেস আর করেন্টলি আনএভেইলেবল" এরর

অনেক ইউজার রিপোর্ট করেছেন যে তারা "Apple Pay Services are Currently Unavailable" সমস্যায় আঘাত খাচ্ছে। এই ইস্যুটি অ্যাপল পে বা অ্যাপল পে কার্ড অ্যাপ্লাই করার সময়, অ্যাপল পে-এ কার্ড অ্যাড করার সময়, অ্যাপল পে বা অ্যাপল পে ক্যাশের মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় রিপোর্ট হয়।

এই অ্যাপল সার্ভিসেস আনএভেইলেবিলিটি ইস্যুর পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে তবে নিচেরগুলোই প্রধান:

• নেটওয়ার্ক রিস্ট্রিকশন: যদি নেটওয়ার্ক (ইন্টারনেট বা সেলুলার) অ্যাপল পের সার্ভারের সাথে অ্যাক্সেস রেস্ট্রিক্ট করে, তবে অ্যাপল পে সার্ভিসেস ইউজারের জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে।
• আইফোনের অনপ্রপার রিজিওনাল সেটিংস: যদি আইফোন সেটিংসে রিজিওনটি এমন কোনো এলাকায় কনফিগার করা থাকে যেখান থেকে অ্যাপল পে সাপোর্টেড নয়, তবে এটি হাতেয়ের সমস্যা তৈরি করতে পারে।
• VPN বা অ্যাডব্লকার ইন্টারফিরেন্স: যদি VPN বা অ্যাডব্লকার অ্যাপল পের সার্ভার-ক্লায়েন্ট কমিউনিকেশনের সাথে ইন্টারফিয়ার করে, তবে এটি করেন্ট অ্যাপল পে সার্ভিসেস ইস্যুতে ফলাফল দিতে পারে।
• অ্যাপল আইডি ও আইফোনের মধ্যে ইউজার ইনফরমেশন মিসম্যাচ: যদি অ্যাপল আইডির ইউজার ইনফরমেশন (যেমন ইউজারের মিডেল নেম) অ্যাপল ওয়েবসাইটে আইফোনের ডেটার সাথে ভিন্ন হয়, তবে এই মিসম্যাচ অ্যাপল পে অথেন্টিকেশন ফেলিয়ে দিতে পারে, ফলেاقشা করা ইস্যুটি ঘটে।

আইফোন রিস্টার্ট করুন

বর্তমান অ্যাপল পে ইস্যুটি ফোনের iOS-এ একটি مؤقت গ্লিচ হতে পারে এবং ফোন রিস্টার্ট করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। কিন্তু এর আগে নিশ্চিত করুন যে অ্যাপল পে, অ্যাপল কার্ড, এবং অ্যাপল পে ক্যাশ সার্ভিসগুলো আপ ও রানিং আছে।

1. আইফোনের পাওয়ার বাটন দিয়ে ধরে রাখুন।
2. পাওয়ার স্লাইডার দেখাতে থাকলে, আইফোন পাওয়ার অফ করার জন্য স্লাইড করুন।
3. এখন ফোন পাওয়ার অফ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর পাওয়ার বাটন দিয়ে ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো দেখায়।
4. যখন আইফোন পরিপূর্ণভাবে পাওয়ার অন হয়ে যায়, চেক করুন অ্যাপল পের সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি ইস্যুটি জেইলব্রোকেন আইফোনে হয়, তবে নিশ্চিত করুন যে iCleaner-এ পাসবুক ওয়ান (বিশেষত অ্যাপল পে সম্পর্কিত) নিষ্ক্রিয় করা ডেমন ইস্যু তৈরি করছে কিনা।

অন্য একটি নেটওয়ার্ক ট্রাই করুন

অ্যাপল পে সার্ভিসেস ইস্যুটি ব্যবহৃত নেটওয়ার্কের রেস্ট্রিকশনের ফলাফল হতে পারে (যেমন, ওয়ার্কপ্লেস নেটওয়ার্ক অ্যাপল পের অপারেশনের জন্য অত্যাবশ্যক একটি রিসোর্সে অ্যাক্সেস রেস্ট্রিক্ট করছে)। অন্য একটি নেটওয়ার্ক ট্রাই করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

