যখন ইউজার অফিস ২০০০-র জন্য SR-১ ইনস্টল করার চেষ্টা করে, তবে তারা ২৯৩২ এরর saamna করতে পারে। এই এররটি সাধারণত তখন হয় যখন ইউজার উইন্ডোজ ২০০০-এ পাওয়ার ইউজার হিসেবে একটি NTFS পার্টিশনে SR-১ আপডেট ইনস্টল করে। এই টিউটোরিয়াল আপনাকে দেখাবে কীভাবে আপনার পিসিতে ২৯৩২ এরর রিপেয়ার করবেন এবং এটা আবার না দেখানোর জন্য কী করবেন।
২৯৩২ এররের কারণ কী?
এররটি নিচের মত দেখাবে:
Internal Error 2932: Please contact product support for assistance.
এই এররটি তখন দেখাবে যখন নিচের শর্তগুলো সত্য হবে:
- আপনি মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ২০০০ ব্যবহার করছেন।
- আপনি পাওয়ার ইউজার হিসেবে লগড আছেন।
- উইন্ডোজ ২০০০ একটি NTFS ড্রাইভে ইনস্টলড।
- আপনি পাওয়ার ইউজার হিসেবে লগড থাকাকালীন অফিস ২০০০ ইনস্টল করেছেন।
- আপনি অফিস ২০০০ SR-১ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করেছেন।
এই শর্তগুলোর কয়েন্সیدن মানে SR-১ আপডেট সিস্টেমে ইনস্টল হতে পারছে না। এটা কোনো বড় সমস্যা নয় এবং সহজেই সমাধান করা যায়— অফিস ২০০০ SR-১ আপডেটসহ প্যাকেজে রি-ইনস্টল করে, উইন্ডোজ আপডেট করে, অথবা একটি বিশ্বস্ত রেজিস্ট্রি ক্লিনার দিয়ে রেজিস্ট্রি ক্লিন করে।
আপনার পিসিতে ২৯৩২ এরর কীভাবে ঠিক করবেন
ধাপ ১ — অফিস ২০০০ আনইনস্টল করে SR-১ আপডেটসহ রি-ইনস্টল করুন
অফিস ২০০০ SR-১ আপডেটসহ প্যাকেজে ইনস্টল করা এই ইস্যুর সমাধান হতে পারে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- স্টার্ট > সেটিংস > কন্ট্রোল প্যানেল > অ্যাড/রিমুভ প্রোগ্রামস-এ ক্লিক করুন
- তালিকায় অফিস ২০০০ লোকেট করে "রিমুভ"-এ ক্লিক করুন
- আনইনস্টল উইজার্ড অনুসরণ করুন এবং সম্পূর্ণ হলে পিসি রিস্টার্ট করুন
- SR-১ সহ আপনার অফিস ২০০০ ডিস্ক ইনসার্ট করে ইনস্টলেশন উইজার্ড অনুসরণ করুন
এই পদ্ধতিটি ইস্যু সমাধান করবে কারণ ২৯৩২ এররটি দেখা দেয় না যদি ইউজার অফিস ২০০০ ইনস্টল করার সময়ই SR-১ আপডেট ইনস্টল করে। এতে সমাধান না হলে ধাপ ২-এ যান।
ধাপ ২ — উইন্ডোজ আপডেট করুন
উপরের প্যারামিটারগুলো সত্য থাকলে SR-১ আপডেট উইন্ডোজের সাথে কনফ্লিক্ট করে। মাইক্রোসফ্ট এই সমস্যা জানেন এবং এর সাথে নিপটতে আপডেট রিলিজ করেছেন। উইন্ডোজ আপডেট করতে:
- সর্বশেষ সার্ভিস প্যাক উইন্ডোজ ২০০০-এর জন্য এই ওয়েবসাইট থেকে পান
- সার্ভিস প্যাক ইনস্টল করুন
- আবার SR-১ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন
যেহেতু মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ২০০০-এর জন্য আপডেট ও হটফিক্স শুধু সার্ভিস প্যাক আকারে রিলিজ করে, তাই আপনাকে উপলব্ধ সর্বশেষ সার্ভিস প্যাক ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে হবে। এটি ইস্যু সাথে নিপটতে সাহায্য করবে।
ধাপ ৩ — একটি রেজিস্ট্রি ক্লিনার দিয়ে আপনার পিসি ক্লিন আউট করুন
রেজিস্ট্রি ক্লিনার উইন্ডোজ কতটুকু ভালো চলে সেটিতে খুব গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে, এবং ২৯৩২ এরর বন্ধ করতে সাহায্য করতে পারে। রেজিস্ট্রি মূলত একটি সেন্ট্রাল ডাটাবেস যা আপনার সিস্টেমের জন্য ভাইটাল সেটিং ও ইনফরমেশন সংরক্ষণ করে, যা উইন্ডোজকে আপনার পিসির জন্য বিশাল সংখ্যক ডিটেল মনে রাখতে সাহায্য করে। দুর্ভাগ্যবশত, রেজিস্ট্রি করপ্ট হওয়ার আশঙ্কা থাকে, ফলে আপনার সিস্টেম অত্যন্ত ধীর ও অনবিশ্বস্তভাবে চলে। এই সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে একটি 'রেজিস্ট্রি ক্লিনার' ব্যবহার করতে হবে আপনার রেজিস্ট্রি স্ক্যান করে क्षতিগ্রস্ত অংশগুলো রিপেয়ার করতে। নিচে আমাদের প্রস্তাবিত রেজিস্ট্রি ক্লিনার ডাউনলোড করতে পারেন:
