আপনি যখন আপনার ডিভাইসে McAfee পণ্যগুলি ইনস্টল করেন তখন আপনি "McAfee ইনস্টলেশন ত্রুটি" উল্লেখ করে একটি ত্রুটি বার্তা পেয়েছিলেন৷ তাই আপনি নিশ্চয়ই ভাবছেন "কেন আপনি এই বার্তাটি পান"? এই বার্তাটি সাধারণত আসে কারণ ম্যাকাফি পণ্যের পুরানো সংস্করণ থেকে কিছু চিহ্ন রয়েছে৷
McAfee ইনস্টলেশন ত্রুটির কারণ
নিম্নলিখিত কারণে আপনি McAfee সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে অক্ষম:
1:একটি ভাইরাস সম্ভবত আপনার কম্পিউটারকে সংক্রমিত করেছে৷
৷2:যদি ডিভাইসটি ইতিমধ্যেই কোনো ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার দ্বারা সংক্রমিত হয়ে থাকে তাহলে এটি আপনাকে কোনো নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা থেকে বাধা দিতে পারে৷
আপনি নিম্নলিখিত সহজ পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন:
1:MCPR টুল ডাউনলোড করুন।
2:MCPR.exe এ ডাবল ক্লিক করুন
3:আপনি কোনো নিরাপত্তা সতর্কতা দেখতে পান কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
এর সমাধান: আপনি শুরু করার আগে, নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি পরীক্ষা করুন:
1:সমস্যা সমাধানের জন্য প্রথমে আপনাকে আপনার পিসি পুনরায় চালু করতে হবে। সুতরাং, আপনাকে আপনার প্রিয় নিবন্ধটি বুকমার্ক করতে হবে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটিতে ফিরে যেতে হবে৷
2:আপনাকে সমস্ত খোলা ফাইল এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি সংরক্ষণ এবং বন্ধ করতে হবে৷
3:এখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
৷4:আপনি একটি শক্তিশালী নেটওয়ার্ক সংযোগ নিশ্চিত করুন. এছাড়াও, একটি তারযুক্ত সংযোগ সম্ভবত পছন্দের৷
৷5:আপনি যদি ল্যাপটপ ব্যবহার করেন তাহলে এখন পাওয়ার সাপ্লাইয়ের সাথে সংযোগ করুন।
আরো কিছু প্রয়োজনীয়তা যা আপনাকে দেখতে হবে যেমন:
1:আপনার পিসি কি ন্যূনতম সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে যেমন- Windows এবং Mac উভয়ের জন্য McAfee নিরাপত্তা স্যুটের জন্য?
2:কোন বেমানান তৃতীয় পক্ষের ফায়ারওয়াল বা নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার ইনস্টল আছে?
3:আপনার পিসিতে কি উইন্ডোজ আপ টু ডেট? ইনস্টল এবং আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে, Microsoft ওয়েবসাইটে উইন্ডোজ আপডেট FAQ দেখুন৷
৷এখন একটি উপযুক্ত পদ্ধতিতে সাবধানে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন। আপনি যখন প্রতিটি ধাপ সম্পন্ন করবেন, তখন আবার McAfee পণ্যটি ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। তারপরও, যদি McAfee ইনস্টলেশন ত্রুটি আবার ঘটে, তাহলে পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যান
সমাধান 1 st :Windows PC-এ প্রি-ইনস্টল টুল ব্যবহার করুন
ম্যাকাফি প্রি-ইনস্টল টুল:
1:আপনার McAfee সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশনে হস্তক্ষেপ করতে পারে এমন সমস্ত অস্থায়ী ফাইল পরিষ্কার করুন৷
2:ডায়নামিক লিঙ্ক লাইব্রেরি (DLL) ফাইলগুলি নিবন্ধন করুন৷
৷3:আপনার McAfee সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার জন্য আপনার PC প্রস্তুত করুন।
4:লিঙ্কে ক্লিক করুন ( McAfee প্রি-ইনস্টল টুল )
5:প্রি-ইনস্টল tool.exe ডাউনলোড শেষ হলে আপনার ডিভাইসে ইন্সটল করুন।
6:আপনার যদি এখনও সমস্যা হয় তবে আপনি ( এ যেতে পারেন service.mcafee.com )
7:আপনি () এ প্রযুক্তিগত সহায়তা দলের সাথেও কথা বলতে পারেন service.mcafee.com/contact )
সমাধান 2 nd :McAfee ইনস্টলেশন ত্রুটি ঠিক করতে প্রশাসক অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করুন৷
উইন্ডোজ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট:
1:আপনাকে Windows অনুমতি নিয়ে ইনস্টলার চালানোর অনুমতি দেয়৷
৷2:আপনার সমস্ত বর্তমান অ্যাকাউন্ট লগ আউট করুন এবং তারপরে ইনস্টল করার জন্য উইন্ডোজ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন৷
3:নিশ্চিত করুন যে আপনি ম্যাকাফি প্রোডাক্ট ইনস্টল করার পরে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করেছেন৷
এখানে কিভাবে প্রশাসক অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে হয়:
1:অনুসন্ধান বাক্সে কমান্ড টাইপ করুন।
2:এখন কমান্ড প্রম্পট আইকনে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন (প্রশাসক হিসাবে চালান)
3:প্রকার:নেট ব্যবহারকারী প্রশাসক/সক্রিয়:হ্যাঁ
4:উইন্ডোজ থেকে লগ আউট করুন, তারপর অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন।
5:প্রশাসক হিসাবে লগ ইন করার পরে, আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন৷
দ্রষ্টব্য:যখন আপনি সফলভাবে ইনস্টল করতে সক্ষম হন তখন কিছু নিরাপত্তার কারণে প্রশাসক অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করা গুরুত্বপূর্ণ
এখানে কিভাবে!