1. আইফোনকে বর্তমান নেটওয়ার্ক থেকে ডিসকানেক্ট করুন (যেমন, সেলুলার) এবং অন্য একটি নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করুন (যেমন, একটি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক বা অন্য ফোন থেকে হটস্পট)।
2. এখন চেক করুন অ্যাপল পে সার্ভিসেস ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা।

আইফোনের রিজিওনাল সেটিংস পরিবর্তন করুন

অ্যাপল পে সার্ভিসেস নির্দিষ্ট লোকেশন/দেশে সীমাবদ্ধ এবং যদি আইফোনটি ভিন্ন কোনো রিজióন থেকে কনফিগার করা থাকে, তবে এটি অ্যাপল পে আনএভেইলেবিলিটি ইস্যু তৈরি করতে পারে। এই কেসে, আইফোনের রিজিওনাল সেটিংস পরিবর্তন করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

1. আইফোনের Settings লঞ্চ করুন এবং General সিলেক্ট করুন।
2. এখন Language & Region খুলুন এবং Region-এ ট্যাপ করুন।
3. তারপর সঠিক রিজিওন সিলেক্ট করুন (যেমন, USA) এবং Done-এ ট্যাপ করুন।
4. এখন চেক করুন অ্যাপল পে সার্ভিসেস আনএভেইলেবিলিটি ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি এটি কাজ না করে, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার দেশ/রিজিওনে অ্যাপল পে উপলব্ধ কিনা।

অ্যাপল ওয়ালেটের জন্য সেলুলার ডেটা এনেবল করুন

যদি অ্যাপল ওয়ালেট আইফোনের সেলুলার ডেটা ব্যবহার করার জন্য কনফিগার করা না থাকে, তবে এটি কমিউনিকেশন এরর তৈরি করতে পারে, ফলে অ্যাপল পে সার্ভিসেস আনএভেইলেবল ইস্যু দেখায়। এই প্রসঙ্গে, অ্যাপল ওয়ালেটের জন্য আইফোনের সেলুলার ডেটা এনেবল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

1. আইফোন Settings লঞ্চ করুন এবং Cellular খুলুন।
2. এখন Apple Wallet-কে এর স্যুইচ অন পজিশনে টগল করে এনেবল করুন এবং প্রობলেম্যাটিক অ্যাপল পে প্রসেস রিলঞ্চ করে চেক করুন যে এটি ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

আইফোনের VPN ডিজেবল করুন

যদি আইফোনটি ইন্টারনেটে কানেক্ট হতে VPN ব্যবহার করার জন্য কনফিগার করা থাকে, তবে এটি অ্যাপল পে মডিউলের সাথে ভালোভাবে যেতে পারে না কারণ অ্যাপল পে আইফোনের ফিজিক্যাল লোকেশন ব্যবহার করে পেমেন্ট প্রসেস করে। এই কেসে, আইফোনের VPN ডিজেবল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

1. আইফোনের Settings লঞ্চ করুন এবং General সিলেক্ট করুন।
2. এখন VPN খুলুন এবং Status স্লাইডারকে Off পজিশনে সেট করুন।
3. এখন চেক করুন যে সংশ্লিষ্ট অ্যাপল পে মডিউলগুলো ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

আইফোনের অ্যাড ব্লকার ডিজেবল করুন

যদি আইফোনের অ্যাড ব্লকার অ্যাপল পে এবং এর সার্ভারদের ক্লায়েন্ট-সার্ভার কমিউনিকেশনে ইন্টারফিয়ার করে, তবে এর ফলে অ্যাপল পে সার্ভিসেস আনএভেইলেবল হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, আইফোনের অ্যাড ব্লকার ডিজেবল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

1. আইফোন Settings লঞ্চ করুন এবং Safari সিলেক্ট করুন।
2. এখন Content Blockers খুলুন এবং সব ধরণের কন্টেন্ট ব্লকার ডিজেবল করুন।
3. তারপর চেক করুন অ্যাপল পে ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

