এরর ১৩১১ হয় একটি সংঘাত বা সমস্যা কারণে, যা আপনার সিস্টেমকে একটি .cab ফাইল পড়তে অক্ষম করে যা একটি প্রোগ্রাম / অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলেশনের জন্য প্রয়োজন। এই ত্রুটি সাধারণত অ্যাডোব এক্রোব্যাটের জন্য দেখায়, এবং মাইক্রোসফট অফিসের জন্যও। ১৩১১ এরর-এর কিছু সাধারণ এরর বার্তা এখানে দেওয়া হলো:
Error 1311
Cannot locate source file Cabinetfile.cab
অথবা
"Cannot find the file Adobe Acrobat [version]\data1.cab."
১৩১১ এরর কী করনে হয়?
এরর কোড ১৩১১ এবং অন্যান্য (১৩৩৫, ২৩৫০) তখন হয় যখন:
- অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলার প্রোগ্রাম প্রোগ্রাম সেটআপ CD-ROM থেকে প্রয়োজনীয় প্রোগ্রাম সেটআপ ফাইলগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে না।
- ইনস্টলেশন ফাইলগুলো কমপ্রেসড অবস্থায় আছে।
- আপনার সিস্টেমে থাকা একটি এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম সেটআপ প্রক্রিয়াকে ব্যাঘাত পৌঁছে।
১৩১১ / ২৩৫০ এরর কীভাবে ঠিক করবেন
ধাপ ১ — ইনস্টলেশন CD-র ক্ষতি চেক করুন
১৩১১ এরর-এর সবচেয়ে বড় কারণগুলোর একটি হলো ইনস্টলেশন CD প্রায়শই ক্ষতিগ্রস্ত (এবং অনির্বচনীয়) হয়। এটি একটি বড় ইস্যু, কারণ এর মানে আপনার কম্পিউটার এটি চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো পড়তে পারবে না। এটা ঠিক করতে, আপনাকে ইনস্টলেশন CD-এর বিপরীত (চকচকে) পাশটি দেখতে হবে এবং দেখতে হবে সেটি স্ক্র্যাচড কিনা। যদি স্ক্র্যাচড থাকে, তবে আপনাকে হয় একটি রিপ্লেসমেন্ট CD খুঁজে বের করতে হবে বা PC স্টোর থেকে मिलने वाले CD রিপেয়ার টুলগুলো ব্যবহার করতে হবে।
ধাপ ২ — কমপ্রেসড ইনস্টলেশন ফাইলগুলো এক্সট্র্যাক্ট করুন
১৩১১ এরর তখন দেখায় যখন এটি একটি ইনস্টলেশন প্রোগ্রাম থেকে একটি "ক্যাবিনেট" ফাইল এক্সট্র্যাক্ট করতে পারে না। একটি ক্যাবিনেট (.cab) ফাইল ইনস্টলেশন প্রোগ্রাম দ্বারা অনেক ফাইল একক, ছোট একটি ফাইলে কমপ্রেস করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার PC যদি ১৩১১ এরর দেখায়, এটি সাধারণত একটি সংকেত যে আপনি যে .cab ফাইলটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন সেটি হয় ক্ষতিগ্রস্ত, করপ্ট বা আপনার সফটওয়্যার দ্বারা অনির্বচনীয়। আপনি যদি ম্যানুয়ালি এই ফাইলটি এক্সট্র্যাক্ট করেন, তবে ইনস্টলেশন আবার সঠিকভাবে কাজ করা উচিত। এখানে কী করতে হবে:
- ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Extract All নির্বাচন করুন।
- নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- এটি একবার সম্পূর্ণ হলে, এক্সট্র্যাক্ট করা ফাইলवाले ফোল্ডারে 'Setup.exe'-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
ধাপ ৩ — CD-ROM ডিভাইস পুনরায় ইনস্টল করুন
প্রায়শই CD-ROM উইন্ডোজ ব্যবহার করার সাথে সাথে হয় ক্ষতিগ্রস্ত বা করপ্ট। এর মানে যদি আপনি ১৩১১ এরর আর দেখাতে চান না, তবে আপনি CD-ROM ডিভাইস পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন:
- 'My Computer'-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties নির্বাচন করুন।
- Hardware ট্যাবে ক্লিক করুন, এবং Device Manager নির্বাচন করুন।
- DVD/CD-ROM সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন।
- সেকশনে লিস্ট করা সকল ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall নির্বাচন করুন।
- ডিভাইস ম্যানেজার বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- একবার উইন্ডোজ DVD/CD-ROM ড্রাইভগুলো পুনরায় ডিটেক্ট করলে, ইনস্টলেশন ডিস্ক ডিস্ক ড্রাইভে ইনসার্ট করুন এবং এক্রোব্যাট ইনস্টল করুন।
ধাপ ৪ — আপনার PC ভাইরাসের জন্য স্ক্যান করুন
- এই এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ডাউনলোড করুন
প্রায়শই ভাইরাস উইন্ডোজ কম্পিউটারকে সংক্রমিত করে এবং ইনস্টলেশন হোনো থেকে বাধা দেয়। এটি খুব সাধারণ, এবং আপনার PC ভাইরাসের জন্য স্ক্যান করে ঠিক করা উচিত। আপনার কম্পিউটারে ইতিমধ্যে একটি এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম থাকলে, আপনাকে এটি ব্যবহার করে আপনার PC-র মাধ্যমে স্ক্যান করে ভিতরে থাকা বিভিন্ন ইনফেকশন ঠিক করা উচিত; আর যদি আপনার কাছে একটি না থাকে, তবে উপরের লিংক থেকে একটি বিশ্বস্ত ও কার্যকর টুল পেতে পারেন।
ধাপ ৫ — রেজিস্ট্রি ক্লিন আউট করুন
- এই রেজিস্ট্রি ক্লিনার ডাউনলোড করুন
'রেজিস্ট্রি' হলো একটি কেন্দ্রীয় ডাটাবেস যা আপনার সিস্টেমের জন্য জরুরি সেটিংস ও তথ্য সংরক্ষণ করে। এটি হঠাৎই, জরুরিভাবে, যেখানে উইন্ডোজ আপনার সিস্টেমের কোরের জন্য অনেক জরুরি সেটিংস সংরক্ষণ করে। ১৩১১ এরর সৃষ্টি করার সবচেয়ে বড় সমস্যাগুলোর একটি হলো অনেক রেজিস্ট্রি ফাইল করপ্ট হয়ে যায়, ফলে আপনার কম্পিউটার এরর দেখায়। এটা ঠিক করতে, একটি "রেজিস্ট্রি ক্লিনার" ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারের মাধ্যমে স্ক্যান করে আপনার সিস্টেমের ভিতরে সমস্যা সৃষ্টি করছে যেকোনো ক্ষতিগ্রস্ত রেজিস্ট্রি সেটিংস রিপেয়ার করা অত্যন্ত প্রস্তাবিত। আপনি নিচে আমাদের প্রস্তাবিত টুল ডাউনলোড করতে পারেন:
