অননोन হার্ড এরর ওভারভিউ
উইন্ডোজ ১০-এ অননোন হার্ড এরর যেকোনো সময় দেখাতে পারে — লগইন করার সময়, গেম খেলার সময় বা অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করার সময়। সবচেয়ে বেশি sihost.exe এবং CTF Loader (ctfmon.exe) অননোন হার্ড এরর দেখায়।
যদি ফাইল খুলতে বা অ্যাপ লঞ্চ করতে না পারেন এবং 「The Desktop is not available」 এরর দাঁড় করলে, explorer.exe অননোন হার্ড এররও দেখাবে।
সিস্টেম সতর্কতা:
C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop refers to a location that is unavailable...
অননোন হার্ড এরর হলে রিস্টার্ট করলেও কাজ করে না। শুধু Task Manager (Ctrl+Shift+Delete) छोड़ অন্য কিছু চালানো যায় না। উইন্ডোজ ১০ আপডেট (1803, 1809) এর পরও এই সমস্যা হয়। এর ফলাফল: কার্সরসহ ব্ল্যাক স্ক্রিন, ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ, বা ডেস্কটপ আইকন গায়েব।
অননোন হার্ড এরর কী এবং কেন হয়?
অ্যাপ লঞ্চ, গেমিং বা উইন্ডোজ আপডেটের পর এই এরর আসে। কারণ নিশ্চিতভাবে বলা যায় না, তাই ট্রাবলশুট করা প্রয়োজন। গবেষণা অনুযায়ী মূল কারণ:
- করাপ্ট ফাইল (explorer.exe, sihost.exe, ctfmon.exe)
- লোকাল ডিস্ক সমস্যা
- সিস্টেম কনফ্লিক্ট
সাধারণত sihost.exe এবং ctfmon.exe এই দুটি .exe ফাইলই মূল দায়ী। তাই এই দুটি ফাইল সম্পর্কে জানা প্রয়োজন।
Sihost কী এবং কি এটাকে রিমুভ করা উচিত?
Sihost = Shell Infrastructure Host, উইন্ডোজ সিস্টেমের একটি বাণ্টিক কম্পোনেন্ট। sihost.exe শেল ইনফ্রাস্ট্রাকচার হোস্ট চালায়। এটি টাস্কবার, স্টার্ট মেনু, উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশন ডিসপ্লে, ওয়ালপেপার পরিবর্তন ইত্যাদি গ্রাফিক্যাল এলিমেন্ট কন্ট্রোল করে। সেজন্য sihost.exe রিমুভ করা যাবে না।
সামন্যততে এটি ভাইরাস নয়। কিন্তু C:\Windows\system32 ফোল্ডারে না পাওয়া গেলে করাপ্ট হওয়া বোঝায়। তাই sihost.exe ফাইল এরর ঠিক করতে হবে।
Ctfmon.exe কী?
CTF = Collaborative Translation Framework। ctfmon.exe মাইক্রোসফ্ট অফিসে অল্টারনেটিভ ইউজার ইনপুট এবং অফিসিয়াল ল্যাঙ্গুয়েজ বার নিয়ন্ত্রণ করে। স্পিচ বা ল্যাঙ্গুয়েজ পরিবর্তনের সময় এটি কাজ করে। আপনি চাইলে এটি ইनेবল/ডিজেবল করতে পারেন। কিন্তু ctfmon.exe অননোন হার্ড এরর দিলে এটি বন্ধ করে দেয়া ভালো।
উইন্ডোজ ১০-এ অননোন হার্ড এরর কীভাবে সমাধান করবেন?
explorer.exe অননোন হার্ড এররও হতে পারে। তাই sihost.exe, ctfmon.exe ছাড়াও অন্যান্য এরর সমাধানের পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো।
প্রাথমিক ধাপ: ব্ল্যাক স্ক্রিন হলে Ctrl + Shift + Alt চাপে Task Manager খুলুন বা অন্য ইউজার অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করুন। নাও হলে নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন।
সমাধান ১: উইন্ডোজ ১০ ক্লিন বুট করুন
নূন্যতম প্রোগ্রাম ও স্টার্টআপ আইটেমের সাথে ক্লিন বুট করলে ctfmon.exe এরর ট্রাবলশুট করা সহজ।
- MSConfig সার্চ করে System Configuration খুলুন।
- General ট্যাবে Selective startup > Load startup items অনচেক করুন।
- Services ট্যাবে Hide all Microsoft services টিক দিয়ে Disable all।
- Startup ট্যাবে Open Task Manager।
- Task Manager-এ ইনেবল স্টার্টআপ টাস্ক ডিজেবল করুন (যেমন Realtek Audio)।
- রিবুট করুন। ব্ল্যাক স্ক্রিন মিয়ে যাবে।
সমাধান ২: ডিস্ক এরর চেক ও ফিক্স করুন (Advanced SystemCare)
লোকাল ডিস্ক সমস্যা sihost.exe/ctfmon.exe এররের কারণ। Advanced SystemCare-র Disk Doctor টুল দিয়ে প্রতিটি লোকাল ডিস্ক ড্রাইভের এরর ফিক্স করুন।
- Advanced SystemCare ডাউনলোড, ইনস্টল, রান করুন।
- Toolbox ট্যাবে Disk Doctor ক্লিক করুন।
- ডিস্ক সিলেক্ট করে Next।
- Analyzing complete হলে Fix (এরর থাকলে) বা Finish।
ডিস্ক অপ্টিমাইজেশনও করুন: Clean & Optimize > Select All > Scan > Fix।
সমাধান ৩: SFC এবং DISM টুল চালান
sihost.exe, ctfmon.exe ফাইল করাপশন হতে পারে। Windows-ভিত্তিক টুল SFC ও DISM দিয়ে চেক করুন।
- Command Prompt অ্যাডমিন হিসেবে চালু করুন।
- sfc/scannow চালান।
- DISM কমান্ডগুলো একে একে চালান।
- রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৪: CHKDSK টুল চালান
Command Prompt-এ chkdsk /f /r চালান। ডিস্ক পারফরম্যান্স দেখাবে।
সমাধান ৫: Ctfmon.exe ডিজেবল করুন
- Task Manager খুলুন (Ctrl+Shift+Delete)।
- Processes ট্যাবে CTF Loader খুঁজে রাইট-ক্লিক > End task।
- রিবুট করুন। অননোন হার্ড এরর মেটে যাবে।
সমাধান ৬: Explorer.exe নিউ টাস্ক চালান
- Task Manager > File > Run new task।
- explorer.exe লিখে OK।
ফাইল এক্সপ্লোরার খুলবে। C:\Windows\System32-এ sihost.exe, ctfmon.exe আছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৭: উইন্ডোজ ১০ লেটেস্ট আপডেট আনইনস্টল করুন
অনেকেরই উইন্ডোজ ১০ আপডেট (1803, 1809) এর পর sihost.exe/explorer.exe এরর পেয়েছেন। আপডেট মুছে দিন।
- Settings > Update & Security > Windows Update > View update history।
- Uninstall Updates ক্লিক করুন।
- নির্দিষ্ট আপডেট রিমুভ করুন।
- রিস্টার্ট করুন।
উপসংহারে, অননোন হার্ড এরর (sihost.exe, ctfmon.exe, বা লেটেস্ট আপডেট সমস্যা) — ফাইল, ডিস্ক, সিস্টেম এরর ফিক্স করে সমাধান করুন।