PRL রিফ্রেশ করে আইফোনের সেল টাওয়ারের সাথে সংযোগ রিসেট করুন

PRL (Preferred Roaming List) হলো একটি ওয়ায়ারলেস ডিভাইসের (যেমন সেল ফোন) ডেটাবেস যা সিস্টেম সিলেকশন/অ্যাকুইজিশন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত তথ্য ধারণ করে। যদি আইফোনের PRL ডেটাবেস করাপ্ট হয়, তবে এটি হাতেয়ের অ্যাপল পে ইস্যু তৈরি করতে পারে কারণ অ্যাপল পে पेमेंট ইনফরমেশন অন্য ডিভাইসে ট্রান্সফার করতে (বিশেষত স্টোরের টার্মিনালে) নিয়ার ফিল্ড কমিউনিকেশন (NFC) চিপ ব্যবহার করতে পারে।

এই পরিস্থিতিতে, ফোনের PRL রিফ্রেশ করে আইফোনের সেল টাওয়ারের সাথে সংযোগ রিসেট করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। মনে রাখবেন যে একটি ফোনের PRL ডেটাবেস রিফ্রেশ করার প্রক্রিয়া এবং কোড নেটওয়ার্ক প্রোভাইডারের মধ্যে ভিন্ন হয় এবং উদাহরণের জন্য, আমরা স্প্রিন্টের প্রক্রিয়া আলোচনা করব।

1. আইফোনের ডায়েলার খুলুন এবং নিচের কোডটি ইনপুট করুন:

   ##873283#

   
2. এখন Call বাটনে ট্যাপ করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনি একটি নোটিফিকেশন দেখতে পারেন।
3. তারপর চেক করুন অ্যাপল প্লে সার্ভিসেস আনএভেইলেবিলিটি ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা।

আইফোন সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টসে রিসেট করুন

আপনি শুধু আইফোন সেটিংসের মিসকনফিগারেশনের কারণে অ্যাপল পে সার্ভিসেস আনএভেইলেবল ইস্যুতে আঘাত খাতে পারেন। এখানে, আইফোন সেটিংসকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টসে রিসেট করলে অ্যাপল পে ইস্যু সমাধান হতে পারে। মনে রাখবেন যে আপনাকে কিছু সেটিংস (যেমন স্ক্রিন লক কোড, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি) পুনরায় ইনপুট করতে হতে পারে, তাই এগুলো নোট করে রাখুন।

1. আইফোন Settings লঞ্চ করুন এবং General সিলেক্ট করুন।
2. এখন Reset খুলুন এবং Reset All Settings-এ ট্যাপ করুন।
3. তারপর আইফোন সেটিংস রিসেট করার জন্য কনফার্ম করুন এবং পরে, চেক করুন অ্যাপল পে সার্ভিসেস এভেইলেবিলিটি ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা।

অ্যাপল পে ক্যাশ ডিজেবল এবং এনেবল করুন

অ্যাপল পে ক্যাশ মডিউলগুলিতে একটি مؤقت গ্লিচ থেকেও bàn議论 ইস্যুটি হতে পারে। এই কেসে, অ্যাপল পে ক্যাশ ডিজেবল এবং এনেবল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

1. আইফোন Settings লঞ্চ করুন এবং Wallet and Apple Pay খুলুন।
2. এখন Apple Pay Cash ডিজেবল করুন এবং রিপিট করুন অ্যাপল পে ক্যাশ অন্যান্য লিঙ্কড ডিভাইসগুলতেও (যেমন iWatch, iPad, ইত্যাদি) ডিজেবল করার জন্য।
3. তারপর নিশ্চিত করুন যে Language and Region সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে (আগে আলোচনা করা হয়েছে)।
4. এখন রিস্টার্ট করুন আইফোন এবং রিস্টার্টের পর, Apple Pay Cash এনেবল করুন চেক করতে যে অ্যাপল পে ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা।

