যদি উইন্ডোজ ১০/১১ KB5012170 আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয় এবং 0x800f0922 এরর দেখায়, তবে নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।
মাইক্রোসফ্ট অনুযায়ী, KB5012170 সিকিউরিটি আপডেট উইন্ডোজ ১০/১১ এবং উইন্ডোজ সার্ভার ২০১২/২০২২-এ সিকিউর বুট DBX-এ উন্নতি আনে, তবে পুরানো UEFI ফার্মওয়্যার থাকা ডিভাইসগুলিতে এটি ইনস্টল হতে পারে না এবং "Failed to install - 0x800f0922" এরর দেখায়।
উইন্ডোজ ১০/১১-এ KB5012170 আপডেট ইনস্টলেশনের সময় 0x800f0922 এরর সমাধান।
পদ্ধতি ১: UEFI BIOS আপডেট করুন সর্বশেষ ভার্সনে।
আপনার ডিভাইস প্রোডিউসারের সাপোর্ট ওয়েবসাইটে যান এবং দেখুন আপনার UEFI BIOS-এর জন্য নতুন ভার্সন আছে কিনা। থাকলে ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন এবং তারপর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ২: BIOS সেটিংসে সিকিউর বুট ডিজেবল করুন।
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে BIOS সেটিংসে 'Secure Boot' ফিচার ডিজেবল করার পর 0x800f0922 এরর সমাধান হয়েছে। এর জন্য:
১. পিসি পাওয়ার অফ করুন।
২. আবার পাওয়ার অন করুন এবং প্রোডিউসারের লোগো দেখার সাথে সাথে BIOS-এ যেতে হলে সংশ্লিষ্ট কী চাপুন (যেমন F2, F10, F8, F12 বা Del)। *
* নোট: BIOS-এ যেতে কীটি প্রোডিউসার অনুযায়ী ভিন্ন হয়।
৩. BIOS-এ Security options-এ যান, Secure Boot সেটিং খুঁজে বের করুন এবং Disable করুন। *
* নোট:
১. যদি Secure Boot ইতিমধ্যে ডিজেবল থাকে, তবে এটি এনেবল করুন এবং তারপর সকল সিকিউরিটি কী ক্লিয়ার করুন (অথবা সিকিউর বুট কী ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন)। Save and exit করুন এবং আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
২. কিছু প্রোডিউসারের কেসে 'Secure Boot' অপশন Boot ট্যাব বা System Configuration ট্যাবের অধীনে থাকতে পারে।
৪. BIOS সেটিংস থেকে Save and Exit করুন।
৫. উইন্ডোজে বুট করুন এবং আবার KB5012170 আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। ইনস্টলেশন সফল হলে BIOS-এ যান এবং Secure Boot আবার এনেবল করুন। না হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: উইন্ডোজকে বাধ্য করে উইন্ডোজ আপডেট পুনরায় ডাউনলোড করান।
KB5012170 আপডেটে 0x800f0922 এরর সমাধানের অন্য একটি পদ্ধতি হলো উইন্ডোজকে সকল উপলব্ধ আপডেট নব सिरে থেকে ডাউনলোড করতে বাধ্য করা। এর জন্য:
১. একসাথে Windows 
+ R চাপুন রান কমান্ড বক্স খুলতে।
২. রান বক্সে টাইপ করুন: services.msc এবং Enter চাপুন।
৩. Windows Update সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Stop নির্বাচন করুন।
৪. ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং C:\Windows ফোল্ডারে যান।
৫. "SoftwareDistribution" ফোল্ডার সিলেক্ট করে Delete করুন। *
("Folder Access Denied" উইন্ডোতে Continue চাপুন)।
* নোট: উইন্ডোজ আপডেট পরবর্তীবার রান হলে নতুন খালি SoftwareDistribution ফোল্ডার স্বয়ংক্রিয় তৈরি হবে।
৬. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
৭. Start > Settings > Update and Security-এ যান এবং উইন্ডোজ আপডেট চেক ও ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ৪: KB5012170 ম্যানুয়ালি ইনস্টল করে এরর 0x800f0922 সমাধান।
১. মাইক্রোসফট আপডেট ক্যাটালগ থেকে আপনার উইন্ডোজ ভার্সন অনুযায়ী KB5012170 আপডেট ডাউনলোড করুন।
২. ডাউনলোড সম্পন্ন হলে ডাউনলোড করা ফাইল ডাবল-ক্লিক করে ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ৫: DISM এবং SFC টুল দিয়ে উইন্ডোজ করপশন এরর ঠিক করুন।
১. কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন। এর জন্য:
১. সার্চ বক্সে টাইপ করুন: cmd অথবা command prompt
২. command prompt-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator নির্বাচন করুন।
২. কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ড টাইপ করুন এবং Enter চাপুন:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
৩. DISM কম্পোনেন্ট স্টোর রিপেयर করুন না পর্যন্ত ধৈর্য ধारण করুন। অপারেশন সম্পন্ন হলে (কম্পোনেন্ট স্টোর করপশন রিপেয়ারড বলা আসবে), নিচের কমান্ড দিন এবং Enter চাপুন:
- SFC /SCANNOW
৪. SFC স্ক্যান শেষ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
৫. আবার সিস্টেম আপডেট করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৬: উইন্ডোজ আপডেট অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যবহার করে KB5012170 ইনস্টল করুন।
১. পদ্ধতি-৩ অনুযায়ী "SoftwareDistribution" ফোল্ডার এবং অপ্রয়োজনীয় ফাইলগুলো ডিলিট করুন।
২. উইন্ডোজ ১০ ডাউনলোড সাইটে যান এবং Update now বাটনে ক্লিক করুন।
৩. জিজ্ঞেস করলে "Windows10Upgrade9252.exe" ফাইল Run করুন ইনস্টলেশন শুরু করতে, অথবা Save করে بعدে চালান।
৪. অবশেষে Update Now বাটনে ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করে সিস্টেমকে উইন্ডোজ ১০, ভার্সন ১৯০৩-এ আপডেট করুন।
হয়ে গেলো! কোন পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ করেছে? মন্তব্যে জানান। এই গাইডটি শেয়ার করে অন্যদের সাহায্য করুন।
