যখন উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রিন দিয়ে ক্র্যাশ করে, এর মানে হয় আপনার কম্পিউটারের কোনো কম্পোনেন্ট (HDD, RAM, VGA) ডিফেক্টিভ, অথবা একটি ইনস্টল করা প্রোগ্রাম বা ডিভাইস ড্রাইভার ইনকম্প্যাটিবল বা করাপ্ট। প্রথম কারণটি যাচাই করতে এবং আপনার মূল হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট (HDD এবং RAM) সুস্থ কিনা তা জানতে, আমি নিচের টিউটোরিয়ালগুলো লিখেছি:
- আপনার কম্পিউটারের মেমরি (RAM) সমস্যা ডায়াগনোজ করার পদ্ধতি।
- আপনার হার্ড ড্রাইভ (HDD) হার্ডওয়্যার সমস্যা ডায়াগনোজ করার পদ্ধতি।
এই টিউটোরিয়ালে আমি দেখাবো কীভাবে আপনার সিস্টেমের কোন ড্রাইভার আপনার কম্পিউটারকে ব্লু স্ক্রিন দিয়ে ক্র্যাশ করাচ্ছে, সেটি Driver Verifier Manager ব্যবহার করে খুঁজে বের করবেন।
Driver Verifier হলো একটি বিল্ট-ইন টুল, উইন্ডোজ ৭, ৮ এবং ১০ OS-এ, যা আপনাকে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) দিয়ে কম্পিউটার ক্র্যাশ করানোর জন্য দোষী ড্রাইভার খুঁজে বের করতে সাহায্য করে, ইনস্টল করা ড্রাইভারগুলোকে ব্যাকগ্রাউন্ডে স্ট্রেস দিয়ে। মনে রাখবেন, আপনি খুব দীর্ঘ সময় Driver Verifier Manager চালাতে পারবেন না কারণ আপনার কম্পিউটার বারবার ক্র্যাশ করবে।
Driver Verifier ব্যবহার করে উইন্ডোজে দোষী ডিভাইস ড্রাইভার(গুলো) কীভাবে লোকেট করবেন।
গুরুত্বপূর্ণ নোট: Driver Verifier সক্রিয় করার আগে, নিচের কাজগুলো করুন:
১. একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন।
২. আপনি যদি উইন্ডোজ ১০, ৮ বা ৮.১ ব্যবহার করেন, F8 'Advanced Boot Options' মেনু সক্রিয় করুন, যাতে উইন্ডোজ বুট না করলে সহজে Safe Mode-এ আপনার সিস্টেম শুরু করতে পারেন।
ধাপ ১. Driver Verifier সক্রিয় করুন।
আপনার সিস্টেমে ড্রাইভার ভেরিফায়ার সক্রিয় করতে:
১. Windows 
+ “R” কী চাপুন Run ডায়লগ বক্স লোড করতে।
২. verifier টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Driver Verifier Manager টুল খোলার জন্য।
৩. প্রথম স্ক্রিনে, Create custom settings (for code developers) বেছে নিন এবং Next ক্লিক করুন।
৪. "Select individual setting from this full list" স্ক্রিনে, শুধু নিচেরগুলো চেক করুন:
১. Special Pool
২. Force IRQL Checking
৩. Pool Tracking
৪. Deadlock Detection
৫. Security Checks
৬. DDI compliance checking
৭. Miscellaneous Checks
৫. হয়ে গেলে, Next ক্লিক করুন।
৬. তারপর driver name from a list সিলেক্ট করুন এবং Next ক্লিক করুন।
৭. Provider's নাম অনুযায়ী সর্ট করুন।
৮. লিস্ট থেকে সকল নন-মাইক্রোসফট ড্রাইভার সিলেক্ট করুন এবং Finish ক্লিক করুন। *
* নোট: লিস্টের নিচে স্ক্রল করুন সব নন-MS ড্রাইভার দেখতে ও সিলেক্ট করতে।
৯. OK ক্লিক করুন এবং তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