অ্যাপল আইডি ইনফরমেশন এডিট করুন

আপনি সমস্যায় আঘাত খাতে পারেন যদি অ্যাপল ওয়েবসাইটের অ্যাপল আইডি ইনফরমেশন এবং আইফোনের ডেটা মেলে না। এখানে, ডেটা মেলানোর জন্য অ্যাপল আইডি ইনফরমেশন এডিট করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

1. একটি PC-এ ওয়েব ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং অ্যাপল ওয়েবসাইটের অ্যাপল আইডি পেজে যান।
2. এখন চেক করুন Personal Information ট্যাব এবং Payment Methods-এ ইনফরমেশন ডিভাইসে মেলে কিনা।
3. তারপর Personal Information ট্যাবে Name খুলুন এবং Middle Name (Optional) ফিল্ডে যেকোনো এন্ট্রি থাকলে মুছে দিন।
4. এরপর, Payment Methods ট্যাবে যান এবং Manage Payment Method খুলুন।
5. এখন নিশ্চিত করুন যে ইনফরমেশন প্রোফাইল ডেটার সাথে মেলে। জিপ ডেটা ফিল্ডের ডেটা ডিলিট করা না ভুলুন।
6. তারপর করা পরিবর্তনগুলো সেভ করুন এবং আইফোনে যান কিন্তু PC-এ ওয়েবসাইট থেকে লগ আউট করবেন না।
7. এখন আইফোন Settings খুলুন এবং আপনার নামে ট্যাপ করুন (স্ক্রিনের উপরের দিকের কাছে)।
8. তারপর নিশ্চিত করুন যে Name এবং ফোন নম্বর ওয়েবসাইটের ডেটার সাথে মেলে।
9. এখন চেক করুন আইফোনটি অ্যাপল পে সার্ভিসেস ইস্যু থেকে মুক্ত হয়েছে কিনা।

অ্যাপল পে-এ কার্ডস পুনরায় অ্যাড করুন

আপনি যদি কার্ড অ্যাড করার সময় অ্যাপল পে সার্ভিসেস ইস্যুতে আঘাত খান, তবে অ্যাপল সার্ভারগুলোর একটি مؤقت গ্লিচ (যেমন, অ্যাপল সার্ভারে কার্ডের ভুল এক্সপায়ারেশন ডেট) ইস্যুটি তৈরি করতে পারে। এখানে, ২৪ ঘন্টা অপেক্ষা করার পর কার্ডটি পুনরায় অ্যাড করলে (অ্যাপল সার্ভারে ক্যাশড ডেটা ২৪ ঘন্টা পর মুছে যায়) সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। এছাড়া, নোট করুন যে যদি অ্যাপল কার্ড আইফোন ওয়ালেটে অ্যাড করা না থাকে, তবে এটি পেমেন্ট করার সময় অ্যাপল পে ফেলিয়ে দিতে পারে, এবং কার্ডটি ওয়ালেটে অ্যাড করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

1. আইফোন Settings লঞ্চ করুন এবং Wallet & Apple Pay খুলুন।
2. এখন প্রোবলেম্যাটিক কার্ড সিলেক্ট করুন (যদি থাকে) এবং Remove This Card-এ ট্যাপ করুন।
3. তারপর অ্যাকাউন্ট রিমুভ করার জন্য কনফার্ম করুন এবং রিস্টার্ট করুন আইফোন।
4. রিস্টার্টের পর, কার্ডটি আবার অ্যাড করবেন না কিন্তু কমপক্ষে ২৪ ঘন্টা অপেক্ষা করুন।
5. ২৪ ঘন্টা পর, আইফোন সেটিংসে Wallet & Apple Pay খুলুন এবং Add Credit or Debit Card.
   -এ ট্যাপ করুন।
   
6. এখন, যদি আগের কার্ডটি দেখায়, তাতে ট্যাপ করবেন না কিন্তু Add a Different Card-এ ট্যাপ করুন।
7. তারপর Manually Enter সিলেক্ট করুন এবং কার্ড ডিটেইলস ইনপুট করুন। যদি পূর্বের কার্ড এন্ট্রি দেখায় (যেমন কার্ডের ভুল ক্যাশড এক্সপায়ারেশন ডেট), সেগুলো ডিলিট করুন।
8. কার্ডটি একবার রি-অ্যাড হলে, চেক করুন অ্যাপল পে ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