1:একটি কমান্ড লাইন সেশন খুলুন যেমন আপনি করেছিলেন এবং টাইপ করুন
(নেট ব্যবহারকারী প্রশাসক/সক্রিয়:না)
2:যদি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা সাহায্য না করে তাহলে পরবর্তী ধাপে চেষ্টা করুন৷
৷সমাধান 3Rd:MCPR ডাউনলোড করুন এবং চালান (McAfee কনজিউমার প্রোডাক্ট রিমুভাল টুল)
এমসিপিআর বিদ্যমান ম্যাকাফি পণ্য এবং অবশিষ্ট ফাইলগুলিকে সমস্ত পূর্ববর্তী ইনস্টলেশন থেকে সরিয়ে দিতে সাহায্য করে যা সমস্যার সৃষ্টি করে। নিম্নলিখিত ধাপগুলি দেখুন:
1:প্রতিটি ব্যবহারের আগে MCPR এর একটি নতুন কপি ডাউনলোড করুন।
2:নিশ্চিত করুন যে আপনি McAfee পণ্যগুলির সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করছেন এবং এটি সফলভাবে স্বীকৃত হতে পারে৷
3:MCPR শুধুমাত্র পুনরায় ইনস্টলেশনের জন্য প্রয়োজনীয় উপাদান পরিষ্কার করতে সাহায্য করবে না। কিন্তু এটি 100% পর্যন্ত সমস্ত উপাদান পরিষ্কার করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
4:একবার ধাপটি সম্পূর্ণ করার পরে, এটি একটি পুনরায় চালু করতে হবে৷
এখন আপনি শুরু করার আগে:
1:আপনার সমস্ত প্রিয় নিবন্ধ বুকমার্ক করুন৷
৷2:এখন সমস্ত খোলা ফাইল সংরক্ষণ করুন৷
৷3:সমস্ত প্রোগ্রাম বন্ধ করুন।
4:এখন MCPR টুল ডাউনলোড করুন।
5:MCPR.exe-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
6:নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য দেখুন৷
৷7:চালিয়ে যেতে হ্যাঁ ক্লিক করুন, অথবা চালান৷
৷8:McAfee সফ্টওয়্যার অপসারণ স্ক্রীনে:
- পরবর্তীতে ক্লিক করুন।
- লাইসেন্স চুক্তির জন্য শেষ-ব্যবহারকারীকে গ্রহণ করতে সম্মত ক্লিক করুন।
9:নিরাপত্তা যাচাইকরণ স্ক্রীনে:
- আপনার স্ক্রিনে যেভাবে দেখানো হয়েছে ঠিক সেইভাবে সমস্ত অক্ষর টাইপ করুন
- এখন Next এ ক্লিক করুন কারণ এটি MCPR এর দুর্ঘটনাজনিত ব্যবহার প্রতিরোধ করে।
যদি প্রক্রিয়াটি অসম্পূর্ণ থেকে যায় তাহলে আপনি নিম্নলিখিত বার্তাগুলি দেখতে পারেন৷৷
- আপনি যদি রিমুভাল কমপ্লিট মেসেজ দেখতে পান, তাহলে দেখায় যে MCPR টুল সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে।
- এখন অপসারণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে পিসি পুনরায় চালু করুন।
সমাধান ৪র্থ:ক্লিন আপ অসফল:
আপনি যদি পরিচ্ছন্নতার বার্তাটি অসফল দেখতে পান তবে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করুন:
1:আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং আবার MCPR চালান।
2:আপনি যদি পরিষ্কার করতে ব্যর্থ দেখেন তবে এটি উপেক্ষা করার চেষ্টা করুন৷
৷3:পিসি আবার চালু করুন।
4:আপনার McAfee সফ্টওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন৷
৷তবুও, যদি আপনি এটি ইনস্টল করতে সক্ষম না হন তাহলে:
1:যোগাযোগ প্রযুক্তিগত সহায়তা ক্লিক করুন৷
৷2:এজেন্টকে জানান:
- যদি MCPR একটি ক্লিনআপ অসফল বার্তা তৈরি করে।
- আপনি কি আপনার McAfee সফ্টওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করতে সক্ষম করছেন?