১০. রিস্টার্টের পর, আপনার কম্পিউটারে সাধারণভাবে কাজ করুন যেমন আপনাকে করা উচিত। *
* নোট: আপনার সিস্টেম যদি স্টার্টআপের време ক্র্যাশ করে এবং আপনি উইন্ডোজে বুট করতে না পারেন:
১. পাওয়ার বাটন ৫-৭ সেকেন্ড ধরে রাখুন আপনার কম্পিউটার পুরোপুরি শাটডাউন করতে।
২. কম্পিউটার অন করুন এবং folyamater F8 কী চাপুন Advanced Options মেনু অ্যাক্সেস করতে।
৩. নিচের অ্যারো কী ব্যবহার করে Safe Mode অপশনে নেভিগেট করুন এবং Enter চাপুন।
৪. নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে Driver Verifier নিষ্ক্রিয় করুন।
৫. ধাপ-২-এ যান জানতে আপনার কম্পিউটার কেন ক্র্যাশ করছে।
১১. ড্রাইভার ভেরিফায়ার কমপক্ষে ২৪ ঘণ্টা চালান। এই সময়কালে, আপনার ইনস্টল করা ড্রাইভারগুলোর যেকোনো একটি সঠিকভাবে কাজ না করলে, Driver Verifier আপনার সিস্টেমকে ব্লু স্ক্রিন দিয়ে ক্র্যাশ করাবে। যখন এটি ঘটবে, Driver Verifier নিষ্ক্রিয় করুন এবং তারপর কোন ড্রাইভার আপনার সিস্টেমকে ক্র্যাশ করিয়েছে সেটি খুঁজে বের করতে এগিয়ে যান। (ধাপ-২)
Driver Verifier নিষ্ক্রিয় করতে।
১. Windows + “R” কী চাপুন Run ডায়লগ বক্স লোড করতে।
২. verifier টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Driver Verifier Manager খোলার জন্য।
৩. প্রথম স্ক্রিনে পরবর্তী স্ক্রিনে, Delete existing settings বেছে নিন এবং Finish ক্লিক করুন।
৪. তারপর, Yes ক্লিক করুন (পরিবর্তনগুলো সেভ করতে) এবং OK এবং তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
ধাপ ২. কোন ড্রাইভার আপনার সিস্টেমকে ক্র্যাশ করাচ্ছে সেটি খুঁজে বের করুন।
১. আপনার OS ভার্সন (৩২ বা ৬৪ বিট) অনুযায়ী NirSoft-এর ফ্রি BlueScreenView ইউটিলিটি ডাউনলোড করুন। *
* নোট: আপনি প্রোগ্রামের ফুল ইনস্টলার বা পোর্টেবল ভার্সন যেকোনো একটি ডাউনলোড করতে পারেন।
২. BlueScreenView খুলুন। প্রোগ্রামটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি তালিকা দেখাবে সকল রেকর্ড করা ব্লু স্ক্রিন ক্র্যাশের, DUMP ফাইলগুলো অ্যানালাইজ করে। (.DMP ফাইল)।
৩. কোন ড্রাইভার আপনার সিস্টেমকে ক্র্যাশ করাচ্ছে সেটি জানতে, শুধু উপরের প্যানেলে শেষ DUMP ফাইলে ডাবল ক্লিক করুন (সাধারণত লিস্টে প্রথমটি) এবং আপনি দোষী ডিভাইস ড্রাইভারের নাম দেখবেন (xxxxxx.sys)।*
* উদাহরণস্বরূপ: নিচের স্ক্রিনশটে, দোষী ডিভাইস ড্রাইভার হলো "igdkmd64.sys" যা Intel HD Graphics Adapter-এ সব 거야।
৪. একবার আপনি বুঝতে পেরলেন কোন ডিভাইস ড্রাইভার আপনার সিস্টেমকে ক্র্যাশ করাচ্ছে, সেটি পুরোপুরি আনইনস্টল করুন এবং সেই ডিভাইসের জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
এতটুকু! এই গাইডটি আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে মন্তব্য করে জানাতে পারেন। অন্যদের সাহায্য করার জন্য এই গাইডটি লাইক এবং শেয়ার করুন।