আইক্লাউড-এ পুনরায় লগ ইন করুন

আইক্লাউডের একটি مؤقت গ্লিচ অ্যাপল পে সার্ভিসেস ইস্যুতে ফলাফল দিতে পারে এবং আইক্লাউড-এ পুনরায় লগ ইন করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

সতর্কতা:

মনে রাখবেন কিছু রিপোর্ট করা ঘটনা আছে যেখানে একজন ইউজার আইফোনে আইক্লাউড-এ আবার সাইন ইন করতে পারেনি এবং অ্যাপল পে-এ সকল কার্ডে অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেললেন, তাই নিজের দায়িত্বে এগিয়ে যান।

1. আইফোনের Settings লঞ্চ করুন এবং iCloud সিলেক্ট করুন।
2. এখন Sign out-এ ট্যাপ করুন এবং তারপর আইক্লাউড থেকে সাইন আউট করার জন্য কনফার্ম করুন।
3. তারপর Delete from My iPhone-এ ট্যাপ করুন এবং Turn Off/Delete from My iPhone-এ ট্যাপ করুন।
4. এখন ২ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপর পাওয়ার অফ করুন আইফোন।
5. এরপর, পাওয়ার অন করুন আইফোন এবং আইক্লাউড-এ লগ ইন করুন।
6. এখন চেক করুন অ্যাপল পে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি ইস্যুটি থাকে, তবে চেক করুন অ্যাপল আইডিতে 2FA ডিজেবল করা (লেটেস্ট অ্যাপল ডিভাইসগুলোতে সাপোর্টেড নয়) সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।

আইফোনকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টসে রিসেট করুন

যদি উপরের সব কিছু ট্রাই করার পরেও ইস্যুটি থাকে, তবে ফোনের করাপ্ট iOS হাতেয়ের অ্যাপল পে সার্ভিসেস ইস্যুর কারণ হতে পারে। এই কেসে, আইফোনকে (এটি একজন ইউজারের জন্য একটি ইলিগ্যান্ট সমাধান নয়) ফ্যাক্টরি ডিফল্টসে রিসেট করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

1. প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আইফোনের জরুরি ইনফো/ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া হয়েছে।
2. এখন আইফোন Settings লঞ্চ করুন এবং General সিলেক্ট করুন।
3. তারপর Reset খুলুন এবং Reset All Content and Settings-এ ট্যাপ করুন।
4. এখন Erase iPhone-এ ট্যাপ করুন এবং অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না ফোনটি তার ডিফল্টসে রিভার্ট হয়ে যায়।
5. তারপর আইফোন সেট আপ করুন এবং আশা করি, এর অ্যাপল প্লে সার্ভিসেস ইস্যুটি সমাধান হবে।
6. যদি না হয়, তবে চেক করুন আইফোনকে একটি পূর্বের iTunes ব্যাকআপে রিস্টোর করা বা iOS-এর পূর্বের ভার্সনে সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।

যদি ইস্যুটি থাকে, তবে কার্ডের ইস্যুয়ার ব্যাংক এর সাথে চেক করুন যে কার্ডটি ঠিকমতো কাজ করছে কিনা। কখনো কখনো একজন ইউজারকে ব্যাংক দ্বারা শঙ্কাস্পদ চিহ্নিত একটি পূর্বের ট্রানজেকশন অথেন্টিকেট করতে হয় এবং তখন পর্যন্ত, ব্যাংক আরও যেকোনো অ্যাপটেম্প্টেড পেমেন্ট প্রসেস করে না। যদি এটি কাজ না করে, তবে হার্ডওয়্যার এররের জন্য আইফোন চেক করান (একটি ফেইলিং সিকিউর এলিমেন্ট সমস্যাটি তৈরি করতে পারে)।