কিছু দিন আগে, আমার একজন ক্লায়েন্ট আমাকে আউটলুকে তার পিসিতে তার নতুন অফিস 365 ইমেল (এক্সচেঞ্জ) অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে এবং বিদ্যমান IMAP অ্যাকাউন্ট থেকে নতুন একটিতে (এক্সচেঞ্জ) সমস্ত ইমেল স্থানান্তর করতে বলেছিল। . যাইহোক, Outlook 2016 অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে IMAP ফোল্ডার এবং ইমেল বার্তাগুলিকে Office365 (এক্সচেঞ্জ) এ স্থানান্তর করার পরে, আমরা বুঝতে পেরেছি যে কিছু IMAP ফোল্ডার খালি এবং স্থানান্তরিত ইমেল বার্তাগুলি প্রদর্শন করে না৷
আপনি যদি Outlook-এ আপনার IMAP অ্যাকাউন্ট সেট-আপ করে থাকেন এবং আপনি IMAP ফোল্ডারের অধীনে সমস্ত (বা কিছু) বার্তা দেখতে না পান, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করতে নীচে চালিয়ে যান। এই টিউটোরিয়ালটিতে আউটলুক 2019, 2016 বা 2013-এ নিম্নলিখিত সমস্যাগুলি সমাধান করার নির্দেশাবলী রয়েছে:
- আপনি একটি বিদ্যমান Outlook PST ফাইল আমদানি করার পরে, অথবা আপনি আপনার IMAP অ্যাকাউন্টের ফোল্ডারগুলিতে আপনার ইমেল বার্তাগুলি অনুলিপি/স্থানান্তর করার পরে, আপনি বুঝতে পারেন যে IMAP ফোল্ডারগুলিতে কোনও বার্তা নেই বা আপনি সেগুলি দেখতে পারবেন না৷<
- আপনি ভুলবশত IMAP থেকে একটি বার্তা মুছে ফেলার পরে, আপনি ট্র্যাশ (মুছে ফেলা আইটেম) ফোল্ডারে বার্তাটি খুঁজে পাবেন না৷
কিভাবে ঠিক করবেন:IMAP আমদানি করা বা মুছে ফেলা ইমেল বার্তা দেখায় না।
উপরে উল্লিখিত সমস্যাটি দেখা দেয় কারণ একটি IMAP অ্যাকাউন্ট থেকে বার্তা স্থানান্তর করার সময় (বা রপ্তানি/আমদানি করার সময়), আউটলুক IMAP ফোল্ডার বৈশিষ্ট্যগুলি বজায় রাখে এবং ডিফল্টরূপে লুকান স্থানান্তরিত বার্তাগুলি (এবং স্থানান্তরিত ফোল্ডারগুলি), সমস্ত IMAP ফোল্ডারে ডিফল্ট ভিউ সেট করে "মোছার জন্য চিহ্নিত বার্তাগুলি লুকান আপনি যখন IMAP মেলবক্স থেকে স্থানীয় PST ডেটা ফাইলে বার্তা স্থানান্তর করেন তখনও একই সমস্যা দেখা দেয়৷
সমস্ত IMAP ফোল্ডার এবং বার্তা দেখানোর জন্য:
1। IMAP ফোল্ডারটি নির্বাচন করুন, যা বার্তাগুলি প্রদর্শন করে না৷
৷2। দেখুন নির্বাচন করুন৷ ট্যাব এবং দর্শন পরিবর্তন করুন ক্লিক করুন> IMAP বার্তা।
3. ভিউ পরিবর্তন করার পরে, আপনি ফোল্ডারের সমস্ত IMAP বার্তা দেখতে পাবেন। এখন, এগিয়ে যান এবং সমস্ত IMAP ফোল্ডারে এই দৃশ্যটিকে স্থায়ী করুন৷
৷4. দর্শন পরিবর্তন করুন ক্লিক করুন৷ আবার কিন্তু এখন অন্যান্য মেল ফোল্ডারে বর্তমান দৃশ্য প্রয়োগ করুন বেছে নিন .
5. 'প্রয়োগ দৃশ্য' উইন্ডোতে, IMAP অ্যাকাউন্ট বক্সে টিক চিহ্ন দিন, সাবফোল্ডারগুলিতে দৃশ্য প্রয়োগ করুন নির্বাচন করুন বিকল্প এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন
5। আপনি সম্পন্ন!
এটাই! আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আপনার মন্তব্য রেখে এই গাইড আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা তা আমাকে জানান। অন্যদের সাহায্য করার জন্য অনুগ্রহ করে এই গাইডটি লাইক এবং শেয়ার করুন৷
