উইন্ডোজে ব্লু স্ক্রিন ত্রুটির জন্য দায়ী ড্রাইভার খুঁজে বের করার পদ্ধতি

আপনার কম্পিউটারে ব্লু স্ক্রিন এরর দেখলে এবং উইন্ডোজে BSOD-এর জন্য দায়ী ড্রাইভার খুঁজে বের করতে চান, তবে নিচের কিছু পদ্ধতি আপনাকে সাহায্য করবে। দোষী ড্রাইভার খুঁজে বের করার একাধিক পদ্ধতি রয়েছে, এবং এই গাইডে উইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটারে ব্যবহার করা যাওয়া সব সম্ভাব্য পদ্ধতি ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

উইন্ডোজে ব্লু স্ক্রিন ত্রুটির জন্য দায়ী ড্রাইভার খুঁজে বের করার পদ্ধতি

আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটারে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের জন্য দায়ী ডিভাইস ড্রাইভার খুঁজে বের করতে আপনি পরিস্থিতি অনুযায়ী নিচের যেকোনো একটি পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারেন:

1. ব্লু স্ক্রিনে What failed চেক করুন
2. Driver Verifier Manager ব্যবহার করুন
3. File Signature Verification Tool ব্যবহার করুন
4. DirectX Diagnostic Tool ব্যবহার করুন
5. Minidump ফাইল চেক করুন
6. BlueScreenView ব্যবহার করে BSOD লগ দেখুন

এই ধাপগুলো সম্পর্কে আরও জানতে পড়তে থাকুন।

১] ব্লু স্ক্রিনে What failed চেক করুন

এটি সম্ভবত আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে ব্লু স্ক্রিন এররigenous জন্য দায়ী ড্রাইভার খুঁজে বের করার সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি। ব্লু স্ক্রিন এরর হলে, এটি Stop Error Code এবং ফেলড ড্রাইভারের নাম দেখায়। আপনাকে স্ক্রিনের নিচে দৃশ্যমান What failed সেকশন চেক করতে হবে। এখানে যে ডিভাইস ড্রাইভার ফেলড হয়েছে এবং BSOD তৈরি করেছে তার নাম দেখাবে। নামগুলো হতে পারে iaStorAVC.sys, hardlock.sys, ndis.sys, Tcpip.sys, intelppm.sys, fltmgr.sys, ইত্যাদি।

এই নাম পাওয়ার পর, এই সাইটে বা ওয়েবে সার্চ করে সহায়ক পোস্ট খুঁজে বের করুন।

বেসিক্যালি, আপনাকে সেই ড্রাইভার আপডেট করতে হবে বা রোল ব্যাক করতে হবে যদি আপনি gầnে ড্রাইভার আপডেট করেছেন এবং দেখুন কি সাহায্য হয়।

২] Driver Verifier Manager ব্যবহার করুন

আপনার কম্পিউটারে Driver Verifier Manager ব্যবহার করে উইন্ডোজ পিসিতে সমস্যা তৈরিকারী ড্রাইভার খুঁজে বের করতে পারেন। নতুন ইনস্টল করা হোক বা এক্সিস্টিং ড্রাইভার হোক, আপনি দোষী ড্রাইভারটি খুঁজে পেতে পারেন।

এই টুল আপনাকে ড্রাইভারের যেকোনো ক্যাটাগরি ভেরিফাই করতে দেয়:

• Unsigned drivers
• পুরনো উইন্ডোজ ভার্সনের জন্য বিল্ড করা ড্রাইভার
• সকল ড্রাইভার
• নির্দিষ্ট ড্রাইভারগুলো মাত্র।

Unsigned drivers সাধারণত সন্দেহজনক এবং এই টুল শুধু ফেলড আনসাইনড ড্রাইভারই নয়, সাইনড ড্রাইভারও শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

৩] File Signature Verification Tool ব্যবহার করুন

বিল্ট-ইন File Signature Verification Tool আরেকটি ইউটিলিটি যা আপনি আপনার পিসিতে সমস্যা তৈরিকারী ড্রাইভার খুঁজে বের করতে ব্যবহার করতে পারেন। এটি Unsigned এবং Digitally Signed Drivers শনাক্ত করতে সাহায্য করবে।

