কোন ড্রাইভার উইন্ডোজে ব্লু স্ক্রিন সৃষ্টি করছে তা কীভাবে খুঁজে পাবেন?

আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে একটি নীল স্ক্রীন ত্রুটি দেখতে পান এবং কোন ড্রাইভারটি BSOD ঘটাচ্ছে তা খুঁজে বের করতে চান উইন্ডোজে, আপনাকে সাহায্য করার জন্য এখানে কিছু উপায় রয়েছে৷ ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার খুঁজে বের করার একাধিক পদ্ধতি রয়েছে এবং এই নির্দেশিকাটি আপনার Windows 11/10 কম্পিউটারে ব্যবহার করতে পারেন এমন সমস্ত সম্ভাব্য উপায় ব্যাখ্যা করে৷

উইন্ডোজে কোন ড্রাইভার ব্লু স্ক্রিন সৃষ্টি করছে তা কীভাবে খুঁজে বের করবেন

আপনার Windows 11/10 কম্পিউটারে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের কারণ ডিভাইস ড্রাইভার খুঁজে বের করতে, আপনি পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে এই পদ্ধতিগুলির যে কোনো একটি অনুসরণ করতে পারেন:

1. চেক করুন কি ব্যর্থ হয়েছে নীল স্ক্রিনে
2. ড্রাইভার ভেরিফায়ার ম্যানেজার ব্যবহার করুন
3. ফাইল স্বাক্ষর যাচাইকরণ টুল ব্যবহার করুন
4. ডাইরেক্টএক্স ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করুন
5. মিনিডাম্প ফাইল চেক করুন
6. BSOD লগ দেখতে BlueScreenView ব্যবহার করুন

এই পদক্ষেপগুলি সম্পর্কে আরও জানতে, পড়া চালিয়ে যান৷

1] নীল স্ক্রিনে কী ব্যর্থ হয়েছে তা পরীক্ষা করুন

আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে কোন ড্রাইভারটি ব্লু স্ক্রিন ত্রুটি সৃষ্টি করছে তা খুঁজে বের করার সম্ভবত এটি সবচেয়ে সহজ উপায়। আপনি যখন নীল পর্দার ত্রুটি পান, এটি স্টপ ত্রুটি কোড এবং ব্যর্থ ড্রাইভারের নাম প্রদর্শন করে। আপনাকে কী ব্যর্থ হয়েছে  চেক করতে হবে৷ বিভাগ, যা আপনার স্ক্রিনের নীচে দৃশ্যমান। এটি ডিভাইস ড্রাইভারের নাম দেখাবে যা ব্যর্থ হয়েছে এবং BSOD এর কারণ হয়েছে। নাম হতে পারে iaStorAVC.sys, hardlock.sys, ndis.sys, Tcpip.sys, intelppm.sys, fltmgr.sys, ইত্যাদি।

একবার আপনার এই নামটি হয়ে গেলে, আপনাকে সাহায্য করতে পারে এমন পোস্টগুলি খুঁজে পেতে এই সাইটে বা ওয়েবে অনুসন্ধান করুন৷

মূলত, আপনাকে হয় সেই ড্রাইভারটিকে আপডেট করতে হবে বা ড্রাইভারটিকে রোল ব্যাক করতে হবে যদি আপনি সম্প্রতি আপনার ড্রাইভার আপডেট করেন এবং দেখুন এটি আপনাকে সাহায্য করে কিনা।

2] ড্রাইভার ভেরিফায়ার ম্যানেজার ব্যবহার করুন

আপনার উইন্ডোজ পিসিতে সমস্যাযুক্ত ড্রাইভার খুঁজে পেতে আপনি আপনার কম্পিউটারে ড্রাইভার ভেরিফায়ার ম্যানেজার ব্যবহার করতে পারেন। এটি একটি নতুন ইনস্টল করা হোক বা একটি বিদ্যমান ড্রাইভার, আপনি ত্রুটিযুক্তটি খুঁজে পেতে পারেন৷

টুলটি আপনাকে যাচাই করার জন্য যেকোনও শ্রেণীর ড্রাইভার যাচাই করতে দেয়:

• স্বাক্ষরবিহীন ড্রাইভার
• উইন্ডোজের পুরানো সংস্করণের জন্য তৈরি ড্রাইভারগুলি
• সমস্ত ড্রাইভার
• শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ড্রাইভার নির্বাচন করুন।

স্বাক্ষরবিহীন ড্রাইভারগুলিকে সাধারণত সন্দেহ করা হয় এবং এই টুলটি আপনাকে শুধুমাত্র ব্যর্থ স্বাক্ষরবিহীন ড্রাইভগুলি সনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে না কিন্তু অন্যান্য স্বাক্ষরিত ড্রাইভারগুলিকেও শনাক্ত করতে পারে৷

