এরর ৬৭৮ / এরর ৭৬৯ হলো আপনার কম্পিউটারের একটি নির্দিষ্ট সমস্যায় তৈরি হওয়া দুটি সমস্যা, যা আপনার পিসিকে সঠিকভাবে সকল সেটিং ও অপশন পড়তে দেয় না যাতে সেটি সঠিকভাবে চালানো যায়। আপনার সিস্টেমে এই এরর দেখলে, এটি সাধারণত ইঙ্গিত দেয় যে আপনার কম্পিউটারের ফাইল/সেটিংয়ের সাথে কিছু ইস্যু আছে যা আপনার পিসিকে ইন্টারনেটের সাথে সঠিকভাবে কানেক্ট হতে বাধা দিচ্ছে। আপনি যদি এই এররগুলো দেখছেন, তবে এই টিউটোরিয়ালে বর্ণিত ধাপগুলো ব্যবহার করে সমস্যাগুলো ঠিক করতে হবে।
৬৭৮ এরর ও ৭৬৯ এরর-এর কারণ কী?
আপনার দেখা এররগুলো সাধারণত এই মেসেজগুলো সহ দেখায়:
- Error 769 "The specified destination is not reachable"
- Error 678 "The remote computer did not respond"
এই এররগুলো তৈরির কারণ হতে পারে সব কিছু— আপনার ইন্টারনেটের কেবল আনপ্লাগড থাকা থেকে আপনার সিস্টেমে ফাইলগুলো যা চালানোর জন্য প্রয়োজন সেগুলোর সাথে বিশাল সংখ্যক সমস্যা ও এরর থাকা। সমস্যাটি সমাধানের পদ্ধতি হলো মূলত যেসব ইস্যু এটা দেখাতে পারে সেগুলো রিপেয়ার করা— যা নিচে বর্ণিত ধাপগুলো ব্যবহার করে করা যায়।
আপনার পিসিতে ৬৭৮ ও ৭৬৯ এরর কীভাবে ঠিক করবেন
ধাপ ১ — নিশ্চিত করুন আপনার পিসির নেটওয়ার্ক কেবল প্লাগড ইন আছে
প্রথম ধাপ হলো নিশ্চিত করা যে আপনার কম্পিউটারের নেটওয়ার্ক কেবল প্লাগড ইন আছে এবং আপনার সিস্টেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সকল সেটিং পড়তে পারে। আপনি LAN কানেকশন ব্যবহার করছেন বা ডায়াল-আপ কানেকশন, আপনার পিসিকে একটি কেবল প্রয়োজন যাতে এটি ইন্টারনেট ডেটা সেন্ড ও রিসিভ করতে পারে। আপনার সিস্টেমে সঠিক ইন্টারনেট কেবল আটাচড আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
ধাপ ২ — আপনার পিসিতে মডেম ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
আপনার মডেম/নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার যে ড্রাইভারগুলো ব্যবহার করে চলে সেগুলো রি-ইনস্টল করা অতिआবশ্যক। এর জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- "স্টার্ট > কন্ট্রোল প্যানেল > ডিভাইস ম্যানেজার"-এ ক্লিক করুন"
- আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার লোকেট করুন"
- রাইট-ক্লিক করে "আনইনস্টল ড্রাইভার" সিলেক্ট করুন"
- পিসি রিস্টার্ট করুন"
- ড্রাইভারকে খुदে রি-ইনস্টল হওয়া দিন"
এটি মূলত হার্ডওয়্যার চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সেটিংগুলো রিফ্রেশ করবে, ফলে আপনার কম্পিউটার আবার ইন্টারনেটের সাথে সঠিকভাবে কানেক্ট হতে পারবে। এতে কাজ না করলে পরবর্তী ধাপে যান:
ধাপ ৩ — উইন্ডোজের রেজিস্ট্রি ক্লিন আউট করুন
"রেজিস্ট্রি" হলো একটি বড় ডাটাবেস যা উইন্ডোজ ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারের সকল ফাইল, সেটিং ও অপশন সংরক্ষণ করে। অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলেও, এটি liên tục ক্ষতিগ্রস্ত ও করপ্ট হয়ে যায়— ফলে আপনার সিস্টেম অনেক ধীর ও অনেক এরর সহ চালানো হয়। ৬৭৮ ও ৭৬৯ এররগুলো আপনার কম্পিউটার রেজিস্ট্রি থেকে প্রয়োজনীয় সকল সেটিং সঠিকভাবে প্রসেস করতে না পারার কারণে দেখায় সাধারণ সমস্যা— তাই আপনার দেখা সমস্যাগুলো সমাধান করা অতिआবশ্যক একটি রেজিস্ট্রি ক্লিনার ডাউনলোড করে এবং এটি আপনার সিস্টেমের সাথে থাকা এররগুলো ফিক্স করতে দিয়ে।