৪] DirectX Diagnostic Tool ব্যবহার করুন

DirectX Diagnostic Tool ডিজাইন করা হয়েছে DirectX-সম্পর্কিত সমস্যা ট্রাবলশুট করতে। আপনি যদি gầnে গেম স্মুথ করার জন্য কোনো ড্রাইভার ইনস্টল করেছেন এবং তারপর ব্লু স্ক্রিন এরর পাওয়া শুরু করেছেন, তবে DirectX Diagnostic Tool ব্যবহার করতে পারেন। ডায়গনস্টিক টুল যদি আনসাইনড ড্রাইভার ফ্ল্যাগ করে, তবে ড্রাইভার আপডেট করলে আপনার সমস্যা সমাধান হতে পারে। আপনি সাধারণত আপনার হার্ডওয়্যারের জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটের সাপোর্ট সেকশনে পাবেন। নিশ্চিত করুন আপনার ৬৪-বিট পিসির জন্য ৬৪-বিট ড্রাইভার এবং ড্রাইভার ভার্সন কম্প্যাটিবল। আপনাকে আপনার হার্ডওয়্যার কনফিগারেশন চেক করে এই বিষয়টি বের করতে হতে পারে।

৫] Minidump ফাইল চেক করুন

উইন্ডোজ পিসিতে BSOD হলে, একটি Minidump ফাইল আপনার কম্পিউটারে সেভ হয় যাতে তথ্য বা ডিটেইল্স সংরক্ষিত থাকে। আপনার কম্পিউটার যতবার অপ্রত্যাশিতভাবে স্টপ হবে, ততবার মিনিডাম্প ফাইল সেভ হবে। তাই Minidump ফাইল খুঁজে বের করতে নিচের পথ অনুসরণ করুন:

C:\Windows\minidump

আপনি কিছু ফাইল পেতে পারেন যাদের নাম হবে – Mini031120-01.dmp, ইত্যাদি।

৬] BlueScreenView ব্যবহার করে BSOD লগ দেখুন

আপনি যদি Minidump ফাইলগুলো বুঝতে না পারেন, তবে আপনার কম্পিউটারে BlueScreenView মতো ফ্রি Crash Dump Analyzer সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন। এই ফ্রি ইউটিলিটি BSOD-র সমস্ত তথ্য আপনাকে দেয়, যার মধ্যে ত্রুটির জন্য দায়ী ড্রাইভারের নামও রয়েছে। তাই এই অ্যাপ ব্যবহার করে দোষী ড্রাইভারের নাম খুঁজে বের করতে পারেন।

পড়ুন: উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ বুঝুন এবং ট্রাবলশুট করুন

আমার ব্লু স্ক্রিনের জন্য দায়ী ড্রাইভার কীভাবে খুঁজে বের করব?

আপনার কম্পিউটারে ব্লু স্ক্রিন এররের জন্য দায়ী ড্রাইভার খুঁজে বের করতে আপনি উপরের গাইডগুলো ব্যবহার করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, Driver Verifier Manager, File Signature Verification Tool, DirectX Diagnostic Tool, ইত্যাদি খুঁজে পেতে পারেন। এর পাশাপাশি, ব্লু স্ক্রিনে What failed সেকশন খুঁজে পেতে পারেন।

টিপ: Windows Memory Dump .dmp ফাইল WhoCrashed দিয়ে বিশ্লেষণ করুন

খারাপ ড্রাইভার কি ব্লু স্ক্রিন তৈরি করতে পারে?

হ্যাঁ, খারাপ ড্রাইভার আপনার কম্পিউটারে ব্লু স্ক্রিন তৈরি করতে পারে। আপনি যদি জানতে চান আপনার পিসিতে ব্লু স্ক্রিন এরর বা BSOD-এর জন্য কোন ড্রাইভার দায়ী, তবে এই আর্টিকেল অনুসরণ করুন। এখানে উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে BSOD খুঁজে বের করে ফিক্স করার সেরা কিছু সমাধান দেওয়া আছে।

সম্পর্কিত: উইন্ডোজের জন্য Microsoft Online Blue Screen Troubleshooter।