সমাধান 5ম:সফ্টওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন:
এটি ছাড়াও, আপনি যদি টুলটি ডাউনলোড করতে চান, তাহলে আপনি mcafee.com/ activate এ নেভিগেট করে এটি আবার চেষ্টা করতে পারেন। কিন্তু নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ডিভাইসের ক্যাশে মেমরি থেকে সমস্ত জাঙ্ক ফাইল মুছে ফেলেছেন৷
৷সমাধান 6ম:বিভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করুন:
কখনও কখনও এটি ঘটে যে ইনস্টল করার সমস্যার পিছনে মূল কারণ হল ওয়েব-ব্রাউজারের সেটিংস যা আপনি ইনস্টল করার চেষ্টা করেন। সুতরাং এই ধাপে, আপনি অন্য ওয়েব ব্রাউজারে স্যুইচ করার চেষ্টা করতে পারেন।
সমাধান ৭ম:ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন:
আপনি যদি আপনার ডিভাইসে ফায়ারওয়াল সক্রিয় করে থাকেন তবে নির্দিষ্ট প্রোগ্রাম থেকে এটি সীমাবদ্ধ করুন। আপনাকে কিছু সময়ের জন্য ফায়ারওয়াল বন্ধ করতে হবে এবং পরে আবার চেষ্টা করতে হবে।
সমাধান 8ম:DNS এর সাথে সমস্যাগুলি সমাধান করুন:৷
শেষ কিন্তু অন্তত নয়; আপনি আপনার ডিভাইসের DND সেটিংস পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি আপনাকে এই ম্যাকাফি সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে সাহায্য করতে পারে। কখনও কখনও এটি খুব ধীর হয় যে এটি সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশন সীমাবদ্ধ করে।
এইভাবে, আপনি যদি কোনো বাধা ছাড়াই McAfee নিরাপত্তা সমাধান ইনস্টল করতে চান তাহলে উপরের সমস্ত পদক্ষেপগুলি বিবেচনা করুন যাতে এটি আবার একই ত্রুটির সম্মুখীন না হয়৷
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন):
প্রশ্ন 1:কেন McAfee ইনস্টল হচ্ছে না?
উত্তর:আপনি ম্যাকাফি সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করতে অক্ষম কারণ ভাইরাসটি সম্ভবত আপনার কম্পিউটারে সংক্রমিত হয়েছে। এইভাবে যদি আপনার ডিভাইস ইতিমধ্যেই কিছু ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার দ্বারা সংক্রামিত হয়, তাহলে আপনাকে কোনো নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা থেকে বাধা দেওয়া হতে পারে৷
প্রশ্ন 2:আপনি কিভাবে McAfee সমস্যা সমাধান করতে পারেন?
উত্তর:নিচের ধাপগুলো দেখুন এবং দেখুন কিভাবে আপনি McAfee সমস্যার সমাধান করতে পারেন:
1:আপনার McAfee সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন৷
৷2:প্রি-ইনস্টল টুল ডাউনলোড করুন এবং এটি চালান।
3:প্রি-ইনস্টল সম্পন্ন হওয়ার পর। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
৷4:এখন McAfee সফ্টওয়্যার আবার ইনস্টল করুন।
প্রশ্ন 3:আপনি কিভাবে McAfee এরর 76567 ঠিক করতে পারেন?
উত্তর:1:McAfee ওয়েবসাইটে সাইন ইন করুন অথবা home.mcafee.com দেখুন
2:McAfee সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করুন৷
৷3:ইনস্টলার সার্টিফিকেট ট্রাস্ট আপডেট করুন।
প্রশ্ন 4:কিভাবে McAfee নিষ্ক্রিয় করবেন?
উত্তর:1:আপনার উইন্ডোজ ডেস্কটপের ডান কোণায় নীচে ম্যাকাফিতে ডান-ক্লিক করুন।
2:পরিবর্তন সেটিংস নির্বাচন করুন>রিয়েল টাইম মেনু স্ক্যান করা।
3:রিয়েল-টাইম স্ক্যানিং মেনুতে টার্ন অফ বোতামে ক্লিক করুন।
4:অবশেষে আপনি পুনরায় শুরু করতে রিয়েল-টাইম স্ক্যানিং-এ ক্লিক করতে পারেন।
প্রশ্ন 5:কিভাবে McAfee কে আনইনস্টল করতে বাধ্য করবেন?
উত্তর:1:স্টার্ট, রান ক্লিক করুন এবং নিম্নলিখিত একটি কমান্ড টাইপ করুন
(“c:\ProgramFiles\McAfee\Agent\x86\frminst.exe”/বল আনইনস্টল)
2:মেমরি থেকে McAfee এজেন্ট প্রক্রিয়া অপসারণ করতে আপনি ফাইল মুছে ফেলা সম্পূর্ণ করতে পারেন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে পারেন৷
শেষ কথা
উপরের পদ্ধতিগুলি দেখুন এবং সেগুলিকে একইভাবে প্রয়োগ করুন এবং দেখুন কিভাবে এটি ম্যাকাফি ইনস্টলেশন ত্রুটি সমাধান করে। সাবধানে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন এবং একই পদ্ধতিতে এটি ব্যবহার করুন। তবুও, যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে তবে আপনি চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা অবশ্যই McAfee ইনস্টলেশন ত্রুটির জন্য সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করি৷
