Microsoft 365 বা Microsoft Office ইউজার হিসেবে, আপনি একাধিক بار সম্মুখীন হতে পারেন – Outlook-এ ইমেইলের বডি বা টেক্সট অনুপস্থিত, অটোকমপ্লিট সঠিক কাজ না করা, Read Aloud ফিচার কাজ না করা। এই পোস্টে আপনি Windows 11 বা Windows 10 PC-এ Outlook-এ 'Leave a copy of messages on the server' অপশন অনুপস্থিত সমস্যাটি সমাধান করার সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধানগুলো জানবেন।
সর্বাধিক সাধারণ ইমেইল অ্যাকাউন্ট টাইপের মধ্যে শুধু POP3 অ্যাকাউন্টই ইমেইল কম্পিউটারে ডাউনলোড করে। তাই, যদি Microsoft Outlook-এ Leave a copy of messages on the server অপশন অনুপস্থিত থাকে, তাহলে এর কারণ আপনার ব্যবহার করছেন এমন ইমেইল অ্যাকাউন্টের টাইপ হতে পারে। IMAP বা HTTP (যেমন Gmail বা Outlook.com) অ্যাকাউন্ট থাকলে মেইলগুলো আপনার কম্পিউটারে স্টোর হয় না – সব ইমেইল মেইল সার্ভারে থাকে যতক্ষণ না আপনি সেগুলো ডিলিট করেন।
Outlook-এ 'Leave a copy of messages on the server' অপশন অনুপস্থিত সমস্যা সমাধান
আপনি Outlook-কে সার্ভার থেকে সব ইমেইল ডাউনলোড করার জন্য বাধ্য করতে পারেন, কিন্তু আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে Windows 11/10 ডিভাইসে Leave a copy of messages on the server option is missing in Outlook, তবে নিচের প্রস্তাবিত সমাধানগুলো কোনো নির্দিষ্ট ক্রম ছাড়া চেষ্টা করে দেখতে পারেন।
- Leave a copy of the message on the server অপশন ইনএবল করুন
- Office Outlook রিপেয়ার করুন
- Office suite আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন
প্রতিটি লিস্টেড সমাধানের প্রক্রিয়ার বিবরণ নিচে দেওয়া হলো।
নিচের সমাধানগুলো শুরু করার আগে, আপনার Windows 11/10 ডিভাইসে Microsoft Office ম্যানুয়ালি আপডেট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
১] Leave a copy of messages on the server অপশন ইনএবল করুন
যখন আপনি Leave a copy of messages on the server অপশনটি ইনএবল করবেন – এটি আপনাকে একাধিক কম্পিউটার থেকে আপনার ইমেইল অ্যাক্সেস করতে দেবে। আপনার যদি IMAP, Exchange বা Outlook connector অ্যাকাউন্ট থাকে, ইমেইলগুলো আপনার কম্পিউটারে ডাউনলোড হয় না, বরং Outlook সার্ভারের সাথে সিঙ্ক করে সার্ভারের মিরর ইমেজ তৈরি করে, তাই এই অপশন এই অ্যাকাউন্টগুলিতে অনুপস্থিত থাকে।
তাই, যদি এই অপশন অনুপস্থিত থাকে, আপনাকে প্রথমে নির্ধারণ করতে হবে আপনার POP3 অ্যাকাউন্ট কনফিগার করা আছে কিনা।
Leave a copy of messages on the server অপশন ইনএবল করতে:
- Outlook খুলুন।
- File ট্যাব > Account settings > Account settings-এ ক্লিক করুন।
- আপনার বর্তমান POP3 অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করুন।
- Change বাটনে ক্লিক করুন।
- More settings বেছে নিন।
- Advanced ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Advanced ট্যাবে, Leave a copy of messages on the server অপশনে চেক দিন।
- OK দিন।
২] Office Outlook রিপেয়ার করুন
Microsoft Office-এ করপশন থাকায় এই সমস্যা হতে পারে। সেক্ষেত্রে Microsoft Outlook রিপেয়ার করলে সমাধান হতে পারে। এটি যদি ঠিক না করে, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
Outlook রিপেয়ার করতে:
- Control Panel খুলুন।
- Programs and Features-এ ক্লিক করুন।
- যে Office প্রোগ্রাম রিপেয়ার করতে চান সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Change সিলেক্ট করুন।
- এরপর Repair > Continue-এ ক্লিক করুন। Office অ্যাপগুলো রিপেয়ার করা শুরু করবে।
- রিপেয়ার অপারেশন সম্পূর্ণ হলে PC রিস্টার্ট করুন।
বিকল্পভাবে, আপনি Outlook রিসেট করতে পারেন।
৩] Office suite আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন
সমস্যা যদি बरকার থাকে এবং কিছুই কাজ না করে, আপনি Office আনইনস্টল করে তারপর Windows 11/10 কম্পিউটারে Office suite রি-ইনস্টল করতে পারেন।
আশা করি এটি সাহায্য করবে!
Outlook-এ 'Leave a copy of the messages on the server' কীভাবে ডিজেবল করবেন?
Outlook-এ leave a copy of the messages on the server ডিজেবল করতে: Outlook খুলুন। Tools > Account Settings-এ ক্লিক করুন। E-Mail ট্যাবে যান, আপনার অ্যাকাউন্টে ক্লিক করুন এবং 'Change'-এ ক্লিক করুন। 'More Settings' বাটনে ক্লিক করুন, তারপর 'Advanced' ট্যাবে যান এবং "Leave a copy of messages on server" আনচেক করুন।
'Leave a copy of messages on the server' কী?
'Leave a copy of messages on the server' সার্ভার সেটিংস অপশনটি শুধু ইঙ্গিত করে যে আপনার পপ মেইল অ্যাকাউন্ট থাকলে এবং আপনি সার্ভার থেকে ইমেইল ডাউনলোড করলে, সার্ভারে একটি নির্দেশনা যায় যে সেই ইমেইলের একটি কপি সার্ভারে রাখতে হবে। সাধারণত, ডিফল্টভাবে সার্ভার ডাউনলোড করা যেকোনো ইমেইল অটো-ডিলিট করে – কিন্তু আপনি কনফিগার করতে পারেন একটি ইমেইল সার্ভারে কতক্ষণ থাকবে অটো-ডিলিশনের আগে।
Outlook-এ সেটিংস অপশন কোথায়?
Outlook-এ সেটিংস অপশন অ্যাক্সেস করতে:
- ওয়েব ব্রাউজারে, আপনার সংগঠনের ইমেইল ম্যানেজ করার ব্যক্তি দ্বারা প্রদত্ত URL ব্যবহার করে Outlook Web App-এ সাইন ইন করুন।
- আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন।
- Sign in সিলেক্ট করুন।
- পৃষ্ঠার উপরে, Settings > Options সিলেক্ট করুন।
- Options প্যানে, Settings সিলেক্ট করুন।
আমার Outlook-এ মেসেজ ট্যাব কেন নেই?
আপনি যদি লক্ষ্য করেন Outlook-এ মেসেজ ট্যাব নেই, এটি সাধারণত Outlook-এ রিবন মিনিমাইজড থাকায় হয়। সমস্যাটি ঠিক করতে, নিচের পরামর্শগুলো চেষ্টা করুন: ইমেইলে File ট্যাবে রাইট-ক্লিক করুন এবং তারপর Minimize the Ribbon অপশন আনচেক করতে ক্লিক করুন। আপনি কীবোর্ড শর্টকাট (Ctrl + F1)ও ব্যবহার করতে পারেন এবং চেক করুন।