3] ফাইল স্বাক্ষর যাচাইকরণ টুল ব্যবহার করুন

বিল্ট-ইন ফাইল সিগনেচার ভেরিফিকেশন টুল হল আরেকটি ইউটিলিটি যা আপনি আপনার পিসিতে সমস্যাযুক্ত ড্রাইভার খুঁজে পেতে ব্যবহার করতে পারেন। এটি আপনাকে স্বাক্ষরবিহীন এবং ডিজিটালি স্বাক্ষরিত ড্রাইভার সনাক্ত করতে সহায়তা করবে৷

4] ডাইরেক্টএক্স ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করুন

DirectX ডায়াগনস্টিক টুলটি আপনাকে DirectX-সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি যদি সম্প্রতি আপনার গেমগুলিকে মসৃণ করার জন্য একটি ড্রাইভার ইনস্টল করেন এবং তারপরে ব্লু স্ক্রিন ত্রুটি পেতে শুরু করেন, আপনি DirectX ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করতে পারেন। যদি ডায়াগনস্টিক টুল একটি স্বাক্ষরবিহীন ড্রাইভারকে ফ্ল্যাগ করে, ড্রাইভার আপডেট করলে আপনার সমস্যার সমাধান হতে পারে। আপনি সাধারণত প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটের সহায়তা বিভাগে আপনার হার্ডওয়্যারের জন্য সর্বশেষ ড্রাইভারটি খুঁজে পেতে পারেন। নিশ্চিত করুন যে আপনার 64-বিট পিসির জন্য 64-বিট ড্রাইভার আছে এবং ড্রাইভার সংস্করণটি সামঞ্জস্যপূর্ণ। এটি বের করার জন্য আপনাকে আপনার হার্ডওয়্যার কনফিগারেশন চেক করতে হতে পারে।

5] Minidump ফাইল চেক করুন

আপনি যখন উইন্ডোজ পিসিতে BSOD পান, তখন তথ্য বা বিবরণ সঞ্চয় করার জন্য আপনার কম্পিউটারে একটি মিনিডাম্প ফাইল সংরক্ষিত হয়। আপনার কম্পিউটার যত বেশি অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়ে যাবে, তত বেশি সংখ্যক মিনিডাম্প ফাইল সংরক্ষিত হবে। অতএব, আপনি Minidump ফাইলগুলি খুঁজতে এই পথটি অনুসরণ করতে পারেন:

C:\Windows\minidump

আপনি কিছু ফাইল খুঁজে পেতে পারেন যেমন – Mini031120-01.dmp, ইত্যাদি।

6] BSOD লগ দেখতে BlueScreenView ব্যবহার করুন

আপনি মিনিডাম্প ফাইলগুলি বুঝতে না পারলে, আপনি আপনার কম্পিউটারে BlueScreenView-এর মতো বিনামূল্যের ক্র্যাশ ডাম্প অ্যানালাইজার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন। এই বিনামূল্যের ইউটিলিটি আপনাকে ত্রুটির জন্য দায়ী ড্রাইভারের নাম সহ BSOD সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য দিতে সাহায্য করে। অতএব, আপনি ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভারের নাম খুঁজে পেতে এই অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন।

পড়ুন :সাধারণ উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রীন অফ ডেথ বুঝুন এবং সমস্যা সমাধান করুন

আমার নীল পর্দার কারণে কোন ড্রাইভারের কারণে তা আমি কীভাবে খুঁজে পাব?

কোন ড্রাইভার আপনার কম্পিউটারে একটি নীল পর্দার ত্রুটি ঘটাচ্ছে তা খুঁজে বের করতে, আপনি উপরে উল্লিখিত গাইডগুলি ব্যবহার করতে পারেন। উদাহরণ স্বরূপ, আপনি ড্রাইভার ভেরিফায়ার ম্যানেজার, ফাইল স্বাক্ষর যাচাইকরণ টুল, ডাইরেক্টএক্স ডায়াগনস্টিক টুল ইত্যাদি খুঁজে পেতে পারেন। তা ছাড়াও, আপনি কী ব্যর্থ হয়েছে খুঁজে পেতে পারেন। নীল পর্দায় বিভাগ।

টিপ :WhoCrashed

খারাপ ড্রাইভার কি নীল পর্দার কারণ হতে পারে?

হ্যাঁ, খারাপ ড্রাইভার আপনার কম্পিউটারে একটি নীল পর্দার কারণ হতে পারে। যদি আপনি খুঁজে পেতে চান যে কোন ড্রাইভারটি আপনার পিসিতে নীল পর্দার ত্রুটি বা BSOD সৃষ্টি করছে, আপনি এই নিবন্ধটি অনুসরণ করতে পারেন। উইন্ডোজ 11/10 পিসিতে BSOD খুঁজে পেতে এবং ঠিক করতে আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন কিছু সেরা কার্যকরী সমাধান এখানে রয়েছে৷

সম্পর্কিত :উইন্ডোজের জন্য মাইক্রোসফট অনলাইন ব্লু স্ক্রিন ট্রাবলশুটার।